第六章戰略
第一節戰略概述
★ 什麼是戰略管理
● 戰略管理概念
管理者制定組織戰略所要做的工作。
相關概念
戰略：關於組織如何經營，它將如何在競爭中獲得成功，以及如何吸引和滿足顧客以實現組織目標的各種方案。
商業模式：是指乙個公司如何賺錢。
特點：全域性性長遠性綱領性競爭性風險性穩定性
戰略的要素：戰略指導思想、戰略目標、戰略重點、戰略步驟、戰略措施
● 戰略管理的重要性
戰略影響公司的績效
有利於企業應對不確定的變化環境
組織的複雜性和內部多元化的需要
第二節戰略管理過程
★ 戰略管理過程
★ 確定組織的使命、目標
使命： 對組織目的的陳述。闡述組織存在的原因，產品和服務範圍
目標：進一步規劃的基礎，衡量業績的指標
★ 環境分析
● 分析外部環境
內容 ：分析具體的、特定的和一般的環境，以發現正在發生的趨勢和變化，著重評估機會和組織面臨的威脅。
＊機會：外部環境中有利的趨勢
＊威脅：外部環境中不利的趨勢
方法：環境的競爭性分析
● 分析內部環境
內容 ：評估組織的資源，能力和活動。加強為客戶創造價值的優勢和企業的競爭力 ；弱點可以將企業置於競爭的劣勢地位；分析金融和實物資產相當容易，但無形資產評估（雇員的技能，文化，企業信譽等），並不容易
＊資源：組織的資產
＊能力：完成業務活動所運用的技能和才能
＊核心競爭力：組織中價值創造的主要能力
＊優勢：組織做得好的活動或擁有的獨特資源
＊劣勢：組織做得不好的活動或需要但沒擁有的資源
方法：價值鏈分析
● swot分析法與戰略
★ 制定戰略
選擇有利於實現組織目標的戰略型別
★ 實施戰略
正確實施戰略
★ 評價戰略
目標時否實現，如何調整
第三節戰略選擇
★ 戰略型別
★ 公司戰略
● 公司戰略的概念
一種具體說明公司現在經營或希望經營的業務，以及打算如何經營業務的組織戰略。
● 主要型別
成長戰略
維持戰略
更新戰略
成長戰略（增長型戰略）
組織通過當前的業務或新業務，擴充套件所服務的市場或增加所**產品的數量。
＊一體化戰略(integration)
§前向一體化戰略(forward integration)
組織成為自己的經銷商，從而可以控制產品的生產量。
§後向一體化戰略(backward integration)
組織成為自己的**商，從而可以控制自己的原材料投入。
§橫向一體化戰略(horizontal integration)
企業通過收購、合併競爭對手的方式來實現成長。
＊多元化戰略
§相關多元化：公司與不同但具有相關性的行業內的公司合併。
§無關多元化：公司與不同且不相關性的行業內的公司合併。
＊ 集中化（直接擴張、加強型戰略）
專注於其主要的業務活動，以及增加主要業務產品的**數量或擴大主要業務市場。
● 維持戰略
當業界正在經歷緩慢或沒有增長的情況下，或者該公司的業主為個人原因選擇不擴大增長，旨在保持現狀以應對動態環境的不確定性
● 更新戰略
當乙個組織處於困境中時，管理層採取行動，解決正在下滑的績效問題。包括緊縮戰略：重點是消除非致命性弱點和恢復力量來解決目前的業績問題；扭轉戰略：
通過使用強有力的措施，削減成本、重組業務，以解決長期致命性的問題 。
★ 公司決策管理
經營單位組合分析方法-波士頓諮詢公司
假設條件
＊大部分企業都經營有兩項以上的業務，這些業務的市場情況不盡相同。
＊全域性的角度來確定擴充套件、維持還是收縮
＊以相對競爭地位和業務增長率為維度來評估
相對競爭地位體現在市場占有率上，決定了企業的銷售量、銷售額和贏利能力
業務增長率反映業務增長的速度，影響投資的**期限，用整個行業最近兩年平均的市場銷售增長率來表示
★ 型別
＊瘦狗型：經營單位市場份額和業務增長率都較低，只能帶來很少的現金和利潤，甚至可能虧損——採取收縮甚至放棄的戰略＊幼童型：經營單位業務增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現金。
有前途：投入必要的資金，使其向「明星」型轉變；無前途：忍痛割愛，及時放棄該領域
＊金牛型：市場占有率較高，而業務增長率較低，為企業帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資——產生的大量現金可以滿足企業經營的需要
＊明星型：市場占有率和業務增長率都較高——不失時機地投入必要的資金，擴大生產規模
★ 競爭戰略（業務層）
● 競爭戰略概念
組織如何在其所經營的業務中開展競爭。
● 相關概念
戰略業務單元：當乙個組織經營多種不同業務時，那些獨立制定自身競爭戰略的單一業務。
★ 競爭優勢
競爭優勢概念：是本組織區別於其他組織的特徵。這種與眾不同的優勢，常常來自於組織的核心競爭力，即可以做其他組織不能做的或者比其他組織做得更好的事情。如**、質量、服務等。
競爭優勢的評估：波特五力分析模型
★ 競爭戰略的型別
成本領先戰略：乙個公司在它的行業中以最低成本為基礎競爭
差異化戰略：乙個公司的競爭方式是提供具有異質性的產品，且該產品被客戶認為極具價值。
集中戰略：在乙個狹窄市場或利基市場中獲取成本優勢（成本化集中）或者差異化優勢（差異化集中）
★ 職能戰略
職能戰略概念
組織的各個職能部門需要採用的戰略，目的是支援競爭戰略的實施。
型別 ：生產戰略 、營銷戰略 、人力資源戰略
★ 附錄：當今戰略管理
對戰略領導的需要
對戰略靈活性的需要
應對當今環境的重要組織戰略
電子商務戰略
顧客服務戰略
創新戰略
管理學第六章練習
一 單項選擇題 1 公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理m，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師k匯報當天的銷售指標，k可以直接向各經銷部經理下達指令。總經理的這種做法違反了管理中的什麼原則 b a 責權對等原則b 統一指揮原則 c 分權管理原則 d 專業管理原則 3 組織賦...
管理學第六章習題
第六講制定計畫習題 一 選擇題 1.下列哪一項活動不屬於計畫活動的範疇 a 目標 b 政策 c 預算 d 實施 2.管理的所有職能中最基本的一項是 a 計畫 b 組織 c 人員配備 d 控制 3.也被稱為數位化的計畫。a 目標 b 政策 c 規則 d 預算 4.計畫工作的第一步是 a 估量機會b 確...
福建自考現代管理學複習筆記第六章
第六章目標的含義 是組織在一定時期內所要達到的預期成果。目標可以分為三個層次 1 環境層目標 2 組織層目標 3 個人層目標 目標的性質 客觀性 層次性 多樣性 網路性 時限性 可考核性 6點 目標的作用 1 為組織指明方向 2 具有激勵作用 3 具有凝聚作用 4 是組織考核的依據 確定目標的原則 ...