如何做好辦公室工作，可以說是個老生常談的問題。辦公室工作的確不好幹，有人戲稱：「是人做不好辦公室工作，做好辦公室工作不是人」，也有人形容辦公室工作得「像牛一樣幹活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣」。
本人分別在不同的單位從事辦公室工作多年，對如何做好辦公室工作也有一些微薄之見。
辦公室是乙個單位的綜合辦事機構，處在承上啟下、聯絡內外、溝通左右的樞紐地位。辦公室工作的好與壞，體現著乙個單位的工作水平和整體素質。做好辦公室工作，應該把握好以下幾個方面。
一、突出重點，分清主次
辦公室工作千頭萬緒，紛繁複雜。做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需認真完成，哪些工作可以應付了事，哪些工作需及時辦理，哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾，解決關鍵問題。
如果分不清輕重緩急，鬍子眉毛一把抓，往往會陷入事務堆中難以自撥，搞得越忙越亂，越辛苦越被動。那麼，什麼是主要矛盾，什麼是工作重點？領導關注的熱點就是重點，推進工作的難點就是重點。
當然，重點也往往因時因地而異，乙個階段有乙個階段的重點，一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中，要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前，掌握實情，大膽諫言就是重點；在貫徹落實中，積極協調，真督實查就是重點；在落實後，認真總結，掌握規律，及時反饋就是重點。
抓住了重點，分清了主次，就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒，從容應付，爭取工作的主動權。
二、著眼全域性，當好參謀
辦公室是形象部門，是服務視窗，考慮問題和處理問題都要著眼於全域性，不能只侷限於某一部門或者某一小範圍，實現某一小團體的利益，犧牲單位的整體利益。所以對單位作出的決定，領導集體作出的決策，必須帶頭認真貫徹執行。一切工作的出發點和落腳點都要放在全域性、大局意識的高度，才能正確處理好各方面的關係，搞好服務，當好參謀。
要隨時掌握單位的整個工作狀況、外部環境、目標任務，想領導之所想、想領導之應想、想領導之未想。對單位的工作任務和面對的問題進行認真研究、合理分析、科學推理，積極為領導決策想辦法、出主意，幫助領導制定正確的決策。著眼全域性，當好參謀，一是要有政治敏銳性。
能夠見一葉而知秋，發現別人容易忽略的重要環節；二要熟悉情況。眼觀六路，耳聽八方，知領導所未必知，準確提供決策依據；三要及時反饋。對決策的貫徹落實情況實行動態反映，提供有價值的資訊，為領導決策後的調控提供服務；四要有力督辦，保證工作的快速推進，維護決策的權威性。
三、積極協調，促進和諧
組織協調是辦公室的一項重要職能，任何乙個單位都不可能孤立地存在，做好協調工作，使單位有乙個和諧的內外部環境，對於完成單位既定的目標任務顯得尤為重要。協調包括對上協調、平級協調、對下協調和橫向協調。對上協調要在創新上下功夫。
善於把上情和下情結合起來，從全域性著眼，圍繞中心工作，立足自身實際，突破思維定向，多方面、多視角、多層次協調和組織方方面面的力量，創造性地執行上級的決策，努力協調出創新之舉。平級協調要在落實上下功夫。要全面、完整、準確地理解和把握領導的意圖，協調中圍繞領導意圖不折不扣地貫徹執行；要注重務實、重在落實，按照工作分工和內容，整合方方面面的力量，促進工作的落實和問題的解決。
對下協調要在關愛上下功夫。要強化為民辦事意識，做到深入基層、了解基層、關心基層、關愛基層，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，做聯絡群眾的橋梁和紐帶，做基層和群眾的知心人、熱心人、貼心人。橫向協調要在溝通上下功夫。
要圍繞食品藥品監管中心工作，主動協調好同當地黨委、**的關係，爭取工作上的關心、支援，協調好與食品安全成員單位的關係，形成齊抓共管的局面；要圍繞樹立單位良好形象，協調好紀檢監察、宣傳、新聞**等部門的關係，宣傳好食品藥品監管工作，提公升食藥監部門形象。
四、注重細節，避免失誤
一位現代學者這樣說：「細節決定成敗」。做好辦公室工作，尤其要注重細節。
辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會出現紕漏或閃失。如撰寫乙份材料、辦理乙個檔案、編寫一條資訊、組織一次接待、辦理乙個會議、接聽乙個**、書寫一條標語等等，都得細心，都得注重細節，若粗心大意，失誤在所難免。做好辦公室工作，應該具備「四心」：
一是責任心。辦公室的另乙個名稱叫「不管部」，意思是說單位內沒人願意做沒人願意管的事情，就該由辦公室去做去管。所以，辦公室應隨時發現單位應該做而沒人做的事情，並把它做好。
不要認為這些事情不屬於辦公室的職能職責，就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃，以高度負責的精神做好每一項工作，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。
三是耐心。辦公室許多任務作往往都是「重複著昨天的故事」，讓人覺得平談無味。即便是重複，也得耐心細緻地去做，去完成。
四是平常心。辦公室總有那麼多幹不完的事情，要有一顆平常心，要有奉獻精神，學會忙中偷「閒」，自享甘甜，守得住清貧，耐得住寂寞。
五、善於學習，精通業務
辦公室工作做得好與壞，取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多，應用的知識也很廣博。比如：
文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作，靠的是文字功底，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習，在學習中實踐，在實踐中學習，完善自己、錘煉自己，才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹，涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。
所以，辦公室人員不但要具備較好的政策水平，還要精通法律、法規知識，才能更好地適應辦公室工作需要，完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習，做到：一是知識面要寬。
辦公室工作物件是面而不是線，是塊而不是條。因此，不僅要熟知政治、經濟和各項政策，有較高的理論修養；還應了解業務、管理、法律、文學等等，有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解，還要熟知精通，能指導實踐。
二是知識內容要新。要跟上時代步伐，跟上工作節奏，創新方式方法，就必須堅持先學一步，深學一層，善於汲取新的營養。三是知識學習要深。
就是知其然，還要知其所以然。對各方面的知識，雖不能象專家那樣深有造詣，但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的了解和掌握，尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域，不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
如何做好辦公室工作
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