「成功」與「失敗」
1.犯了錯誤時
成功者：勇於認錯，從錯誤中吸取教訓。
失敗者：這不是我的錯。
2.成功時：
成功者：很謙虛的歸功於幸運及全體的努力結果。
失敗者：歸功於自己。
3.失敗時：
成功者：努力不夠，方法不好，假如再來一次，再給我一次機會，一定會做好。
失敗者：運氣不好，別人配合不對。
4.碰上問題：
成功者：面對它，挑戰它，想辦法解決。
失敗者：遮掩它，逃避它，找藉口。
5.對現在的工作狀況：
成功者：感到不錯，但希望更好。
失敗者：總是想到還有別人比我更差。
6.對做事的態度：
成功者：做好了才叫做，要讓別人滿意。
失敗者：做了就算。
7.對時間的使用;
成功者：勤奮工作，想方設法擠出學習的時間。
失敗者：沒有時間感。
8.對那些比自己優秀的人;
成功者：學習他，把他作為學習的榜樣。
失敗者：排斥他。
9.看別人：
成功者：喜歡看到別人的優點，學習別人的長處。
失敗者：喜歡談論別人的短處。
改變工作態度
所有的規章制度都將是你未來生存的工具，怎樣才能成長，沒有良好的規章制度，你能學到制度嗎？你不能學到制度你能成長嗎？所以我要告訴大家，規章制度就像馬路警察，如果沒有了馬路警察，交通一定會癱瘓，是還是不是？企業沒有規矩不成方圓，請你記住，規章制度永遠是為事做的，不是為人定的，規章制度一定是針對乙個群體，...
關於工作態度座右銘
我常面帶微笑因為我熱愛我的工作 我會淡化面妝因為這是基本的禮貌 我會服裝整齊因為這是我的形象 我會態度親切因為我喜歡我的客戶 我會親聲細語因為這是專業服務 我會關心別人因為我懂得照顧自己 我會樂於助人因為大家都是我的朋友 我能原諒自己因為沒有人不會犯錯 我會散播快樂因為沒人會拒絕快樂。1.傳不習乎？...
正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前台擔任營業員還是在營業廳經理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標 工作計畫。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前台將我們的移動業務更好地宣傳給使用者，又怎樣做能讓使用者接受並使用我們的業務 一系列的怎樣做時...