目錄第1章管理的挑戰
1.1 管理概述
1.1.1 管理的含義
1.1.2 管理的職能
1.1.3 管理活動
1.1.4 管理者的角色
1.2 管理者的知識、技能與績效
1.2.1 知識基礎
1.2.2 關鍵技能
1.2.3 績效
1.3 管理工作的型別
1.3.1 組織的管理層次
1.3.2 不同層次管理者應具備的管理技能1.3.3 企業家的角色
1.4 管理的挑戰
1.4.1 改善質量和提高生產率
1.4.2 管理勞動力多元化
1.4.3 全球化視野的形成
1.4.4 授權
1.4.5 激發革新和變革管理
1.4.6 改善道德行為
1.4.7 應對知識管理的壓力
本章邏輯導圖
小結思考題
實訓專案調查與訪問——管理者的職責與技能
案例分析
第2章管理思想的演進
2.1 西方早期管理理論
2.1.1 亞當斯密的勞動分工觀點和經濟人假設2.1.2 查爾斯巴貝奇的「邊際熟練原則和報酬制度2.1.3 羅伯特歐文的人事管理
2.2 古典管理理論
2.2.1 泰羅的科學管理理論
2.2.2 法約爾的一般管理理論
2.2.3 韋伯的科學組織理論
2.3 行為科學理論
2.3.1 霍桑實驗與人群關係論
2.3.2 行為科學學派的主要理論
2.4 現代管理理論
2.4.1 管理科學學派
2.4.2 決策理論學派
2.4.3 權變理論學派
2.4.4 管理系統學派
2.4.5 社會系統學派
2.4.6 經驗管理學派
2.4.7 管理過程學派
2.4.8 人際關係行為學派
本章邏輯導圖
小結思考題
實訓專案對古今管理思想的梳理
案例分析
第3章企業倫理和社會責任
3.1 企業倫理概述
3.1.1 倫理並非裝飾品
3.1.2 企業倫理的概念與特徵
3.1.3 影響企業倫理的重要因素
3.1.4 有關倫理的幾種觀點
3.2 合乎企業倫理的管理行為
3.2.1 喪失倫理對企業績效的危害
3.2.2 倫理行為的內涵
3.2.3 合乎倫理的企業管理行為
3.3 增進企業倫理行為
3.3.1 增進企業倫理行為的方法
3.3.2 管理者的倫理指南
3.4 企業社會責任和sa8000
3.4.1 社會責任的定義
……第4章組織目標和計畫
第5章管理決策
第6章戰略管理
第7章組織設計
第8章人團資源管理
第9章組織變革與組織文化
第10章領導
第11章溝通和激勵
第12章控制原理
第13章控制的內容和方法
第14章管理創新
第15章綜合案例
管理學第2次作業
考生答題情況 作業名稱 管理學第2次作業出卷人 sa 作業總分 100 通過分數 60 起止時間 2012 11 27 15 47 40 至 2012 11 27 16 09 18 學員姓名 12030110317 學員成績 100 標準題總分 100 標準題得分 100 詳細資訊 題號 1 題型 ...
第6版管理學複習1 8章
1.2 緒論 管理的定義 管理是管理者為了有效地實現組織目標 個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。1.2 管理的要素 載體 組織 職能 決策 組織 領導 控制 創新 本質 合理分配和協調各種資源的過程 目的 實現既定目標 物件 一切可呼叫的資源 管理是人類有意識有目的的活動 管理應當是有...
管理學作業 2
管理學理論作業 1.企業文化與企業經營之間有何種關係？企業文化指的是體現企業願景 企業核心價值觀 企業使命等內容，反應乙個企業的文化特徵，一般分為外化於形，內化於心，固化於製三個部分 企業經營則從經濟指標或平衡計分卡四個維度體現出企業的發展狀況，兩者有本質的不同。企業文化做好了對企業經營會有很大的助...