第一部分
客戶驗廠的回顧 ― 永遠是新動向（2023年由世界人權組織發起）
一、客戶為什麼驗廠？
1.追求利潤最大化--目標指向東南亞
2 歐美失業率增加--引發消費者、人權組織運動
3 客戶被迫--必須出於人權驗廠證明。現在又增加了反恐飾的內容，否則美國海關會找麻煩
4 檢查越來越細、企業越來越難做
客戶驗廠回顧--永遠是新動向
二、企業怎麼辦？
( 1 ）應有正確的認識：
＊是必不可少的，它直接影響著定單：
＊是第三隻眼睛幫我們在看工廠，有助於改善管理水平；
＊是長期的工作，不是短期行為，估計要 10 年的時間
＊是所有客戶的要求，而不是某乙個客戶跟我們作對；
＊是學習的機會，而不是負擔，不要有牴觸情緒
( 2 ）應積極應對：
積極應對
＊積極準備，做好企業內審，不要消極等待；
＊努力學習，請教專家，不懂就問，不要消極應付：
＊確認審核的標準、審核範圍及審核目的：
＊確認接待、聯絡、交通和就餐安排：
＊確認需要提供的資料或其他支援、適當安排陪同人員；
＊尊重審核員，避免激動，更不能刁準；
＊積極整改，該花錢時一定花錢，不能查過就忘。
sa8000 的九大要素
1. 童工及未成年工問題；
2. 強迫勞動問題；
3. 健康與安全（反恐怖拱施）、
4. 結社自由與集體談判權；
5. 歧視；
6. 懲戒性措施；
7. 工作時間問題；
8. 工資報酬問題；
9. 管理體系。
一、 物理安全所有建築物設施必須能阻止非法的進入，或加以保護以防止外部闖入，主要包括以下幾個方面
1. 對於通往內外部的門窗、大門以及圍牆，應有適當的鎖閉設施；
2. 對於國際的、國內的、**值的以及危險用品的貨拒應該分離存放，並做上標識。儲存區域心須是乙個安全的、隔離的或者是乙個圍起來的區域。
3. 廠房的內外．包括泊車區域必須提供適當的照明；
4. 內外通訊系統必須在適當的位置，用於聯絡內部安全保衛人員及當地警察局。
二，進入控制（反恐方面）
·未經授權進入海運、裝卻碼頭以及貨物區域，必須嚴格禁止。控制措施包括：
· 1 所有雇員、參觀人員以及**商必須有絕對明顯的標識；
· 2 制止未經授權或沒有標識的人員的程式檔案。
三，程式上的檔案，（反恐方面）
對於進出物料處理的措施應該包括防止摻入，交換或丟失任何合法的或違法的物料，安全控制措施包括：
1 設立專職安全警衛監督貨櫃的進入、移動；
2 對於產品必須正確標識，稱重，計數和檔案控制；
3 有程式用於校驗貨櫃車，
4 有程式用於檢測事故報告物料的不足或過多；
5 有程式用於追蹤進出貨櫃適時的移動；
6 正確處理空櫃，滿櫃，以防止未經授權的侵入；
7 有程式用於確保公司在偵測到或猜測到存在反常的或者違法的行為時及時向海關以及法律機構報告；
校驗貨櫃車程式：
（美國客戶反恐怖查廠要點）
個人安全（反恐方面）
公司應當引導管理者如何篩選、面試準雇員，內容包括定期背景資料核查以及申請表校驗（特別是安全人員，裝卸貨櫃人員）
教育與培訓須知
企業應該提供給員工乙份《安全須知》，內容包括：「內部陰謀的認知；產品完整性的保護；決定、對待未經授權人員的進入」，這些程式應該在安全控制方面激勵員工積極分享。（第乙個報告不安全因素的人有獎勵，並有記錄）
管理體系的內容
1. 高階管理層制訂的公司社會責任和勞動條件的政策（如遵守國家法律相關條款的承諾）
2. 具備由最高管理者簽署的品質政策和健康與安全政策，除有張貼公布外，還須有具體的程式保障
3. 員工應知道並理解（如員工手冊，安全操作知識，消防逃生，投訴渠道及相應的跟進辦法等），公司有培訓程式及相關教材，並有付諸實施的記錄。
4. 公司應任命社會責任的管理者代表和健康與安全的管理者代表，授權他們建立並實施體系中相關的部分。
5. 檔案記錄應做到完整、真實、足夠
檔案記錄所包含的內容 1 ,
·l 政策檔案方面：營業執照、組織架構、勞動年審證、員工守則、獎懲制度、勞動紀律、招工程式、工作時間安排、工資等級、工資計算方法、
· 2 人事檔案方面：招工登記表、身份證明副本、年齡證明副本、入職日期、背景調查、勞動合同及員工表現記錄（考評記錄）；
3 工作時間記錄：考勤表、工時記錄卡、請假記錄、加班記錄（加班要有加班申請單）和生產記錄；
4 工資福利記錄：工資表、**的工資規定、工資計算記錄、加班工資津貼和獎金發放記錄、扣款記錄、社保資料和員工福利記錄；
5 安全衛生記錄：機器裝置檢查記錄、滅火器檢查記錄、事故記錄、安全計畫，反恐怖措施、不可坑力因素的應急反應方案、空氣及噪音檢測報告、裝置合格證書、疏散演習記錄、急救員證書（按 2 ％配備）、安全培訓記錄和糾正行動記錄；
檢側部門與地點
1 東莞市鍋爐壓力容器與特種裝置檢驗所
東城區主山高田坊，** 82205648
2 東莞市衛生檢驗中為
東莞市東城區學院路178號，** 82625775 ,
檔案記錄所包含的內容 3
· 6 **商檔案：**商基本情況、**商承諾書、**商監督檢查報告和記錄、**商糾正行動報告、**商管理制度和**商評估報告；
·7 對內對外溝通記錄：對外溝通計畫和報告、內部溝通計畫和記錄、投訴和申訴記錄及處理結果。
·1 首次會議及參加者；
· 2 現場檢查及主要內容；
· 3 檔案記錄檢查及要點、；
· 4 面談工人的選擇、面談技巧；
· 5 影印資料；
· 6 末次會議及廠方應注意的問題；
·7 不符合項的發現與處理。
四、善意的建議
1拿檔案要快，回答問題求穩；不明白的問題一定要問清楚後再回答；
2平時做什麼事都要想到「查廠」兩個字；
3一定要把企業內審工作搞起來，並堅持下去
4注意處理好與審核員之間的關係
5 對於不符合項應盡快提供證據；是不符合項就要盡快按時提供糾正計畫；
6 千萬不要以為自己聰明。
（一） 內審目的
·可預先發現問題，及時糾正企業存在的不符合項，為企業順利通過驗廠鋪平道路
可將發現的問題作為反面教材，教育各級管理人員引以為戒，從而提高管理水平；
·可以發現管理體系中存在的問題和不足之處，以及時改善；
（二） 內審員的必備條件
·頭腦清醒，邏輯性強
·熟悉勞動法令法規及本廠的相關規定
SA8000驗廠清單
社會責任所要的檔案 1 營業執照 2 公司平面圖 逃生圖 3 公司組織架構 4 法規及符合性評估 含廠房的結構安全評估 5 排汙許可證 汙水處理記錄 有毒及有害廢物 汽 液 的處理記錄 6 消防和環保局發出之許可證 合格證 滅火器的清單 滅火器平面圖 安全委員證 安防檢查記錄 消防設施維修，保養記錄...
SA8000驗廠檔案社會責任管理系統記錄控制程式
1.0 目的 本檔案確立本公司所有有關社會責任管理系統記錄之標識 收集 索引 存檔 維護及處置，確保此記錄於儲存期內能清晰可讀 2.0 範圍 此檔案適用所有表列於社會責任管理系統記錄一覽表上之所有記錄 3.0 責任 3.1 公司代表 制定社會責任管理系統記錄控制程式 監察記錄是否根據社會責任管理系統...
sa8000認證材料
sa8000社會責任管理體系 社會責任管理體系的檔案結構可分為三個層次，即 1 管理手冊 a層次 2 程式檔案 b層次 3 作業指導書和記錄 c層次 它們的關係如下所示。各層次的社會責任體系檔案應與第一層次的社會責任手冊內容對應一致。各公司可以根據自身的規模大小和實際情況劃分體系檔案的層次，不一定都...