班組長培訓

如何當好班組長

(一) 管理者的三大任務：

實現企業經濟績效，讓企業賺錢；

使工作富有成效，讓員工具有成就感；

處理對社會的影響與承擔社會責任；

(二) 管理者的六項基本工作：

● 計畫：包括年度計畫、月計畫、每天的計畫，明確執行方向；

● 組織：組織成員，營建團隊合作，以及如何堅持嚴格執行各規章制度；

● 協調：協調好員工之間的關係，以提高員工的主觀能動性和工作積極性；

● 控制：控制生產的進度、目標、人員等、減少異常率，使生產可控；

● 授權：善於利用有效人才，培訓新人，所造可持續發展且積極向上的團隊；

● 監督：監督生產的全過程，且對生產結果進行評估並全權負責。

(三) 班組長的定義:

1)班組長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人。

2)號稱「兵頭將尾」的班組長，在組織中處於承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，充分調動全組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面資訊，使組平穩化且可控性生產，產生「1+1>2」的效應，最終滿足於質量、數量、交期等，且高效地完成上級下達的各項生產計畫，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效，又稱父母官。

(四) 班組長的五大使命：提高產品質量、提公升生產效率、關注目標達成、控制生產成本、督促安全生產。

(五) 如何與組員打成一片：

● 地位建立：展現崗位的價值性，以理服人；

● 多謝鼓勵，必要時給予物質獎勵，講的當分明；

● 贏取組員的忠誠與信任，數值組員情緒與態度展現，培養默契；

● 勇於承擔錯誤，少些推卸責任，確保組員向心力並存；

● 組長以身作則且行動始終一直，使組員明白你想要什麼及在做什麼；

● 目標感與計畫性要強，是組員對工作有方向感；

● 處理問題要快，且注重方式方法，尤其抱怨類，需考慮傳播率及蔓延性；

● 具備挖潛意識，是組員從中得益，為長期發展提供保障；

● 多建立互動平台，真正成為組員的父母官。

(六) 崗位職責：

● 製作產前樣、填寫產前樣記錄表，參與產前會及技術審核及所有準備工作；

● 負責工序分配、員工產前會、機器排位、開款、參與、品質標準與跟蹤等；

● 主導現場管理，生產線平衡，執行目視化、資料化、流程化、平穩化生產；

● 執行中人不離崗，解決生產路程中的瓶頸及現場工作方法的不斷改善等；

● 發現及解決問題並具備解決問題的能力，對不能解決的問題及時反映上級；

● 關心員工的出勤、產量、效率、工資、品質等方面的情況，培訓新員工等；

● 品質、效率的最終負責人及現場環境的維護並參與生產週會；

(七) 傑出班組長的角色轉變：是「勞心者」不是「勞力者」、是「人才」而不是「人手」、是「既管又理」者而非「只管不理」、是「主管」而非「主官」、是「導演」而非「演員」、是「教練」而非「隊員。

(八) 傑出班組長的意識轉變：自覺意識、客戶意識、合作意識、競爭意識、學習意識、創新意識。

(九) 結合粗班組長的四大原則：一論品德、二要合群、三嘆專業、四得上進。

(一十) 如何讓下屬服從：力服：靠權利使下屬服從、才服：靠能力使下屬服從、德服：靠高尚的人格使下屬心服口服。

服人者：德服為上、才服為中、力服為下

（十一）傑出班組長的四個要素：老鷹眼睛、刀子嘴、草包肚子、兔子腿

（十二）班組長如何開早班會：

早班會的目的：明確目標、傳達資訊、建立平台、營造團隊、鼓舞士氣。

會前準備：1）統計組上的人員是否到齊，及沒來的原因與處理方法。2）昨天的產量、效率是否達標？

若沒有達標的問題及問題的症狀是什麼？統計有哪些不良點？3）今天的目標產量與目標效率，及完成目標的信心分析等。

早會內容：組呼與公司企業文化訓導；昨天生產情況及不良點分析；今天目標狀況及生產安排；其他事項互述；精神互動及小結。

會後小結：員工是否都清楚當天的生產目標？員工是否都知悉昨日不良點？

員工是否都清楚上級的指示？今天有員工在情緒上的波動嗎？員工反映的問題都響應了嗎？

員工激情是否被調動？

班組長培訓

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班組長培訓方案

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