1 目的
為對人力資源進行有效管理，以確保從事影響產品質量工作的人員能夠勝任本職工作，特制定本程式。
2 適用範圍
適用於本公司質量管理體系有關人員的配置、培訓、考核等管理工作。
3 定義
4 職責
4.1 總經辦：負責編制公司《部門職能及崗位規範》。
4.2行政部：負責編制培訓計畫並組織或監督實施；上崗基礎教育，員工的能力考評及有關材料的蒐集、整理、歸檔。
4.3相關部門：負責提報本部門崗位員工需求，提報本部門年度培訓需求計畫及負責本部門員工的崗位技能培訓。
5 管理內容及要求
5.1 人力資源配置
5.1.1 總經辦編制公司各部門的《部門職能及崗位規範》，報管理者代表審核後轉總經理批准。《部門職能及崗位規範》將作為公司人員選擇安排和考評的主要依據。
5.1.2 各部門根據公司生產經營實際需要，合理擬訂公司各崗位員工配置，並報總經理核定。當崗位發生人員短缺時，根據各部門反饋的資訊，由總經辦負責招聘。
5.2 人力資源的培訓
培訓不僅是公司的費用支出，也是公司對人力資源的投資，公司有效的開展員工培訓，必然會有投資收益。通過員工培訓，把因員工知識能力不足、員工態度不極積而產生的機會成本的浪費控制在最小限度，提高員工的質量意識和工作能力，從而能夠提高員工的主動性，達到自我實現的目標。
5.2.1 培訓物件
a. 新員工；
b. 檢驗人員（質檢員、專檢員）；
c. 內審員 ；
d. 特殊工種人員（計量員、電工、鍋爐工、化驗員、內機動車輛、起重機械操作人員等）；
e. 轉崗人員；
f. 在崗人員；
g. 其它。
5.2.2 培訓方式
5.2.2.
1 上崗培訓。在實際工作環境中根據崗位工藝流程及操作技能，指導上崗員工如何接受新知識、新技能，還應讓員工了解公司的基本概況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便於員工參與公司活動，增強員工主人翁精神。
5.2.2.2 轉崗培訓。熟悉新崗位流程，進行知識更新，使受訓員工能獲得不同的工作經驗和能力，達到新崗位標準規範要求。
5.2.2.
3 態度培訓。員工工作態度如何，對員工士氣、公司的績效影響甚大。必須通過培訓，建立公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度，增強公司集體主人翁精神。
5.2.2.4 外委培訓。公司根據實際需要，對從事特殊和（或）重點崗位的員工，委託和（或）參加一些由專家或專業技能人員組織的培訓，以便加強公司該項工作的薄弱環節。
5.2.3 培訓計畫及實施
5.2.3.1 行政部於每年12月份，根據各部門提報的培訓需求計畫及公司的發展方向制定下年度的綜合培訓計畫，經總經理批准後，下發至各相關部門，並督促各部門按計畫予以實施。
5.2.3.2 每次培訓後，由行政部負責蒐集相關資料，包括培訓通知、簽到表、培訓教材、試卷等，存入培訓檔案。
5.2.3.3 行政部統一填寫員工培訓記錄，放入員工個人檔案。儲存期限為員工離職後一年。
5.2.3.4 計畫外培訓由相關部門提出培訓補充計畫，經總經理批准後由相關部門組織實施。
5.2.4 培訓結果的有效性評估
5.2.4.1 每次培訓後1~3月內，由相關部門負責人對培訓結果的效性進行評估
5.2.4.2 評估方式
a. 以匯報的方式評估培訓效果。外委培訓員工完成培訓後，填寫員工出差
記錄並及時向部門負責人匯報培訓情況。通過部門負責人與員工之間的雙向溝通，了解培訓目標的完成情況，檢查員工掌握的新知識新技能情況，判別員工工作態度的變化情況等。
b. 考試。通過員工考試成績的優劣進行評估。
c. 通過受訓員工上級領導適時對其工作績效進行評估。
5.2.4.3 評估記錄由行政部收集歸檔。評估記錄是記載培訓工作評估結果的檔案資料，它有助於掌握過去歷次培訓工作的情況、經驗和教訓，對今後的培訓工作提供借鑑。
5.2.5 師資的管理
a. 公司安排培訓的外聘教師必須具有相關專業中級以上職稱的人員；
b. 各部門的內部培訓教師必須具有相關專業的有經驗的技術人員。
5.3 人力資源的評價與考核
5.3.1 行政部適時組織有關部門對人力資源配置是否充分、合理進行評估，作為管理評審的輸入。
5.3.2 由總經辦組織對公司各部門負責人進行評價、考核；各部門各崗位員工的評價考核由各部門負責人進行。
6 相關檔案
qi-620-01 《部門職能及崗位規範》
7 記錄
編號：qp620
人力資源管理程式
曲阜遠東鋁業****
檔案管理號
MP620 R01人力資源管理程式0902
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04人力資源管理程式
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1404人力資源管理程式
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