一、 宗旨
隨著市場經濟的不斷發展，智慧型安防領域的競爭日趨激烈，
為了鞏固公司在市場上的主導地位，提公升公司信譽及品牌形象，公司於2023年9月推出：產品售後維護保養合同的相關方案（以下簡稱「維保合同」）。
二、 工作分配
三、 執行方式
(一) 確認每個區域的具體負責人；
(二) 確定具體運作方式：
1) 獨自完成：同時完成合同簽訂與後續相關維保；
2) 合作完成：一人負責簽定合同，一人負責售後維護。
四、 執行職責
(一) 回訪
總體要求：每月一次，在當月15號之前完成，將回訪記錄上交至辦公室。
初次回訪
了解詳情：安裝裝置型別；
裝置運**況；
系統執行狀況；
外觀新舊、磨損程度；
有無安全隱患或其他需注意事項；
歷史記錄：先前維修、回訪情況；
具體位址及售後主要負責人、聯絡**、職位；
後續回訪
1) 對已初次回訪過的專案，我們需對裝置各功能運**況進行全面檢查，並對一些機械裝置進行上油保養工作（保養工作可乙個季度做一次）
(二) 維修
回訪後產生的維修物品，先交至辦公室，
能自行維修的，維修好，送至專案所在地，再次進行安裝除錯，按所簽維保合同內容收取相關費用；
自己無法修復的，先交至辦公室，待填寫完維修單後返回工廠維修，跟進維修程序，確保在兩個工作日內完成維修，送至專案所在地進行安裝除錯，並按所簽維保合同內容收取相關費用。
五、 獎懲辦法
(一) 獎勵制度
按工分配
獨立簽訂維保合同的：提取合同所簽金額的 %作為獎勵;
分工合作的：一人負責簽合同，一人負責售後維護的，提取合同所簽金額的 %作為獎勵；獎金具體如何分配協商後定。
按區分配
回訪區域共分四個：
不同區域所實行的獎勵不同：ab
cd(二) 懲處制度
客戶投訴
待調查確認情況是否屬實後，給予相應的懲罰：扣除
該專案所簽維保合同修護獎金的 %；投訴超過三次，該合同的獎金全部扣除。（不含成功簽訂合同的獎勵）
未及時簽訂合同
特殊情況除外，經催促後，仍不能簽訂的，可交由其他人員負責，該專案簽訂合同獎金歸第二負責人所有。
六、 人員支援
維保合同的簽訂及後期產品的維護保養關乎公司的長遠發展，是每個員工都應該關心的重大事件，為此公司員工都應在自己的能力範圍內，給予技術人員相關的支援。
辦公室人員：維修跟進
技術人員：相互支援共同協作
監控維保合同
甲方 乙方 乙方為甲方承建防盜報警 電視監控系統工程專案，一年免費維護期已滿。為保證系統裝置的良好執行和使用特定立此協議。一 服務專案的名稱 服務專案的位址 二 服務範圍 一 系統中裝置的故障排除 二 系統中裝置損壞後的維修和更換 三 系統線纜檢查和維護 四 系統改造和公升級的建議 五 使用者操作人...
空調維保合同
重慶長江大酒店空調維保合同 甲方 乙方 為保證甲方空調機安全 正常 高效的執行，甲方委託乙方對空調裝置進行專業檢查維護 雙季轉換 清洗和日常維修服務。經過雙方友好協商達成本協議，雙方共同遵守。第一條 工程概況及工作內容 1.工程專案 2.工程位址 3.裝置描述 4 維保內容 1 維修費由乙方包乾，材...
弱電系統維保合同
弱電系統維護服務協議 甲方 乙方 為確保整個系統執行的穩定可靠，結合甲方系統的實際操作情況，雙方在平等自願原則的基礎上協商一致達成如下維護協議 一 系統概況 1 系統名稱 2 專案位址 3 服務性質 質保期結束後的系統維護服務及技術支援 4 服務範圍 負責系統的維護 檢修及緊急故障處理。二 協議總金...