1、責任人：置業顧問
時間節點：客戶分類標準
節點說明：
a級客戶
主動來訪四次以上，意向非常強，非常****的專案，約他過來就馬上能到現場，一心想買到房子，害怕買不到好房子，錢都準備好了，馬上買卡或馬上訂房子（包括已成交），經常主動打**詢問情況。
【對專案非常滿意，能短期下定的客戶】；
b級客戶
主動來訪二次以上，感覺對產品有一定的認知和認可度，比較有意向，對起價9000元/㎡沒有任何的抗性，對戶型比較認可，告知有相關的情況第一時間通知，態度誠懇，感覺怕賣不到，說什麼都很配合。
【對專案比較滿意，還存在一些異議，解決後就可以下定的】；
c級客戶
來訪一次至二次，客戶到現場對介紹的產品感覺不是特別感興趣，回訪之後說話含含糊糊的，邀約他來現場，他也是很敷衍，說有時間過來看看。
【處於觀望狀態，和多家專案比較，有些地方不能達到客戶滿意，並不容易解決的】；
d級客戶
買房意向不強烈，僅為初步了解，基本無意向。
2、責任人：置業顧問
時間節點：客戶資訊跟進了解
節點說明：置業顧問及時了解客戶相關資料以及購房需求，對每組客戶接待工作做詳細的跟進了解，特別是抗性解答及時解決。
3、責任人：置業顧問
時間節點：激烈c、d類客戶回訪，消除a、b類客戶的盲目樂觀
節點說明：置業顧問回訪客戶，不僅包括已成交的，還包括所有級別的客戶，更包括d級客戶，專注回訪的持續性和貫徹性。（不要因為是a類而重點回訪，也不要因為c、d類客戶就敷衍了事）
4、責任人：置業顧問
時間節點：業務做全
節點說明：在跟蹤客戶的同時盡量消除客戶疑義，告知客戶樓盤最新動態，加深客戶對專案資訊的深層次認知。（一般客戶在買房前會對很多樓盤進行初步了解，對每個專案的關注點只停留在初級階段，而一般專案蓄水時間較長，客戶會對專案資訊隨之淡忘，因而我們要不斷激發客戶的專案資訊關注力。
）5、責任人：置業顧問
時間節點：客戶分類及時更新
節點說明：在跟進客戶的同時，要特別主意a b、b c、c d、甚至d a
都有可能進行轉化，因而客戶心理分析則是影響成交與否的關鍵；把握每個客戶的心理預期，消除表象的東西，真正做到顧問式營銷。
金准廣告分類,快速找到客戶
客戶辦法很多，但歸納起來只有四個字即 廣告 關係 廣告 找客戶前提，關係 得到客戶基礎，而 服務 則鞏固客戶擴大市場關鍵。這裡先談 廣告 方法型別 逆向廣告還有乙個別人無法代之優勢專線公司向專線所所地發廣告 打 一般容易用鄉音 鄉情打動客戶，談成生意，逆向廣告找到客戶還有乙個好處不需墊付運費，一般都...
如何吸引準客戶
你已了解你的產品，並知道如何利用其優點去推銷，你甚至一與裡效果的準客戶約定拜訪時間，現在你已在他的辦公室。與他打過招呼後，你應該說些什麼呢？開始交談一語中的 與準客戶交談的開頭幾句話，最好能一語中的，否則可，在你還沒開始戰士產品之前，就有失去準客戶注意的危險。許多業務員似乎都不注意有關如何接近準客戶...
準客戶開拓的話術
1.緣故法接觸話術 表哥 姐 您好 我在保險公司接受了訓練，也通過了國家考試，目前在xx保險公司上班。在這次訓練當中，我學會了一套家庭風險管理計畫，非常受用 而在我們眾多親朋好友當中，就屬您最有遠見，最能夠接受新的觀念，我很想與您一起分享。不過，表哥您千萬不要因為我在賣壽險保單，才需要跟我買保險，這...