培訓需求實施步驟

2022-08-21 18:54:03 字數 1394 閱讀 4145

1、 制定詳細的培訓需求調查計畫書

一般包括但不限於以下內容:(1)調查目的。說明為什麼要進行這項調查、想要知道的內容。

比如培訓物件、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓形式、培訓過程異常控制和預案、培訓考核方式、由誰來主導培訓等等。(2)調查專案。根據調查目的,決定所獲取的資料型別和調查途徑。

(3)調查方法。決定調查地點、調查物件、調查樣本及調查方法。(4)經費預算。

主要包括文印資料費,調查人員的交通費、補貼費,調查過程所需要的費用等。(5)進度安排。根據調查過程所要做的各項工作及關係,列出調查進度表,畫出調查進度網路圖,以便控制培訓需求調查的進度。

2、製作好培訓需求調查樣本

根據調查的目的、物件及選用的方法,製作好不同的培訓調查樣表。

3、組織實施培訓調查

安排專人實施培訓調查,各部門負責人給予一定的支援。常用的培訓調查方法:觀察法、問卷法、訪談法、檔案法、集體(小組)討論法、測試法、關鍵事件法、自我分析法等等。

重點要調查清楚這類人受過什麼同類或相關培訓(在**受訓、何時受訓、收穫如何、評價);查清楚現在與本培訓有關的能力(知識、技能、經驗)水平、工作態度、業績表現;查清楚這類人的知識結構、擅長什麼、弱項是什麼、到何種程度;查清楚學習動機、風格以及接受培訓能力的環境特點等。

4、培訓需求分析整理

對調查所得的資料進行歸類分析整理,並撰寫培訓調查報告,以便作為培訓計畫的附件,上報主管領導。注意事項:第一,培訓需求的動因來自各個方面,只有對各方面的培訓需求做到及時洞察、全面把握,培訓需求的分析工作才會變得適時、適當,否則只會浮在表面,既不深入也不徹底。

這樣才能保證此後的整個培訓活動有可能變得更加具有針對性和實效性,與此同時要注重經濟性和規範性。 第二,培訓需求分析時,調查人員要熟悉企業的文化、業務經營範圍;具有豐富的人力資源管理知識,良好的溝通能力、協調能力、管理能力、控制能力;較強的語言表達能力、文字能力等。如果不注意人員的選擇,培訓調查的質量就會大打折扣。

第三,培訓調查時,要注意分析方法的使用。針對不同的調查物件,要設計不同的調查方法,如果從高階管理層到最普通的員工都使用同一張問卷,或者事前沒有做足相關的準備工作,培訓需求分析只能走過場,不能挖掘出真正的培訓需求。 第四,培訓需求現場調查結束後,工作人員要對收集到的第一手資料進行歸類,仔細分析、總結、提煉,同時要將以往培訓辦班以及所做的培訓需求分析資料進行對比、分析,認真總結回顧,發現自身存在的問題,避免再犯同樣的錯誤。

第五,培訓需求分析的動態化管理。一般企業往往一年做一次大規模的培訓需求分析,實際上這遠遠不夠。在日常培訓管理中,因生產經營和管理發展變化,培訓需求分析工作要經常化、持續不斷,只有這樣才能挖掘出最新的培訓需求。

第六,培訓需求分析評估。無論是年度大規模系統的培訓需求分析活動,還是日常的培訓需求分析管理,都要對需求分析的全過程進行評估,分析存在的問題,提出改進意見和建議,這樣的需求分析才更有針對性和有效性,最終形成培訓計畫並組織實施。

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