1．專案計畫和實施工具：acorn檢驗、箭頭圖、平衡計分卡、收益和障礙演練、檢查單、情景分析圖、團隊目標譜、流程圖、力場分析、甘特圖、矩陣圖、會議評估、心智圖、作業定義、pdsa迴圈、計畫-結果圖、潛在問題分析、宣講、過程決策程式圖、專案任務書、專案清單、關聯圖、利益相關方分析、情景掛板法、**、樹圖、二維圖、文字精煉。
2．創意類工具：親和圖、標桿比較、頭腦風暴法、書面頭腦風暴法、期望-結果魚骨圖、5w2h、心智圖、ngt、關聯圖、情景掛板法。
3．過程分析類工具：標桿比較、因果關係矩陣、不良質量成本損失分析、關鍵質量特性分析、關鍵質量特性樹、失效模式與效應分析、5w2h、流程圖、質量屋、矩陣圖、錯誤預防、關聯圖、需求表、需求-測量樹、sipoc分析圖表、情景掛板法、樹圖、增值分析、工作流程圖。
4．資料採集和分析類工具：平衡計分卡、標桿比較、盒形圖、檢查表、情景分析表、控制圖、相關性分析、週期時間圖、試驗設計、圖形方法、直方圖、假設檢驗、重要性-績效分析、正態概率圖、作業定義、排列圖、績效指數、pgcv指數、過程能力研究、雷達圖、回歸分析、重複性和再現性研究、煉圖、抽樣、散步圖、分層法、調查法、**、顧客聲音表。
5．原因分析類工具：情景分析圖、失效模式與效應分析、故障樹分析、魚骨圖、力場分析、是非矩陣、矩陣圖、排列圖、關聯圖、散步圖、分層法、樹圖、原因-原因圖
6．評價和決策工具：標準過濾、決策矩陣、決策樹、有效性-可實施性圖、反向魚骨圖、列表消減法、矩陣圖、多輪投票法、成對比較、pmi、優先順序矩陣、樹圖、二維圖。
主要的質量管理方法包括：六西格瑪管理、精益管理、流程再造、卓越績效模式、iso9001/ts16949、方針目標管理、qc小組、5s和全面生產維護（tpm）。
質量管理工具講義
重複性 repeatability 測量系統分析 msa測量系統誤差的型別由同一操作者對同一部件用同一測量儀器的多次測量 量具重複性和再現性 gage r r repeatability and reproducibility 測量系統分析 msa 測量系統研究適用於所有列入控制計畫的測量系統計量型...
16種質量管理工具
質量管理的常用工具 質量管理工具之一排列圖 排列圖 pareto analysis 又稱帕累託圖，它是將質量改進專案從最重要到最次要進行排列的一種簡單的圖示技術。根據20 80規律，把各種原因根據某個統計資料從多到少 從大到小排列，確定關鍵的少數。抓主要原因的主要方面。根據這個原理也可以用來確定其他...
質量管理工具 因果圖法
用質量管理工具簡易分析班會失敗原因 08915122 蘇威 1 概述 1 工具 本次分析選用因果圖法，因果圖也稱特性因素圖或魚刺圖，是尋找造成質量問題原因的一種簡明有效的方法。進行質量分析時，有些問題除了在同一層的有關因素存在主次關係外，因素在層間還存在著縱向因果關係，這就要求有一種方法能同時整理出...