2023年中國職業經理人資格認證 必備

2022-08-22 23:18:02 字數 4160 閱讀 7302

1、相對而言,目標管理更適用於( )。

a、高科技企業b、巨型跨國公司 c、市場競爭激烈的環境 d、相對穩定的環境

2、查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們在公司設

了意見薄和監督**,客戶可隨時舉報。該公司的控制屬於( )。

a、前饋控制b、反饋控制c、事中控制 d、交叉控制

3、企業組織的核心競爭能力( )。

a、多一些技能、資源b、增加客戶價值,滿足客戶要求

c、不易被對手超越d、以上都是

4、著名管理學家巴納德說過:「高層管理人員的首要作用,就是發展並維持意見溝通系統。」在實踐中,

進行意見溝通需要一定技巧。通常不能採取的技巧是( )。

a、該告訴職工的全部告訴b、讓下級明了他在領導心目中的地位

c、不要經常稱讚下級d、要明白上行溝通效率永遠不會太高

5、管理者行為更象( )。

a、農夫b、獵人c、隨便d、以上都是

6、為了加強質量管理,某企業決定推行iso9000質量認證體系,從控制的角度看,這是為了加強

( )。

a、預先控制b、現場控制c、事後控制d、a、b和c

7、對大多數企業主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住

優秀的員工,對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法( )。

a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境

c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利

8、查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們在公司設

了意見薄和監督**,客戶可隨時舉報。該公司的控制屬於( )。

a、前饋控制b、反饋控制c、事中控制 d、交叉控制

9、生產率的變數( )。

a、勞動b、資本c、管理d、以上都是

10、對大多數企業主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住

優秀的員工,對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法( )。

a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境

c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利

11、小王是華奧投資公司市場部的一名職員,在他近日向公司提交的乙份關於華奧投資公司準備對一家保齡球俱樂部投

資的可行性報告中,他分析了以下各種因素,你認為哪一因素對、該項目的未來發

展前景最無關聯影響( )。

a、市場上對保齡球運動的重視程度b、初步選定的**商生產的保齡球的質量水平

c、**對公共娛樂運動專案的管理政策 d、其它娛樂運動專案對保齡球運動的替代作用

12、營銷管理第一步工作是( )。

a、招聘業務人員 b、制定**策略 c、尋求營銷資源 d、進行市場調研

13、企業生存的根本( )。

a、多利潤b、現金維持 c、少負債d、低成本

14、資訊溝通網路是由各種溝通途徑所組成的結構形式,它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝

通網路形式中,最能使組織士氣高昂的溝通網路形式是( )。

a、y式溝通網路 b、環式溝通網路 c、鏈式溝通網路 d、輪式溝通網路

15、某公司銷售部的推銷員張某,在2023年上半年的工作中一人實現了80萬元的銷售業績,在同行業的

推銷人員看來這已經大大超額完成了工作任務。你認為領導不給推銷員發額外獎金的最大可能是什麼

( )。

a、他擔心每個推銷員過分追求銷售量,從而忽視服務質量

b、公司正處在擴張階段,諸多方面需要資金,不能發額外獎金。

c、公司中其他推銷人員也同樣超額完成了銷售任務

d、公司沒有預先制定計畫標準,缺少控制和考核的依據

16、美國管理學教授彼得?德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術和管理工具的運用能力

你還不是乙個有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那麼充其量

只是乙個技術員。這句話說明( )。

a、有效的管理者應該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力

b、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

c、如果理解管理理論,就能成為有效的管理者

d、有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力,而不必注意管理理論

17、如果你是公司總經理,當企業出現以下幾件事需要做出決策時,你將把主要精力放在( )事上。

a、原材料的採購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計畫的規定

18、企業集團是以資產為紐帶,由若干個企業,科研單位及經營組織聯合而成的經濟組織,以下說法中,

哪一種比較確切地表達了企業集團的性質( )。

a、具有獨立法人地位的經濟組織b、具有母子公司體制的獨立法人

c、是多個獨立法人企業的聯合經濟組織 d、是以資產為紐帶的獨立經濟組織

19、某企業總經理屬軍地兩用人才,素來以嚴治軍,注重強化規章制度和完善組織結構,儘管有些年輕

的技術人員反映該企業老總的做法過於生硬,但幾年下來該企業還是發展很快。根據管理方格論,

該總經理的工作方式最接近於( )。

a、1-9型b、9-1型c、1-1型d、9-9型

20、目前公司使用的國家規定的報表是( )。

a、為檢查納稅而規定的報表b、為企業管理而設計的報表

c、為便於投資決策的報表d、以上都是

21、企業組織的核心競爭能力( )。

a、多一些技能、資源b、增加客戶價值,滿足客戶要求

c、不易被對手超越d、以上都是

22、著名管理學家巴納德說過:「高層管理人員的首要作用,就是發展並維持意見溝通系統。」在實踐中,

進行意見溝通需要一定技巧。通常不能採取的技巧是( )。

a、該告訴職工的全部告訴b、讓下級明了他在領導心目中的地位

c、不要經常稱讚下級d、要明白上行溝通效率永遠不會太高

23、如果你是公司總經理,當企業出現以下幾件事需要做出決策時,你將把主要精力放在( )事上。

a、原材料的採購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計畫的規定

24、某公司原先是一家裝置製造企業,後為減少企業經營風險,決定向零售業發展。公司的銷售部職員均

來自企業內部,毫無銷售經驗,在發展初期銷售業績很差。後來,公司對銷售部職員進行了正規的培

訓,並改進銷售部的裝飾風格,才逐漸扭轉了銷售業績的不景氣狀況,開始盈利。從中可以得出以下

哪個結論( )。

a、公司的銷售計畫做得不好b、一項戰略的成功要依賴正確的戰術支援

c、不能盲目進行多樣化經營d、銷售和生產是企業經營不可或缺的兩部分

25、查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制,按著公司的制度,凡違反者一律重罰,他們在公司設

了意見薄和監督**,客戶可隨時舉報。該公司的控制屬於( )。

a、前饋控制b、反饋控制c、事中控制 d、交叉控制

26、假設你是一位公司的總經理,當你發現公司內部存在許多小團體時,你認為恰當的作法應該是( )。

a、深入調查,找出小團體的頭目,警告他們不要再搞小團體

b、立刻宣布這些小團體為非法,予以取締

c、正視小團體的客觀存在,允許乃至鼓勵其存在,並對其行為加以積極引導

d、只要小團體的行為不影響公司的正常執行,可以對其不聞不問

27、對大多數企業主管來說,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,而是如何找到、訓練和留住

優秀的員工,對搞技術企業尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法( )。

a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環境

c、提供具有挑戰性的工作d、提供自由工作的便利

28、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員,最近被提公升為領班,她極想在新的崗位上取得成功,故去徵求她曾

做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素:

第一,能理解人,能敞開地和人溝通,能在部門內外和他人一起工作;

第二,能理解組織的整體結構,能解釋組織計畫和目標,並將其轉換為本部門的目標。能夠預見問題並對之進行處理;

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