創造力自信從何而來

聽到「創造力」這個詞，你會聯想到什麼?是雕刻、繪畫、**還是舞蹈等藝術活動?其實「創造力自信」的概念，核心思想就是人人都具有創造力。

1.像旅行者一樣思考

人們都說旅行能開闊眼界。的確，在異域所見的事物由於不同尋常而格外吸引眼球。因此，我們能夠注意到每個細節，從路標到郵箱，乃至餐廳結賬的方式。

我們在旅行時收穫頗豐，並不是因為我們在旅途中變得更聰明，而是在於我們專注觀察。旅行的時候，我們化身為福爾摩斯，充滿熱情地打量周遭的環境，不斷嘗試，試圖弄清乙個全然陌生的新世界。而在日常生活中，我們囿於常規的思維方式，對身邊的事物熟視無睹。

因此，留意「摩擦點」以及改進的機會，將有助於我們以全新的眼光看世界。

創造力充沛的人會開啟自己所有的接收器，全方位接收外界資訊。我們也應該這樣，在每天所做所見的事情中，如通勤、吃晚餐、籌備會議時，都採取一種「新人思維」，嘗試以全新的洞察力觀察尋常事物，把這當成一趟尋寶之旅。利用旅行者的眼光和新人的思維，你能注意到許多平常被忽視的細節。

每天接觸的新鮮想法越多，洞察力也就越出色。上課，閱讀另類雜誌或部落格，聆聽新的**型別，走不一樣的路線上班，與能帶給你新知識的朋友或同事喝咖啡，等等，都會給你帶來新的靈感。尋找靈感的另乙個方式是從不同的文化或組織中尋找新創意。

對於已在同一職位上工作了較長時間的人來說，部門、公司和行業間的「異花授粉」特別有用。

2.站在終端使用者的角度思考策略

在面向大眾消費者的行業中，很容易對顧客產生刻板印象，或對顧客去個性化。顧客被簡化成一串串數字，一筆筆交易，曲線上的資料點，或基於市場細分資料的綜合特徵。雖然這種捷徑看似資料，但在為真實人群而設計產品或服務時，這種方法效果不佳。

在許多公司，同理心和以人為本的概念尚未廣泛付諸實踐。商界人士很少逛自己公司的**或觀察人們如何在真實世界使用其產品。在創造力和創新領域，你需要進入現場，實時觀察人們是如何使用產品或服務的，與終端使用者建立同理心，而放下內心一些自以為是的想法。

所謂「同理心」就是一種能力，即透過他人的視角觀察一種體驗，認識人們行為背後的原因。

弄清使用者的真實需要，能夠激發出最有意義的創新。換言之，要獲得深刻的洞察力，就需要從建立同理心開始，這會讓你的觀點或方法獨具特點，脫穎而出。在專案開始時，可實地使用這種人類學研究方法汲取靈感，驗證設計過程中產生的概念和原型，並在創意或精力陷入低潮時重新迸發能量。

發揮創造力自信，你就能發現改善現狀的新方式。創造力自信的核心就是相信自己有能力改變周圍的世界，確信你能夠取得期望的結果。這種對自己創造力的信念，才是創新的精髓所在。