二、 禮儀在談判中的作用
（一）創造良好氛圍，拉近雙方距離
乙個企業，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對方之所想，幫助對方解決困難，解決疑問，尊重對方，就會使客戶感到你是有誠意的，樂意同你打交道。在乙個寬鬆和諧的氛圍中談判，就會自然地縮短雙方的距離，容易找到乙個雙方均能接受、彼此都可受益的結合點。
（二）塑造良好形象，推動交易成功
在商務談判中，交易雙方可能並不了解，而個人形象往往是企業形象的代表。在談判進行的過程中，雙方人員在進行談判的同時也會對對方的一舉一動進行深入的觀察。你的乙個細微的動作在對方眼裡可能都會留下深刻的印象，就會直接影響到企業在對方心中的形象。
應爭取為企業在對方心中塑造良好的現象當我們的禮儀做到為時，對方自然想到的便是企業的整體素質。因次，商務禮儀有助於塑造良好的企業形象。
三、 談判禮儀
準備階段
商務談判過程往往是乙個短暫的過程，但它可能要解決的是對企業來說生死攸關的重要問題，因此，詳細周到的準備工作是贏得談判成功的必要步驟。談判的禮儀性準備，是指要求談判者在安排或者準備談判時，應該注重熟悉談判步驟、自己的儀表，預備好談判場所、布置好談判的座次，並且以此來顯示我方對於談判的重視以及對於談判對手的尊重。
1.談判地點的選擇，
談判地點的選擇，往往涉及乙個談判環境的問題，它對於談判效果具有有一定的影響，有利的地點，能夠增強己方的談判地位和談判力量。如要進行多次談判，地點應該依次互換，以示公平。
2.談判時間的選擇
談判時間要經雙方商定而不能一方單獨作主，否則是失禮的。要選擇對己方最有利的時間進行談判。避免在身心處於低潮時、在連續緊張工作後、在不利於自己的市場**下進行談判。
3.接待、迎接等準備工作
如果由己方擔任東道主出面安排談判，一定要在談判會的迎接、款待等方面都能充分準備並認真組織實施，贏得客方的信賴，獲得理解與尊重。在迎送時要準確掌握對方抵離時間，通知安排迎送人員。東道主要視情況舉行接風、送行的宴會或者招待會，安排酒店住宿。
正式階段
1談判的一般禮儀
服飾禮儀：在特定的場合下，主談判人要穿著與自己的年齡、身份、地位相符合的服飾，服飾要整潔、挺括、大方；髮型、化妝應正規，不應該為了追求時尚美而標新立異；指甲、鬍鬚應修淨、整潔，基本上高雅大方、整潔端莊都行。男士外裝宜深色，全身上下應不要有過多的裝飾物，以西裝套裝和中山裝為主；女士佩戴首飾時應酌情，符合身份、善於搭配、以少為佳；化妝時應濃淡相宜，與環境相協調，不要濃妝豔抹。
迎送禮儀：主方應準確掌握會談的時間，並先於客方達到會場。客人達到時，主人應在門口迎接。
迎接客人時，若屬初次見面，客方因主動遞交名片；訪問客人時，訪問者應首先拿出名片遞交給被訪問者；如果對方首先拿出名片，而自己又未帶名片，應表示歉意並對對方所遞交的名片表示謝意。雙方如果互換名片，收下對方的名片之後應看一遍對方的姓名職稱以示尊重。
握手禮儀：握手次序，一般在以下情況需要握手，談判開始，客方到場時，己方人員應主動與其握手，注意握手的方式、時間和表情，國際禮儀中一般是伸出右手握住對方的右手，一般以3～5秒為宜，面帶微笑。離別時，應把握手的機會給客方，以表示尊重和敬意。
四、小結
隨著我國經濟的發展，商務談判已經成為了比不可少的商務活動，遵守商務禮儀未必能使談判獲得成功，但是違背商務禮儀，卻會造成許多不必要的麻煩，甚至給達成協議造成威脅。總之，學習了解商務禮儀可以使商務人員在商務談判或者其他商務場合應付自如，贏得許多商機。
卡耐基說，乙個成功的企業，18%需要專業技術，82%需要有效的人際關係的溝通，商務禮儀作為溝通的藝術，是商務談判的需要，是時代商業競爭的需要，也是人類文明的需要。
商務談判禮儀
素菜 泡椒鮮筍涼拌木耳廣式泡菜涼拌水晶粉 4.2 熱菜 8道 葷菜 清蒸多寶魚桶仔鹽焗蝦廣式羊肉煲北京烤鴨 素菜 蒜蓉金針娃娃菜生啫通心菜白灼芥蘭鴛鴦竹蛋 4.3 湯 1個 魚茸燴翅羹主食 1個 蔥油薄餅 4.4 點心水果類 八珍糕 包紅糖薑絲糯公尺卷水果拼盤 精美果盤 4.5 酒水 王老吉長城解百...
商務談判禮儀
商務談判禮儀 一 談判準備 談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式 莊重。男士應刮淨鬍鬚，穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太 不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。布置好談判會場，採用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。商務談判禮儀 二 談判之初 談判雙...
禮儀在商務談判中的作用
專業 建築環境與裝置工程1201班 姓名 張悅榮 學號 120803121 禮儀在商務談判中的作用 摘要 人們常說 禮多人不怪 而在商務談判中禮儀更是必不可少。大凡正式正 規的談判都是很注重禮儀的。禮儀就是按照一系列約定俗稱的既定的禮節和程式的莊重會晤的行為。在商務談判中正確的態度是既要講謀略，又要...