一、 首先必須有較深的服務經驗，較高的業務技能，並有一定的管理水平① 能吃苦耐勞，工作認真負責
② 有一定的工作經驗和較長的操作技能反之無法帶動全班人員工作③ 有督導下屬的能力
④ 具有較強的專業知識
⑤ 有良好的人際關係
⑥ 有良好的個人品質，辦事公平合理
1、如何當好領班
① 做好該區域檢查工作
② 抓好班內的小培訓
③ 對區域物品管理
④ 講究工作方法和管理藝術
⑤ 要處理好上級、下級和平級的關係
2、 如何對待上級
① 忠誠（態度和品質、臣對君、下對上、事之以忠）② 感激（上司的提拔任用）
③ 尊重（上下級之間懂禮貌）
④ 體諒（帶頭體諒上級的立場）
⑤ 默契 （了解上下級個性）
⑥ 本分（少出難題少惹是非）
⑦ 勤懇（努力工作為上級分勞分憂）
3、 如何對待平級
對待平級的原則是：退一步辦事，矮半節說話
4、 如何對待下屬
① 敢於管理
② 做好表帥
③ 和藹待人
④ 多為下屬服務
⑤ 對員工「有感謝之心」
二、領班忌諱
① 親疏有別
② 不注意員工的見解
③ 聽喜不聽憂
④ 愛諷刺控苦
⑤ 猶豫不決
⑥ 自以為是
⑦ 時間管理不當（處理事沒條理）
⑧ 難覓蹤影
⑨ 缺乏尊重
⑩ 工作中的粗言亂語
公關素質要求
當代公關人員素質要求 所謂公關人員的素質，是指從事公共關係工作人員的氣質 性格 興趣 風度 學識和技能方面的綜合品質。它是公關人員本人個性特徵的總和，是一種高度綜合性能力的概括。具體來說，它應該包括以下方面的內容 高尚的道德素質 公共關係從業人員必須具備良好的職業操守和職業素養，主要體現在三個方面 ...
教師必備的素質要求
1 衣著 園服每日必穿 保持乾淨整潔 藍 黑色休閒褲或正常牛仔褲 不得有破洞或另類 素色運動鞋或平底鞋 不得穿拖鞋類的鞋 以上違規者10元 次 2 儀容 化妝自然大方，杜絕濃妝豔抹，杜絕有刺激性味道的化妝品。工作期間將長髮束起，不披頭散髮，額頭前頭髮不可過長。以上違規者10元 次 3 裝飾 教師工作...
企業對員工的素質要求
雙向選擇 是畢業生選擇用人單位和單位選擇畢業生的乙個平等的雙方相互確認的過程，保證這種選擇有效性的前提，首先要求畢業生認識自己 了解自己，在擇業前做好充分的準備。一般來說，畢業生應從職業道德 知識水平 綜合能力，以及體能 資訊 心理等方面做好準備。一 職業道德規範 各行各業根據本行業的社會職責，都有...