序：工作的五大要素
16、做市場商務工作的理由
17、工作時間安排
19、職業禮儀
工作的五大要素
一、專案：
1、從巨集觀上理解：
（1）、企業資訊化
（2）、企業網路資訊化
（3）、企業電子商務應用
*培養巨集觀意識有利於員工樹立自豪感和社會責任感。
2、從微觀上理解：
(1)、以一網通會員服務核心的企業網路資訊化應用方案；
(2)、對企業來說我們是打造乙個區域性企業網路門戶；
(3)、對消費者來說我們是建設乙個導購性網路**；
3、增值服務：
二.客戶:
(1)、資料收集：通過**、網路、客戶介紹等等
(2)、客戶維護：了解客戶情況；反覆進行**溝通；不斷提供服務。
（3）、客戶關係管理：對客戶進行良好的回訪和服務（由各公司經理來執行）
三.市場:
(1)、區域開拓： 讓該區域的企業感覺到你是本區域的業務負責人(類似片警)。
(2)、行業細分： 讓該行業的企業感覺你是該行業的專家(類似協會會長)。
(3)、市場宣傳推廣：大力進行我們網路品牌的推廣和宣傳（由各公司經理來執行）
四.業務：
(1)、公司業務模式：
a、 以**營銷為主的人員直銷；
b、 開發**商（尋找本地網路公司、廣告公司等**）；
c、召開巡展會。
(2)、員工業務技巧：
a、 切入技巧；
b、 服務展示技巧；
c、 簽約控制技巧。
五.管理：
(1)、員工自我管理 (心態、目標、學習、量化)
(2)、公司管理 (制度、企業文化、執行)
（3）、集團管理（發展方向、戰略規劃）
五大要素的培訓和討論有利於員工樹立完整的工作思路和培養一定的管理意識。
請各地結合本地的情況對本文進行培訓和討論。
1、了解專案本身：懂得更多的專業知識，能針對性的為客戶提供解決方案。
2、有良好的個人信任度：讓客戶產生安全感和信任。
3、善於調節洽談現場的氣氛：保持輕鬆的成交氛圍。
4、良好的工作心態：能及時調整心態，保持工作激情。
5、有很好的快速控制能力：樹立意識，把握時機，利用假設。
6、善於系統培養客戶：同時服務於多於準客戶。
注：a、讓員工明白在這六大優勢必須有
一、二項特別強的優勢。
b、對比這六點優勢來發現自已的不足，並加以改進
c、會議過程中，可讓員工說出自已的優勢有那些，最後加以綜合出這六點。
d、總結： 豐富的業務知識: 執著的從業態度: 熟練的銷售技巧: 良好的工作習慣:
三、思考工作本身（工作動力和目標、工作方向和思路、工作激情和敬業）
員工工作態度評估表
編號姓名工作崗位 事業部名稱部門名稱考核期年月 年月考核專案 權重考核要點 是否嚴格遵守工作紀律，很少遲到 早退 缺勤 對待上級 同事 外部人員是否有禮貌，注重禮儀 紀律性25 是否嚴格遵守工作匯報制度 口頭 書面 按時完成工作報告 工作是否充分考慮他人處境 團隊協作 25 是否能夠主動協助上級 同...
員工工作態度與工作效率培訓
培訓物件 公司全體人員 培訓目標 1 轉變全體員工工作態度 2 提高個人工作效率與技巧 方法。培訓背景 態度第一，能力第二 態度決定一切，態度就是一切 工作可以平凡，態度不能平庸。未來學家佛里曼在 世界是平的 一書中預言道 21世紀的核心競爭力是態度。他的這番言論告訴我們，競爭日趨激烈的職場，永遠青...
改變工作態度
所有的規章制度都將是你未來生存的工具，怎樣才能成長，沒有良好的規章制度，你能學到制度嗎？你不能學到制度你能成長嗎？所以我要告訴大家，規章制度就像馬路警察，如果沒有了馬路警察，交通一定會癱瘓，是還是不是？企業沒有規矩不成方圓，請你記住，規章制度永遠是為事做的，不是為人定的，規章制度一定是針對乙個群體，...