論管理與服務的關係

2022-09-05 07:45:02 字數 1071 閱讀 3234

也就是說:司法行政工作者既是管理者,即管理的物件是裝備,又是服務者,即服務的物件是人。管理時一定要科學嚴格,服務時一定要熱情周到充滿人性化。

三、如何理解管理與服務的關係

從表面上說,司法行政管理中的管理與服務是有區別的。司法行政管理的物件是物,管理的內容主要是對房產的維護管理、裝備的使用和維護、綠化管理、清潔衛生管理、相關場地的管理和車輛交通管理等。管理的目的是使裝備保值增值,為司法審判工作創造良好的工作環境。

司法行政管理工作服務物件是法官,服務的內容也不是抽象的而是非常具體的。就是通過對裝備的維護管理使裝備達到良好的執行狀態來為法官服務給審判服務。管理是服務的構成部分,但服務的範圍內容要寬泛得多。

管理具有規範性和一定的強制性,而服務則完全是在自覺自願的條件下進行的。管理是基礎,服務才是根本,二者不可偏廢,既要管理好,又要服務好,才是司法行政管理的職能所在。

四、如何使管理和服務的關係更加和諧。

從工作實踐中來分析,管理與服務二者是相互聯絡的,管理之中包含服務,因為管理的物件是裝備,而裝備是為法官和審判服務的,管理的內容都是與裝備的完好性,保值增值相關的,把裝備管理好,就是對審判工作最好的服務。管理本身就是服務。而良好的服務又不能沒有管理,要對審判工作服務好,管理又不能是一團糟。

所以,服務又是寓於管理之中,服務本身又離不開良好的管理。管理是手段,服務才是目的,司法管理中的管理離開了服務,就失去了目的,而服務離開了管理這個手段,也達不到服務的目的。因此,管理和服務不是對立的,而是統一的,二者相輔相成,融為一體。

當前,改革的開放和經濟的迅猛發展,使審判工作對科技裝備的需求越來越高,裝備管理的保值增值化,工作環境的人文化和服務需求的個性化的要求與日俱增,這些都為行政管理工作,開展審判工作為中心,以人為本的服務提供了新的機遇和空間。審判工作需求的不斷增長,迫使行政管理工作要不斷地去豐富管理與服務的內涵。延伸管理服務的外延,轉變服務理念,由單

一、被動管理轉變到對審判工作全方位服務上來。這種由審判工作現實需求所構成的外在壓力,形成了推動行政管理工作向更高層次發展的內在動力。行政管理工作如能很好的把握這一發展趨勢,構建好管理與服務的和諧關係,不斷更新管理理念與服務意識,提高服務質量和水平,必將健全有關管理制度、完善各項服務,進一步推動司法行政管理工作的健康、有序地發展。

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