主方：lg房地產總經理：向娟輝 （向總）
總經理助手： 程琪嵐（程助理）
客方：a公司銷售經理： 黃漢成（黃經理）
b公司銷售經理： 張優謙（張經理）
第一幕：通知
時間：2023年3月23日星期三下午15時
地點：辦公室
內容：向總讓程助手致電通知a、b公司客戶周一下午洽談業務
李總： 李秘書，通知a、b公司的客戶下週三來洽談業務!
程助理：好的，我馬上通知。
程助理打**給黃經理
程助理：黃經理，您好！
黃經理：你好，請問有什麼事？
程助理：黃經理，是這樣的，我們公司想請您週三到我們公司洽談一下裝潢方面的業務。
黃經理：哦？好的，你簡單介紹一下。
李秘書：好的。我們公司在開發區新建一座樓盤，打造青島第一豪華住宅區。
對他的裝修我們公司非常重視，因此在裝潢公司的選擇上也非常慎重。貴公司在全國乃至亞洲都是非常有名望的，所以我們總經理想請您週三能蒞臨我們公司洽談一下具體的事項。請問週三您有時間可以過來一下嗎？
黃經理：好的，請幫我向總經理轉達，我一定會準時到達。
程助理：好。謝謝您。再見。
黃經理：再見。
結束與黃經理通話之後程助理給b公司張經理打**。
程助理：您好！請問是b公司的銷售經理張經理嗎？
張經理：你好，我是張經理。請問你是哪位？有什麼事？
程助理：張經理您好。是這樣的，我是lg房地產公司的總經理助理程**。
我們公司在開發區新建的樓盤需要進行裝修，貴公司在裝潢界的高口碑非常吸引我們，很希望能與貴公司進行合作，不知張經理週三有沒有時間能來我公司洽談一下業務？
張經理（面帶笑容）：哈哈哈，過獎過獎。貴公司也是房產的龍頭企業啊，我們也很希望可以與你們合作啊。我週三一定會準時到達的。
程助理：好的，謝謝您。期待您的到來。再見。
張經理:好的，再見。
第二幕：會見
時間：2023年3月23日星期三下午15時
地點：飛機場
內容：lg房地產公司與a、b公司相關人員見面
向總：（滿臉笑容地）「您好！我是lg公司的總經理向**，這是我的名片。」（程助理將梁總經理名片分別遞給黃總、張總）
黃經理：「您好，我是a公司總經理黃**。這是我的名片，很高興能與參與此次洽談！」（黃總將名片分別遞給向總、張經理、程助理）。
張經理：「您好，我是b公司總經理張**。這是我的名片，也很榮幸能接到貴方的邀請！」（張總將名片分別遞給向總、黃經理、程助理）。
向總：這是我的助理程xx
程助理：「黃總，張總，您們好！久仰您倆的大名」
黃經理：「您好！****」
張經理：「您好！過獎了「
程助理：兩位經理遠道而來，一路上舟車勞頓的，不如我們先去賓館休息一下，坐下來在慢慢商討吧。向總經理早在凱旋大酒店訂好了客房，請大家嚐嚐我們廣州本地的風味美食
向總：「是啊，養好精神才能工作嘛。大家點頭表示同意」
張經理、黃經理：「請！」
第三幕談判
地點：凱旋大酒店會議接待廳
時間：2023年3月23日下午15：30時
膳食後，由主方程助理引領客方人員進入凱旋酒店接待廳，主客兩方代表再次握手
向總：「今天有幸兩位來，我也知道，不是為了我這頓飯，至於那個裝潢的承包，我想還是看兩位的真實能力再做決定。這座樓盤對我們公司來說，非常的重要，關乎我們公司的命運，你們是業內最有實力公司，最終能和哪位合作，還是需要待雙方陳述下，才能下決定呀。
」所有人都往會議室，準備會議，這時，黃經理把李總拉住
黃經理：（低下聲），向總，看在咱倆兩多年交情的份上，這筆業務你看。。
向總：（難為情的）好說，好說
隔壁會議室
姜經理：我們公司和李總合作也有些年份了，李總應該對我們公司有所了解。並且在業內，我們公司也是數一數二的大公司，不管是裝潢設計還是裝潢材料，我們都是最好的，質量啊、價錢啊等方面也非常的合理。
這裡有乙份具體的報表希望你能過目。如果這次能再一次合作我們必定會盡我們所能
姜經理：我們對您的這個專案非常有興趣，在來之前，我們針對這個專案做了非常詳細的分析。從中發現了問題，當然我們也找到了解決問題的方法。
我們有強大的團隊。這是我們的做的方案及其報表。我想我們公司的信譽已經不需要再證明了。
不管會不會與貴公司合作，這份策劃方案都希望李總能採納，因為它一定會幫助貴公司打贏這一仗。當然，最好還是希望能和與李總合作。請您過目
向總： 剛才我大體看了一下兩位的方案，都非常出色。不過還有一
些問題，還要再研討考察一下。會議先到這裡，各位在酒店休息，下午結果出來我會派專人來接兩位去公司
程助理和李總在公司的汽車裡。
程助理：向總，您看這兩個公司的實力都差不多，您通過這次會晤，心裡是不是已經有選擇了。李總：
我確實比較看好一家公司。雖然我對b公司的方案非常滿意，但是畢竟沒有合作過，不了解他們的實力，這次的業務關係著公司未來，所以不敢冒風險吶。
程助理：有句話，我不知當講不當講
向總：你說吧。
程助理：我覺的那個姜經理正是因為和我們合作了好多年，對我們公司非常的了解，所以不會有很大的突破，對這次樓盤的裝修就沒有特點在競爭上就沒有優勢。況且，她們的方案確實和b公司的方案有很大的差距。
要是從公司的利益出發，我還是覺的張經理會對我們有利一些，只不過， 我怕您為難，畢竟您和黃經理是多年的好友。。。
向總：我自有分寸，感情歸感情，事業歸事業嘛說完，兩人對視笑了起來。
第四幕簽約禮儀
地點：主方公司會議室
時間：2023年3月23日下午16：30時
房產公司派專車到酒店接a、b公司的2位代表到房產公司，李助理他們來到會議室。
安排就坐，向總背靠門坐，程助理坐在向總右邊。黃經理和張經理在向總的對面而坐。
會議開始
李助理：各位下午好，感謝兩家公司對我們公司的支援，現在開始會議，請李總講話。
李總：各位代表，再一次感謝你們的支援，兩家都是實力相當的公司，但是我們只能優中擇優。經過詳細的分析考察，最後我們選擇b公司進行簽約。
李助理和李秘書分別把合同給李總和金經理，二人簽完字在交換合同。簽完之後，雙方總經理握手致意。兩代表方鼓掌表示祝賀。
大家起立舉杯慶賀。
張經理：合作愉快。
李總：合作愉快（碰杯）
李總：希望下次有機會能繼續和黃經理合作。
黃經理：好的，我們肯定會找出不足。祝你們成功。
第五幕：送別
地點：主方公司會議室
時間：2023年3月23日下午17時
黃經理：向總，我們這公司裡還有點事，我們要先離開了，有機會我們下次再合作。
張經理：是的向總，我們這塊也公司的事業趕，很高興能和貴公司簽約，合作愉快！
向總：那好的，我送你們一程吧，非常感謝你們對我公司的支援，請！
最後環節，一起坐、走，然後謝禮！
商務禮儀情景劇
場景一 組員介紹 場景二 雙方 確認 禮儀 稱呼禮儀 李秘書 喂，您好，這裡是盛隆公司，請問有什麼可以為您服務的。王秘書 您好，我是層峰公司的王秘書，請問昨日貴公司朱總是否收到我公司發出的關於專案洽談的要約？李秘書 王秘書你好，請稍等一下，我查一下記錄 嗯，是的，我們已收到貴公司的要約了，朱總也交代...
商務禮儀情景劇
角色飾演 旁白 劉冬冬 a公司總經理 潘李文 助理 李偉玲 b公司總經理 林文聰 助理 姚雪萍 主管 劉冬冬 旁白 a公司是一家知名汽車製造商，b公司為一家汽車玻璃生產商。此次接洽活動，是b公司希望能成為a公司汽車玻璃的長期 商，通過 預約，安排a公司進行生產間參觀並就合作問題進行簽約。以下是a公司...
商務禮儀情景劇劇本第七組
遞名片的禮儀要注意當某人向你遞送名片的時候你需要雙手接過來，並且輕輕的或默讀一次名片上的內容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌諱就是接到名片看也不看就丟到一邊或放到褲袋裡，這是很不禮貌的舉止，更不應接到名片後放在手上玩弄名片，需要記住，接名片時雙手不可很髒，不可用濕...