● 涉及部門相關人員是否積極配合改進措施的實施。
5. 獎罰制度
處罰制度
● 責任部門必須在48小時內做出改進計畫和明確的完成時限，否則給予每次5元/次處罰；
● 改進措施在限定時限內未能完成給以每次5元/次的處罰；
● 責任部門未徹底執行改進措施導致改進無效給以責任人10/次的處罰；
● 同一異常點在同一部門乙個月內發生5次或5次以上給以20/月的處罰。
獎勵制度
● 異常問題責任人在規定時限內措施改進有效且同樣的品質問題未再次發生；
● 異常責任人及時到達現場且改進措施快速實施見效（不含變更工藝，降級處理等的臨時處理方案）。
注：異常問題責任人在品質異常問題的分析和改善工作中的表現，品保部年底進行進行彙總上報總經理，審核後交到人力資源作為年終績效考核的考核項。
製程異常處理規範
1第一版擬制 審核 批准 旨在建立公司製程產品質量異常反饋,使異常事項能快速得以解決並能有效預防異常再發,進而提公升整體工作質量及效率,特訂定本規範。本程式適合公司內所有制程產品質量異常之回饋與處理。3.1生產單位 負責質量異常原因初步排除 如裝置 治工具造成之異常 及異常之提出,制止異常擴散蔓延,...
製程質量異常處理辦法
制度名電子檔案編碼 glzd161 頁碼1 1 第一條目的 為明確制定發現質量異常時，所應採取的措施，使問題迅速確實地改善，並防止再次發生，以維持質量的穩定。第二條範圍 於製程中發現質量異常時。第三條製程質量異常的定義1.不良率高或發現缺點大量。2.管理圖有超連串 連續上公升或下降趨勢及週期時。3....
生產製程異常反饋流程
正常生產 發現異常 立即通知領班 note1 1.0yes 是 2.0初步判定故障專案，通知對應責任部門技術員 技術 質量 裝置 設施 note2 問題在15分鐘內解決 1.0 作業員 2.0 領班 3.0 對應責任部門技術員 4.0 輪班主管 5.0 對應責任經理 代表去通知 3.0no 否 通知...