引子：在大海中艱難前進的大船（說明：不能摸著石頭過河，應該有充足的準備）
以事例、不良現象引入員工及領導的希望，或者以好壞狀況對比，推導出實現的途徑主要是體制（運營管理）
一、 運營管理的含義
1. 運營的含義：各環節加工製造產品的過程，是輸入輸出的增值部分
2. 管理的含義：創造運作的環境及平台，並進行不斷的維護
3. 運營管理的含義
二、 運營管理的發展歷史及各階段的側重點
1. 簡述歐美管理科學演變過程（代表人物、思想、解決問題、效果）
2. 現代管理科學及面臨的環境、重點目標
3. 現代管理技術簡述
三、 現代運營管理的目標
1. 實現公司既定目標為宗旨
2. 集團公司整體效益
3. 公司專職管理部門
4. 公司的中樞運作中心
5. 及時發現、分析、遇見問題，以制度來進行根源性的解決
6. 及時反饋。作為公司的指南針（領導作為駕駛員）及時進行糾偏、調整，使方向始終正確
7. 代表公司實施管理協調職責。針對介面工作主動進行組織活動，及時解決問題；
8. 公司指標計畫、跟進、控制
9. 公司重大經營決策的跟進
10. 促進各相關單位有效運作
四、 運營管理一般管理內容
代表性公司運營工作範圍介紹
五、 公司運營工作內容
1. 公司運營管理工作職責範圍介紹
2. 組織結構中的定位
六、 （現代）運營管理的意義
七、 運營管理是一門科學
1. 運營管理是生產力的重要內容
2. 運營管理是不斷變化的（沒有最好的管理，只有有思想有目的並且符合不同階段特點的管理才是適用的）
八、 運營管理的特殊性
1. 全域性性。著眼點為集團公司
2. 間接性。工作方式是通過幫助別的部門來實現部門價值的
3. 綜合性。工作的成績是通過集團公司整體最終實現的效果以及提公升來體現的
九、 現代企業對運營管理的要求（金風國際文化跨越）
1. 以服務為導向
2. 職業道德
3. 愛心（對各部門的辛苦有體貼之心、對上級有感恩之心、對同事有互助之心、對下級有體恤之心）
4. 公心（對得起人們對該職位的希望）
5. 敬業精神
6. 有能力（先進管理理念、專業能力、產品工藝）
7. 組織學習型
一十、 公司運營目前急需加強的工作
1. 聯動性：強調流程
2. 管理體制的完善制度體系將加強流程制定工作。完善公司現有制度體系
一十一、 公司運營管理路漫漫，需大家一起努力
1. 合理性：模式需進一步**
2. 統籌性：（如資訊、財務分析、市場分析、綜合評估等）部分職能已經被人為地分割，未來如何統籌發揮效力還有長路要走
3. 階段性：隨著公司發展的不同階段，需制定適合當前狀況的運營體制
4. 基礎工作量大
：一十二、 案例
1. 案例分析：（個人經歷）金風科技、炭素廠、汾渭諮詢公司
2. 案例討論：現場提問，通過自由案例說明職責分工、工作質量和標準、綜合影響，重點歸咎於管理職能和運作體制缺失（未來一定情況下，則需追究部門履責、管理者能力和工作質量）
全球運營管理講座目錄
一 教學大綱 二 講義 1.導言 2.全球戰略產業全球化潛力 3.運營管理布局 4.產品設計與流程選擇 5.質量管理 6.原材料需求規劃 7.生產運營精益方法 8.位置的選擇海外公司的角色培養有效的海外研發能力 9.鏈管理1 10.鏈管理2 11.存貨管理 12.技術轉讓問題1 13.技術轉讓問題2...
大公集團運營管理手冊改
大公運營管理操 作手冊 2013年11月22日版 大公集團運營管理操作手冊 目錄編制說明 說明大公運營管理操作手冊的編制目的 形成背景及操作使用的相關注意事項。第一章大公運營管理體制機制建設概述 闡釋大公集團現行運營管理的指導思想 管理原則 組織形式 工作範圍。第一節大公運營管理體制機制建設的指導思...
向豐田學生產運營管理講座
蔣維豪主講 第一講 生產運營管理的變遷2 7頁 第二講 豐田管理模式的起源8 11頁 第三講 豐田的精益化策略 平準化生產12 16頁 第四講 全域性觀點與及時生產17 18頁 第五講 jit事先策略 一 流水線集結19 24頁 第六講 jit事先策略 二 以庫存拉動25 31頁 第七講 jit事先...