正常生產
發現異常、立即通知領班
note1
1.0yes 是
2.0初步判定故障專案，通知對應責任部門技術員 (技術\質量\裝置\設施\....)
note2
問題在15分鐘內解決
1.0 作業員
2.0 領班
3.0 對應責任部門技術員
4.0 輪班主管
5.0 對應責任經理
代表去通知
3.0no 否
通知輪班主管
4.0是否有對策
yes 是
4.1yes 是
繼續處理
note1:
異常問題包括以下專案:
1. 裝置故障
2. 設施故障 (電, 氣, 水,)
3. 質量異常 (原材，生產不良….)
4. 其它（生產製程相關異常）
note2:
反饋方式:
1. 1.0 &2.
0 &3.0 直接聯絡2． 4.0&5.
0直接聯絡並郵件通報（資訊包含且不限於如下要素：車間別+工序別+發生時間+已停機時間+事件描述+處理進度 ~~~）
note3:
1、每當發出資訊給相關人員時, 應同時抄送資訊給他的上一級主管2、當有特殊或緊急事件時, 需要提高異常資訊的反饋標準3、任何時候發生車間全線停線，當班主管需立即通知到部門經理、總經理no 4.2
問題已解決&停機時間小於1小時
4.0no 否
對應責任部門工程師/經理
&生產經理
yes 是
5.0問題已解決&
停機時間達到2小時且有解決辦法並能在3小時內解決的5.0
no 否
報備到運營中心
常務副總經理
note3
note3
4.04.0
4.03.0
製程異常處理流程文字
涉及部門相關人員是否積極配合改進措施的實施。5.獎罰制度 處罰制度 責任部門必須在48小時內做出改進計畫和明確的完成時限，否則給予每次5元 次處罰 改進措施在限定時限內未能完成給以每次5元 次的處罰 責任部門未徹底執行改進措施導致改進無效給以責任人10 次的處罰 同一異常點在同一部門乙個月內發生5次...
生產過程異常反饋機制貢獻版
作業指導書 生產過程異常處理機制體系 檔案編號版本頁次 yd wi cp 001 a01 2 深圳 1.目的 明確研發專案過程中異常處理流程和判定許可權，降低品質隱患 提公升專案管理績效。2.範圍 適用於 立項 設計研發 樣品製作 小批量試產和量產。3.定義 過程異常 指因某種或多種因素影響了專案質...
製程異常處理規範
1第一版擬制 審核 批准 旨在建立公司製程產品質量異常反饋,使異常事項能快速得以解決並能有效預防異常再發,進而提公升整體工作質量及效率,特訂定本規範。本程式適合公司內所有制程產品質量異常之回饋與處理。3.1生產單位 負責質量異常原因初步排除 如裝置 治工具造成之異常 及異常之提出,制止異常擴散蔓延,...