如何做好辦公室工作
（上午9：00-12:00）
一、 辦公室人員職責認知
1、 辦公室的地位與職能
a、 地位 6個中心 2個紐帶 1個視窗b、 職能 4種角色
2、 辦公室的工作內容與特點
a 工作內容
三性三辦
b 特點
5個特點
3、 辦公室人員角色定位
扮好四種角色
4、 辦公室工作對人員的要求
四「要」
a 思想素養四要
b 業務素養五力
c 心理素養三力
d 角色意識八意識
5、 領導對辦公室人員的期望
20條二、 辦公室建設
1、 辦公室建設
a不斷優化的硬體和工作環境
b建章立制
c營造和諧的人文環境
d團隊建設
2、 辦公室形象建設
a禮儀形象
b **形象
c 文字形象
d 語言形象
（下午14:00--17：30）
三、 公文管理
1、 公文寫作基本規則
a公文寫作特點
b 公文寫作格式
c公文寫作步驟與方法
d公文寫作基本要求
e 公文寫作的基本規律
2、 常用公文起草要領
a 請示
b 報告
c通知d 計畫
e 總結
f 會議紀要
g 領導講話稿
3、 公文管理基本原則
a 檔案收發處理
b 公文處理程式
c 行文規則
（第二天上午9：00-12:00）
四、 辦公室的日常管理
1、 辦公室管理的三維空間
2、 嚴格按領導意圖辦事
a 領導意圖的含義
b 獲取領導意圖的途徑
3、 處理與領導關係的原則、方法、藝術
四項要領
4、 加強機要管理
5、 加強實踐管理
五、 辦公室辦會的基本常識
1、 會議服務的基本內容
2、 會前準備
會前要做的8項工作
3 會中服務
會中要做的6項工作
4、 會後善後
會後要做的5項工作
5、 做好會議服務的五大技巧
4 會議服務的要求
a 四項服務要求
b四項管理要求
（下午14:00--17：30）
六、 如何做一名優秀的辦公室主任
1、 辦公室主任的6大素養
2、 辦公室主任的基本職責
3、 工作要求
4、 工作特點
5、 必備的能力
a 認清乙個規律
b 保持兩種狀態
c 擺正三個關係
d 經受四種考研
e 塑造五種形象
f 練好六種功夫
g 培養七種意識
h 克服八種不足
i 扮好九種角色
j 堅持十項原則
6、做個受歡迎的上司
如何做好辦公室工作
辦公室作為綜合管理 統籌協調部門，擔負著資訊傳遞 對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調機關各部門 連線領導和基層的樞紐地位，是機關的資訊中心 服務中心 參謀中心 運轉中心和指揮中心。下面，就如何做好辦公室工作談三點看法。一 做好辦公室工作，必須發揮四種作用 一是參謀作用。要利用各種渠道廣泛收集各種...
如何做好辦公室工作
新的一年，縣委提出了打造 全市新的增長極 全省發展新亮點 的奮鬥目標，給辦公室工作提出了新的課題和要求。我們辦公室的服務必須全力而為，辦公室的工作必須全速推進。下面，我就如何進一步做好辦公室工作，講幾點希望和要求。一 在工作態度上要敬業實幹，用誠心幹好辦公室工作 乙個人的工作態度折射著其人生態度，而...
如何做好辦公室工作
三是注重修煉提高統籌兼顧的協調能力。高水平地抓好綜合協調，是做好辦公室工作的基本功，辦公室人員要在 三個善於 上下功夫，努力提高協調工作的水平。一要善於 牽牛鼻 抓住主要矛盾，圓滿完成各項重點工作和重要任務 二要善於 彈鋼琴 學會統籌兼顧，突出工作的高效運作，及時做好各項決策部署的上傳下達，做到領會...