論精細化管理的執行力

2022-08-22 23:27:06 字數 1859 閱讀 9222

自跨入21世紀以來,隨著國家有關國有企業轉製改革的不斷深入,以及有關政策的強制貫徹執行,我國各大型國有企業正在積極進行不同層次的改革,尤其是國有煤礦企業,自上而下全面進行轉製工作,對原有的管理理念、企業文化、企業體制、運營管理、市場體系、人才資源開發管理、財政管理等等方面進行了全面調整,系統化的進行了資源優化重組。在這樣的乙個大的背景下,我們皖北煤電集團公司在資源重組的過程中全面實施了以6s管理內容為核心的rmo精細化管理理念。集團公司通過強化企業文化建設的重要性,不斷加強人力資源的開發和利用,加大企業整治力度,增強了企業運營效力和企業管理的執行力。

那麼,乙個大型的企業怎樣才能保持一項管理的永續性,既所謂的執行力呢?進入21世紀的關鍵標誌就是強調人才資源的調配運用,所以乙個優秀的企業的管理體系能否長期執行下去,必須具備一定的人才資源,建立以人為本的機制理念。眾所周知,企業生產過程中,必須具備人、財、物三種基本資源,而財力是人力和物力的貨幣表現,因此,社會生產的最基本要素和資源,就只有人力和物力了。

由於人是一種特殊的資源,它是有生命的具有一定的生理特徵的不同於其他動物的生物。人具有思想、情感、意識,具有主觀能動性,能夠有目的的進行活動,能動的改造客觀世界。而且人的意識存在,能夠使人對自身的行動作出抉擇,調節自身與外部關係等行為。

所以,為了企業的長期發展,必須對人進行科學而有效的開發和管理。一方面優化配置社會化大生產中人力和物力,根據他們之間的關係變化,對職工進行恰當的培訓、組織和協調,使兩者保持最佳比例和有機的結合,使他們都充分發揮出最佳的效力。另一方面,對職工個體和群體的思想、心理、行為的協調、控制等進行恰當的誘導和管理,民間有這樣一句話:

「乙個和尚挑水吃,兩個和尚抬說吃,三個和尚沒水吃。」這說明了乙個內耗問題,只有群體在思想觀念上進行統一,在感情上融洽,在行動上協調,充分發揮人的主觀能動性,才能使人盡其才、事得其人、人事相宜,才能保證各項管理的長效執行。另一方面,對於乙個大型企業來說,必須有自己的企業文化理念,正如每個人都有自己的個性一樣,任何乙個社會上存在的由人組成的具有特定目標和結構的集合體,都有自己的組織文化。

**部門有機關文化,學校有校園文化,軍隊有部隊文化,對於我們作為生產經營主體的企業,也必須具有自己的特定企業文化。那麼,何為企業文化呢?威廉.

大內在《z理論》中著述:「傳統和氣氛構成乙個企業的文化,同時文化意味乙個企業的價值觀,如進取、保守或靈活,這些價值觀成為企業員工活動、建議和行為的規範。管理人員以身作則,把這些規範灌輸給員工,再一代一代傳下去。

」美國學者迪爾(和甘迺迪(在《企業文化》一書中寫到:「我們把文化描述為『我們在這種環境中做事的方式』。由此而知,企業文化是由企業環境、價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網路等要素組成,並且以價值觀為核心。

企業形成自己的核心價值觀,並且建立相應的執行保障制度長期保持下去,需要具備五個原則:全員參與的原則;領導身體力行,充分發揮組織領導對文化的推動原則;多樣化系統化原則;戰略化原則。企業根據自身安全生產狀況和經營管理性質實行動態化管理模式不斷的豐富企業文化內涵,完善企業文化制度層,以制度的形勢確保其長效的接傳下去,做大做強企業。

再者,企業的本質是為顧客創造需要,企業需要持久地生存,就必須具備較好的競爭力。海爾集團公司首席執行官張瑞敏認為:「企業做到極致,便是創造需要,無有他其,只是本然。

」良好的企業服務意識,優質的產品質量,是企業發展和生存的內需,也是企業能夠良好發展的本質。上個世紀的顧客上帝論和本世紀顧客需求論的不斷發展,社會總體需求的不斷提高,相應的要求企業注重自身的服務層次和質量。提高服務質量應堅持五項標準:

嚴把質量關;強化職工素質培訓關;實施售後服務體系制度關;重點加強資訊反饋與技術開發協調關。優化品牌服務流程,制定嚴格考核管理制度,並且建立獨立的監督執行機構,企業根據服務性質制定詳細的服務理念,動態的優化更新,滿足顧客需求,同時滿足企業自身發展的需要。最後要強調的就是生產與運營的管理體系建立是企業有效執行的保障,也是企業各項制度執行的主要環節。

企業的各項制度都需要具體實施於生產過程。

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