如何當好辦公室主任

2022-09-02 20:45:04 字數 3393 閱讀 3513

如何當好辦公室主任、如何提高辦公室服務水平?我談三點個人看法。

一、主次分明

辦公室工作事多、事繁、事雜,只有做到主次分明才能重點突出、簡繁得當、事半功倍。辦公室工作的職責是「三個服務」,「三個服務」的關鍵是為領導服務;為領導服務就要突出為領導服務、致力搞好政務服務、盡量做到主動服務、努力實現優質服務。主動為領導提供優質服務,是辦公室工作的首要職責、主要方面、重要內容。

把握了這一點,就做到了主次分明。

1.要突出為領導服務。為領導服務,具體工作中要堅持做到四條。

第一,要謀事。辦公室是乙個綜合協調機構,更是乙個參謀機構。辦公室的同志要始終站在全域性的高度,站在主要領導的角度,不斷增強理性思維能力,能想事、多想事、想大事,為領導分憂,為群眾解難,為發展盡責。

第二,要理事。辦公室是個綜合部門,其他部門不想管、不能管、不會管的事,辦公室都要管。俗話說:

不經一事,不長一智。辦公室工作的這種「管事」,既是一種責任,也是一種難得的鍛鍊機會。辦公室的同志要有這樣一種「傻氣」,不管是份內的事還是份外的事,不管是領導交辦的事還是幹部群眾期盼的事,只要是有利於全域性、有利於群眾、有利於發展,就要積極管、大膽管、盡力管,盡可能地使主要領導從日常瑣事中解脫出來,集中精力想大事、抓大事。

第三,要幹事。辦公室是乙個幹事的崗位。多做一件事情,就多一次加強學習的機會,就多乙個展示自我的平台。

辦公室的同志都要樹立「吃苦也是享受」的理念,勤於幹事,樂於幹事。第四,要息事。息事,就是要協調左右,溝通八方,消除誤會,化解矛盾,使領導的形象更加高大,使工作的氛圍更加和諧。

為領導服務,尤其要突出為主要領導服務。主要領導在乙個地方、乙個單位處於核心地位,擔負主要責任,突出為主要領導服務既是工作任務決定的,也是主要領導工作所需求的。突出為主要領導服務,就是服務大局,就是服務發展。

2.要致力搞好政務服務。辦公室工作,事務服務是基礎,政務服務是重點。

辦公室的工作有沒有地位,辦公室的同志有沒有「出息」,最重要的方面就是看政務服務有沒有較高的質量。提高政務服務水平,要做到三點。一是文稿要優。

文稿是辦公室的「主要產品」,是參謀服務的重要載體。從事文字工作的同志一定要準確把握領導意圖,認真對待每篇文稿,更好地實現以文輔政、以文助政。二是落實要好。

充分發揮辦公室督促檢查的職能作用,推動工作落實。三是反應要快。反應快,就是收集情況、捕捉資訊要快,做到暢通渠道,反應敏捷,及時為領導決策提供有價值的資訊。

3.要盡量做到主動服務。主動服務,關鍵要宜早、宜少、宜透。

宜早,就是要增強工作的預見性,強化超前意識,力求想在領導之先,謀在領導之前,考慮問題盡可能快半拍、早半拍,凡事想得遠一點,思考深一點。宜少,就是參謀建議要求精不求全,求優不求多,力求參到點子上,參到關鍵處。宜透,就是要領會上級精神,把握領導意圖,做到情況明、想得全、把得準。

4.要努力實現優質服務。根據省委辦公廳的統一部署,市委辦公室今年在全市黨委系統辦公室開展優質服務競賽活動。

希望大家以此為契機,以優質為標準,以滿意為目標,積極參與,不斷提公升辦公室工作水平。優質服務,總的來說要突出三點:一是無差錯。

辦公室工作那麼多,事情那麼雜,絕對不出一點差錯,是不可能的。但古人講「取法乎上,得乎其中」,我們就是要以「無差錯」這個高目標,來提高整體辦事水平,提高服務的優質程度。辦公室的同志一定要強化責任意識,提高工作能力,減少工作差錯,防止重大失誤,杜絕責任事故。

二是不越權。要講政治、講紀律、講規矩,做到到位不越位、攬事不攬權。三是不攬功。

辦公室的同志,做的是幕後工作,嘗的是辛苦滋味,必須淡泊名利、大度從容,勇於出面辦事,勇於出面擔事,但絕不出風頭、不搶功,做到謙虛謹慎,樂於奉獻。

二、方圓相濟

「方」,就是原則性;「圓」,就是靈活性。「方」是為人之本,成事之基;「圓」乃和諧之要,處事之道。「方」是核心,「圓」是補充,兩者相濟,事半功倍。

如何做到方圓相濟,總的來說要把握三點:第一,大事要方,小事要圓。在大是大非面前保持清醒頭腦,堅定政治立場,牢守辦事原則;在小事方面不斤斤計較,不吹毛求疵。

第二,對己要方,待人要圓。律己以嚴,對自己,哪怕是最小的事也要從嚴約束,從高要求,從微慎守,尤其要吃得苦,吃得虧;待人以寬,保持開闊胸懷、寬容氣度,容人之長,容人之短,容人之異,容人之過。第三,管理要方,理念要圓。

要有制度,有規矩,堅持以制度管事;要以人為本,體現人文關懷,做到無情管理,有情操作。具體要做到:一是要堅持原則性。

方圓相濟,絕不是「和稀泥」、當「老好人」,核心是要有立場。這個立場,就是原則性。古人講,無規矩不成方圓;西方哲人說,只有好的法典,才是保障人民自由的聖經。

大到乙個社會、乙個國家,小到一單位、乙個科室,只有人人講原則、個個守規矩,才能秩序井然,和諧相處。辦公室工作人員身處領導身邊,肩負重要使命,更要始終堅持原則,敢於堅持原則,善於堅持原則。什麼是原則,堅持黨的領導,堅持依法行政,堅持民主集中制,這就是原則,這就是我們辦公室工作人員最應遵守的原則。

二是要增強主動性。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性,這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。提高辦公室工作水平,就必須在增強主動性上下功夫。

要緊緊圍繞全域性工作和領導的要求,增強工作的預見性、前瞻性和主動性,做到早介入、早思考、早研究,察領導所察,察領導未察,在被動中求主動。三是要調動積極性。「謀靠共識,行靠合力"。

搞好辦公室工作,既要充分發揮辦公室內部全體人員的作用,又要發揮其它部門、科室同志的作用。我們講方圓相濟,就是要始終圍繞激發人的活力、滿足人的需求來加強管理,以更好地調動方方面面的積極性,共同把辦公室工作做好。

三、內外結合

辦公室工作人員,在內要審核檔案、起草文稿,在外要加強協調、開展調研,內外都重要,兩者不可偏廢。這就要求我們「對內是管家、對外是行家」。如何做到既當好「管家」,又當好「行家」,關鍵要做好三點:

一要增強大局意識,做到有數有為。所謂有數,就是要了解全域性,做到心中有數。辦公室工作人員,思想要活,眼界要闊,不能將自己僅僅限在本身業務範圍這個小天地,要對發展大勢、整體趨勢和本地本單位本行業的形勢了然於心,只有這樣才能及時有效地綜合情況、提供資訊、提出參考意見,才能充分發揮好參謀助手的作用,才能算得上乙個稱職的秘書工作人員。

所謂有為,就是要敢作為、善作為,在參政設謀上有為、在協調落實上有為、在服務發展上有為。二要增強服務意識,做到有度有效。所謂有度,就是服務要注意適度,把握方寸,要真正從關心領導、愛護同志的角度出發,把好活動關,把好廉政關,把好決策關。

要本著務實高效的原則,安排好領導活動,把好活動關;要保持頭腦清醒,牢記黨的宗旨,遵守黨紀國法,把好廉政關;要當好參謀,參在點子上,謀在正道上,不出歪點子、不出餿主意,尤其不能不講原則、不論是非,把好決策關。所謂有效,就是服務要優質高效,提高水平,真正實現「三個滿意」。三要增強團隊意識,做到有方有情。

所謂有方,就是培養幹部也要講究方法,不能總是老一套,要著力於「引」,不斷引進優秀人才;立足於「培」,加強崗位鍛鍊培養人才;致力於「用」,堅持任人唯賢,放手使用人才,使幹事的有幹勁,有才的有舞台。所謂有情,就是要注重人文關懷,對待幹部要用真情,不僅在政治上關心,生活上照顧,還要從情感上關懷,隨時了解他們的思想,關心他們的生活,解決他們的困難,最大限度地調動各方面的積極性,共同開創辦公室工作新局面。

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對如何當好辦公室主任的思考

二是要樹立公僕意識。當好 公僕 要做到 三心 四勤 三心 是熱心 誠心 耐心,四勤 是腦勤 嘴勤 手勤 腿勤。熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自覺自願地服務,盡心盡力地服務。當辦公室主任,不是為了應付差事,不能敷衍了事,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,而是要認真負責 積極努力 克己奉公 埋頭...

如何當好安全辦公室主任

尊敬的各位領導,同事們 大家好 首先感謝組織上給我們搭建了這樣乙個展示自我的平台,讓我們在精神層面上過了一把辦公室主任的癮,對我個人來講,我想這不僅是一次演講,更是一次對自己檢驗,學習和鍛鍊 下面我就把如何當好一名辦公室主任的一些想法,先各位領導和同事們匯 報一下,談得比較淺顯,希望大家不要見笑。我...