貫徹SA8000的幾個階段

2022-10-06 10:42:05 字數 3283 閱讀 5500

第一階段——策劃階段(包括領導決策、準備目標。建立體系三個必要的步驟)

1.1領導決策,也就是領導決定要sa8000.領導決策的動機包括:

領導認為推行sa8000,有利於展示企業的社會責任表現的承諾;

領導認為推行sa8000,有助於降低對**商的監督成本,改善**鏈的管理,降低採購成本;

領導認為推行sa8000對優秀人才更具有吸引力,這是未來成功的關鍵因素;

領導認為推行sa8000,有助於消除**壁壘;

領導認為要與時俱進,與國際慣例接軌;

領導認為推行sa8000,有利於吸引投資,有利於產品銷售得市場開拓;

領導認為推行sa8000國際標準確實是最先進、最有效的社會責任管理手段;

領導認為推行sa8000,會對企業產生直接和間接的經濟效益和社會效益;

領導認為要抓住機會取得更好的觸手可及的政績,有利於榮公升或榮調;

領導認為推行sa8000將在社會上樹立良好的企業形象;

領導認為這是全體員工的要求,將提高員工的忠誠度和歸宿感,提高生產率。

1.2準備貫標,也就是做好貫標的準備。包括:

1.2.1任命管代:辦為管理者代表是主管建立、實施和保持社會責任管理體系的領導人,這是sa8000國際標準的規定。

1.2.2制定計畫:就是制定貫標的計畫,包括什麼時間到什麼時間,做什麼事,誰負責,誰驗證,要制定得詳詳細細,一絲不苟。

1.2.3提供資源:

包括人力、財力、物力、時間等資源。其中主要是人力資源,也就是要專門抽調若干人員組成乙個貫標委員會(或貫標小組、貫標辦公室、檔案編寫小組等臨時機構),專門從事貫標工作;其次是時間資源,也就是要在百忙之中抽出足夠的時間讓員工參加培訓、編寫檔案,適應新的工作節奏和新的工作環境、培養新的工作習慣、接受嚴格的內部審核等。

1.3建立體系。如驟如下:

1.3.1確定國際標準

社會責任管理體系(簡稱sams)的國際標準只有乙個,即《sa8000:2001社會責任國際標準》

sa8000遵循著名的質量管理專家——戴明的pdca的管理模式。這種管理模式主要分為四個階段:

◆ 計畫階段:根據組織的政策和顧客的要求,制定方針和目標以及實現方針和目標的管理過程和管理措施;

◆ 實施階段:根據計畫,實施並有效地控制已經制定的管理過程和管理措施;

◆ 驗證階段:根據組織的政策目標和要求,監督和監視管理過程的執行和管理措施的落實,必要時採取補救和糾正措施;

◆ 改高階段:定期評審社會責任管理體系的執行的適宜性、充分性和有效性,改進管理過程和管理措施,以達到持續改進的目的。

1.3.2識別社會責任因素

識別社會責任因素就是從組織的活動中識別出可能造成社會責任影響的因素,這是社會責任管理體系的最基本的活動。

一般可從如下方面識別社會責任因素:

a. 招工

b. 作息時間

c. 處罰違規員工

d. 發放工資

e. 員工個人發展

f. 工作條件

g. 生活條件

h. 離職等

i. 也可以根據sa8000標準的要素識別社會責任因素。

1.3.3編曲寫體系檔案

為了便於與iso9000、iso14000等管理體系進行整合,一般要求引入質量管理體系(oms)和環境管理體系(ms)的模式,針對社會責任管理體系(sams)建立如下檔案結構:

a. 社會責任目標及其管理方案

b. `社會責任管理手冊

c. 程式檔案

d. 作業指導書

e. 動作過程中必要的記錄(記錄既是操作過程中所必須的,也是滿足審核要求所必須的)

2.第二階段——執行體系階段(包括發布檔案、全員培訓、按檔案辦三個必要的步驟)

2.1發布檔案

這是執行社會責任管理體系的第一步。一般要召開乙個「社會責任管理手冊發布大會」,不僅全員參加,而且最好要邀請有關領導以及**商、分包商和客房代表等相關方參加,越隆重越好。

2.2全員培訓

就是由管理者代表負責對全體員工進行培訓。培訓的內容是sa8000系例標準和本組織的社會責任管理方案、社會責任管理目標和社會責任管理手冊,以及與各個部門有關的程式檔案,與各個崗位有關的作業指導書,包括要使用的記錄,以便讓全體員工都了解sa8000.提高社會責任意識,了解本組織的社會責任管理體系,理解社會責任管理方案和社會責任目標,讓每個人都確保為實現社會責任目標作出貢獻。

2.3按檔案辦

在建立社會責任管理體系的時候,應該做到該說的必須說到,以符合充分性的要求;在實施社會責任管理體系的時候,就要做到說到做到,也就是要做到一切照程式辦事,一切按檔案執行。只有這樣,才能使社會責任管理體系符合有效性的要求。

3.第三階段——檢查和改高階段(包括內部審核,管理評審。符合性審核三個步驟)

3.1內部審核

內部審核是正規、系統和公正的。定期是檢查社會責任管理體系的一種主要方法,所有有關管理體系的國際標準都規定了內部審核的要求。sa8000要求組織應建立並保持審核方案和程式,定期開展社會責任管理體系的內部審核,以便確定其是否:

a符合sa8000標準的要求

b得到了正確實施和保持

c有效地滿足組織的方針和目標

3.2管理評審

sa8000還規定了乙個更重要的改進方式,就是定期的管理評審。管理評審就是由最高管理者定期召開專門評價社會責任管理體系的適宜性、充分性和有效性的評審會議的實施。

內部審核和管理評審都要求對不符合項採取糾正和預防措施。所謂糾正措施就是針對不符合的原因採取的措施,其目的就是為了防止此不符合項的再發生;預防措施就是針對潛在的不符合的原因採取的措施,其目的是防止不符合的發生。

3.3符合性審核

這是一種外部審核,一般是聘請專業的審核組結組織初步建立和執行的社會責任管理體系進行一次正規的審核,其目的是檢驗組織的社會責任管理體系是否符合sa8000國際標準的要求,通俗地說,就是是否達標。

第四階段——保持和持續改高階段

這是乙個動態的迴圈不息的階段。包括執行新的體系、持續改進新的體系兩個內容。

繼續執行新的社會責任管理體系,就是保持。然後在執行中經常檢查新的社會責任管理體系的不符合項並改進之,最後通過這乙個週期的管理評審評價新的社會責任管理體系的適宜性、充分性和有效性,經過改進得到乙個更新的社會責任管理體系,然後實施新的社會責任管理體系,檢查和改進新的社會責任管理體系。得到更新的社會責任管理體系。

如此迴圈執行,這就是持續改進。

檢查和改進的內容包括顧客反饋、內部審核、管理評審三個步驟

4.1顧客反饋

就是向顧客調查,測量顧客滿意度;具體地說就是通過調查法、問卷法、投訴法等方法主動了解顧客對組織的社會責任管理體系的意見,從中發現不符合。

4.2內部審核

內部審核是每年都要進行的必要工作,同上。

4.3管理評審

管理評審也是每年都要進行的必要工作,同上。

sa8000認證材料

sa8000社會責任管理體系 社會責任管理體系的檔案結構可分為三個層次,即 1 管理手冊 a層次 2 程式檔案 b層次 3 作業指導書和記錄 c層次 它們的關係如下所示。各層次的社會責任體系檔案應與第一層次的社會責任手冊內容對應一致。各公司可以根據自身的規模大小和實際情況劃分體系檔案的層次,不一定都...

SA8000審核要點

一 總要求 1.公司是否儲存所有適用的法律法規的現行版本?2.公司是否定期收集適用的法律法規?3.公司是否儲存已經簽署的規章的現行版本?4.當不同法規和標準涉及同一議題時,公司是否採用最嚴格的條款?二 童工 1.公司是否有明確的招工程式,並採取有效的措施鑑別工人年齡和年齡檔案?2.公司是否儲存所有工...

ICTI與SA8000的區別

icti 1.接受綜合計時批文 2.接受每週六天工作時間 40 6 6.67時 每天。週日上班記2倍工資 3.午餐可以不用打下班卡 4.要求有工人組織,並且每三個月開一次會議,並有會議記錄。5.要有意見箱及意見處理記錄 6.要有註冊安全主任 7.要定期測量工廠溫度並公示出來 8.要定期測量工廠通風情...