摘要企業生產運作管理戰略是企業為求得生存和發展，對生產經營活動的發展方向和和重大問題所做的長遠的和全域性性的規劃。企業生產管理的戰略是企業的職能戰略，對企業的發展具有深遠的影響，它決定出產出什麼，如何組合不同的產出品種，為此需要投入什麼，如何優化配置所需要投入的資源要素，如何設計生產組織方式，如何確定競爭優勢等，重視企業生產運作管理戰略，對於提高企業的競爭力具有重要的意義。
一、背景
進入二十一世紀，中國的經濟體制正在從計畫向市場體制轉變，隨著市場的進一步擴大，企業的生產任務非常繁重，時間要求非常緊，能否滿足使用者急需和產品配套是對企業的最大挑戰。而作為企業管理的首要職能，並以適應快速變化的市場需求、降低企業成本為最終目的，以實現提公升企業競爭實力為最終目標的生產經營計畫管理工作也被擺在了非常重要的位置。改革、夯實現行生產計畫管理機制，強化、創新生產計畫管理新思路、新模式，已成為企業生產計畫管理的關鍵。
以科技創新為動力，轉變發展觀念，創新發展模式，提公升生產力，構建和諧企業，實現更快更好地發展已成為企事業單位當前的重要任務。
二、生產計畫管理的概念
生產計畫管理是對企業日常生產活動的計畫、組織和控制，是和產品製造密切有關的各項管理工作的總稱。生產型別的確定，生產過程的組織，生產能力的核定，生產計畫和生產作業計畫的制定與執行，日常生產的生產準備。在製品和半成品管理、生產排程、生產進度控制以及生產作業核算等等，以實現企業生產活動預期目標。
三、現狀與問題
1.投產時間滯後、生產加工週期無法保證。目前，各企業生產部門投產的依據是以與訂購單位的簽定合同為準，但由於種種現實原因，合同的簽訂過程是乙個相對複雜的過程，簽訂時間也總是相對滯後，這種起點滯後的狀態造成了我們正常生產加工週期無法保證的局面。
從投產開始，由於時間已經不能正常保證，再加之基礎資料的缺乏、過程控制監管不到位，大家雖然加班加點，疲勞作戰，但仍然錯誤難免，給計畫部門造成了非常被動的局面。
2.生產計畫管理流程不規範、獎懲不分明。長期以來的計畫經濟體制，使企業追求大而全、小而全，企業包袱越背越重，變成一頭「笨象」，造成生產成本高、勞動生產率低下。
再加之因為沒有完善的管理流程制度，將直接影響事態變化的不同，這種隨意的處理問題方式，沒有說服力、不能做到嚴格按流程辦事。同樣的問題，因為參與人之間個性和思維方式的不同，將會出現不同的處理結果。
3.資訊不共享，資料到處找；庫存堆得高，資金佔不少。面對企業裡各方面的資訊，由於沒有乙個共同的語言環境和平台，造成計畫投產部門、生產廠、工藝編制中心、物資**中心、及相關專業科室各自為政。
同樣的產品、同樣的資料資訊，卻因為資訊不能共享、軟體互不相容等問題而需要多個部門重複輸入。這種工作現狀導致各個部門之間的工作銜接非常困難，再加之資料資訊質量參差不齊、資料準確性不能保證，造成了人力、精力包括財力等諸多方面的浪費。
四、生產運作管理的內容
根據涉及範圍的大小，生產運作管理可以分為廣義和狹義兩種。狹義的生產運作管理主要著眼於生產運作系統內部的執行管理，也就是在已設定好的生產系統內對己開發設計好的產品或者服務的生產運作過程進行計畫、組織、指揮、協調和控制等管理活動。但是，隨著經濟和技術的不斷發展，企業所處環境的不斷變化，企業生產運作管理的內容也得到了相應的發展也擴充。
因此，為了更好的控制生產系統的執行，能夠最大限度的滿足市場需求，企業的生產運作管理從其特有的立場出發，必須要參與到生產運作系統的設計與選擇以及產品的開發設計中去，以便使產品生產運作系統的合理性和產品的工藝可行性得到良好的保障。這種在狹義生產運作管理基礎上由向「外」延伸，對生產運作系統執行和設定的管理即為廣義的生產運作管理。
按業務系統可將廣義生產運作管理分為以下三大部分:
1)產品開發設計管理。主要包括對所要生產的產品進行決策、設計、工藝選擇、新品試製及鑑定等。通過對產品開發設計進行管理能夠取得良好效果的技術經濟檔案，並盡量降低開發費用和大幅縮短產品的開發周期，從而降低產品交貨期。
2)系統的構建管理。主要包括生產規模和技術決策、設施選擇和建設、裝置選擇和購置、車間布置等方面。該部分的管理能夠以較少的投資，並以較快的速度建立起適合企業生產的生產系統主體框架。
3)系統的執行管理。即對系統進行計畫、組織和控制，根據市場和技術檔案的需求，最大限度的利用企業資源，達到實現高效、安全、優質和低成本的生產，使企業利潤最大化的目的。該部分的具體內容為:
①計畫。包括生產計畫和生產作業計畫兩部分內容。前者是對企業的生產任務統籌安排，對企業在計畫期內所要生產產品的品種、產量、質量和產值等指標做出規定，是成產運營管理的依據。
在生產計畫制定之後，為了能夠有效的進行組織執行，在此基礎上還需編制更為詳細的生產作業計畫。計畫編制和執行，決定了企業能否實現均衡生產，能否充分利用各種資源，能否按期、按質及品種規格的生產出市場需要的產品，也是決定企業能否取得較好經濟效益的重要因素之一。因此，對企業而言，生產計畫工作是一項意義重大的綜合性工作。
②組織。是生產過程組織和勞動組織的統一體。前者是將產品生產過程中的各工序在空間和時間上進行合理的銜接協調。
勞動組織的任務則是在此基礎上，正確處理勞動者勞動物件和勞動工具的關係。二者是隨著企業生產戰略和經營方針的變動而不斷變化的。在市場多變的環境下，企業在進行運營管理時應注重生產過程和勞動的組織形式，以提高企業對市場的應變能力。
③控制。包括對產品質量、生產進度、生產成本費用和物質消耗和庫存等在整個生產過程的全面控制。其是實現生產計畫、降低生產成本和提高產品質量的重要部分。
企業在生產過程中執行預防性的事前控制，才能更好的適應現代的市場變化，從而給企業創造更大的利潤。生產運作系統的所有內容最終都需要在生產現場實現，因此，加強生產現場的組織協調也是生產運作系統的乙個重要部分。現場管理時生產管理的基礎和落腳點，加強生產現場的管理能夠排除生產活動的異常和不合理現場，消除無效勞動和浪費，不斷提高生產效率，為企業創造更大的利潤。
提高產品和服務在市場上的競爭一力是企業生存和發展的重要因素。企業跟企業之間存在著多方面的競爭關係，這其中包括產品或服務的質量、**和交貨期等方面。因此，為了提高企業的競爭力，企業生產運作管理要達到「在需要的時候，以合適的**，向顧客提供具有適當質量的產品和服務」的目標。
要想在激烈的市場競爭中擊敗對手取勝的關鍵在於對顧客的需求有明確的了解，然後根據需求制定計畫並付諸實施，以滿足顧客的對產品的期望。這其中有兩個必須要解決的問題:第一，顧客的需求是什麼(價值)?
第二，我們可以通過什麼方式來滿足顧客的需求?企業所追求的價值即顧客的需求可以用以下的關係式表示價值=質量+交貨期。
要想使顧客需要的價值最大化，企業必須保證生產運作過程中所提供的產品和服務要有一定的效果，也就是要能夠滿足顧客的某種需求。不同人的需求會因時因地而存在較大的差異，如果產品和服務能夠在人需要的時候滿足其需求的話，則企業生產運作的產品或服務就取得了其應有的效果。由此可見，產品或服務的交貨期和質量是產品效果的兩大支配條件，這二者構成了產品效果的基本要素。
而產品或服務最終能否被顧客接受或承受的另乙個主要因素則是**，也就是產品或服務成本的體現。所以，只有產品或服務的生產成本(表現為產品或服務的**)、質量和交貨期同時都能被接受時，生產的價值才能最終得以實現。
產品的生產成本和效果的兩大支配條件即質量和交貨期三者共同構成了產品生產價值的實現條件。因此，生產運作管理的基本問題和主要任務就是盡可能降低成本、保證產品交貨期和提高產品質量。
（l）降低成本。在如今以市場主導型的競爭環境中，產品的銷售**不能由企業來決定，而是由市場來決定的。因此，為了能夠使顧客接受產品的**，同時又要從中獲取一定的利潤，企業只能不斷降低產品的成本，達到企業利潤最大化的目的。
跟成本相關的因素很多，包括人、裝置、能源、物料和土地等資源的利用和配置，以及企業資金的管理等。但是，對產品成本影響最重要的還是產品的生產成本，所以在保證質量前提下降低產品的生產成本是企業永遠的追求。
(2)保證交貨期。保證產品和服務的交貨時間和數量將涉及到兩大問題，第一是企業對市場的響應速度，是否能夠在最短的時間內將產品或服務開發研製出來並盡j決投放到市場;第二是企業生產的柔性問題，就是在市場變化發生變化時企業內部生產的調整能力，包括對產品和生產工藝的快速改進，以及生產品所需生產產量的增減等
（3）提高質量。在現代市場經濟環境下，產品和服務的質量是企業的生命，只有提供高質量產品或服務的企業才能夠生存下去。提高產品或服務的質量不但要求提高其滿足顧客要求的程度即產品的適用性，還要求提高其在顧客方面較競爭者具有的特質，即所謂的產品差異性。
影響產品質量因素包括設計、用料和做工等方面。因此，如何提高產品或服務的設計質量和製造質量是生產運作系統應該重視的部分，也是提高產品和服務質量的關鍵所在。成本、交貨期和質量這三個基本問題在生產運作管理中地位的優先順序不是固定不變的，而是隨著時間和企業戰略而需要變化和調整的。
在當今世界市場競爭格局中，產品質量的地位也發生了變化，從以前競爭的「獲勝標準」逐漸演變為現在「資格標準」。換句話說，如果乙個企業生產的產品質量達不到市場質量水平，那企業參與到市場競爭中去就無從談起，就不具備了參與競爭的資格。只有生產了高質量水平的產品才能獲得參與國際市場競爭的「入場券」。
企業生產運作管理的水平高低，決定這產品質量的好壞和穩定程度，所以對當生產運作管理的改進是乙個長期而艱難的任務。
在產品質量能夠有了保證，即在獲得市場競爭「資格」的前提下，比競爭對手以最快的交貨速度、更低的生產成本和更高的生產柔性生產令顧客滿意的產品將是企業在競爭中取得優勢的關鍵所在。當今市場環境下，企業能否快速開發新品，以及迅速將特殊配置的產品以最快的速度交付到顧客手中，是企業參與市場競爭的重要方面。這種快速的市場響應速度，對企業的生產運作管理者提出了更高的要求，其必須要根據市場的變化而實時做出動態決策，包括對產品的生產數量和速度進行實時調整，從而保證在約定的交貨期內生產出客戶需求的產品。
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