作者：劉洪才吳錦
**：《中小企業管理與科技·下旬刊》2023年第03期
摘要：隨著醫藥行業競爭日趨激烈，品類管理的概念應運而生成為企業競爭法寶。本文通過對我國藥店品類管理的現狀及存在的問題分析，並針對存在的問題**藥店品類管理的改進策略，以達到實現藥店品類管理的有效實施。
關鍵詞：藥店品類管理問題改進策略
0 引言
品類管理的理念起源於美國食品工業協會，2023年，在中國連鎖協會及行業專家等的共同推動下被引入中國。近年來，品類管理也被引入醫藥行業，作為引進的管理方法在實施過程中難免存在問題，但在醫藥經營者們不斷摸索下藥店品類管理已經逐漸步入正規。
1 藥店品類管理概述
1.1 品類管理的定義品類管理是分銷商和（或）**商把所經營的商品分成不同的類別，並把每類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理的一系列相關的活動，這就是品類管理委員會對品類管理下的定義。品類管理在提高企業運營效果時主要是通過向消費者提供超值的產品和服務。
品類管理對於藥店而言，不僅僅是按照類別對所經營的藥品進行分類，為了提高藥店的銷售利潤，必須合理優化藥店的結構以做到對市場的變化做出快速的反映。
1.2 藥店品類管理的核心思想藥店品類管理的核心思想是以患者為中心，與**商相互合作，以品類為戰略經營單位。為了降低藥店的經營成本以提高競爭力，就必須建立乙個以患者需求為基礎的並且具有快速反應能力的系統以提高藥店的運作效率。
在經營過程中主要考慮銷售量、某種規格藥品的銷售額、某種產地藥品的銷售額以及某家店銷售額等因素的是以藥品為中心的傳統的藥店品類管理方式。這樣的品類管理在前期往往能達到理想目標，而後發展卻受到阻滯。根據調查發現，若想大大的提高藥品的銷售量和顧客的滿意度就必須讓品類管理以患者為中心，這需要改進傳統的藥品品類管理的方式。
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