職場禮儀情景劇

2021-03-16 01:23:48 字數 1232 閱讀 1657

職場禮儀作業三

班級:10會計(1)班

組別:第七組

組長:鄭聖玲

組員:倪衛娟孫穎

王俊如姚梅婷

職場交際情景

完成者:孫穎

背景:萊特航空公司內,聯想計算機****推銷員前來進行業務洽談,並對意向客戶進行拜訪。

角色分配:

聯想計算機推銷員:姚梅婷

客服人員:鄭聖玲

白主任:王俊如

接待員:倪衛娟

旁白:孫穎

地點:辦公室

旁白:下為萊特公司內接**的場景,**鈴響三聲

推:喂,你好。

客:你好,這裡是萊特航空公司。

推:你好,我是聯想計算機****的推銷員。

客:請問您有什麼事嗎?

推:昨天我已經和你們業務部主任約過了,今天下午4:00見面。請問他現在有空嗎

客:請稍等,我徵詢一下白主任。

推:好的。

旁白:下面情景為客服諮詢白主任

客服(去白主任辦公室敲門)

主:請進。

客:白主任,聯想計算機****的推銷員已經到樓下了,現在是否接見?

主:可以

客:(從主任辦公室出來,接**)您好,您現在可以上來了。

推:好的,我馬上上去。

推:(敲門)

接:請進

推:您好(握手)

接:你好

推:我是聯想計算機****的推銷員

接:(面帶微笑,點頭)請隨我來(示意)(敲門)

主:請進

接:請(示意);這就是白主任,白主任,這位是聯想計算機****的推銷員

推:白主任,您好(握手)

主:您好,請坐(起身握手)

推:謝謝

接:(遞茶)請喝茶

推:(回敬)謝謝

接:(給白主任遞茶)白主任請喝茶

主:嗯(點頭)

推:由於昨天在**中不方便與您介紹我公司新型計算機的特點,今天我特意把樣品給帶來了,請您看一下。

(主任看樣品,,約5秒鐘)

推:我公司的新產品不僅有其它計算機所具有的特點,而且防輻射,保護視力,款式獨特,記憶體量大,最重要的一點是它比同款的計算機的**要偏低一些。

主:好的,我們開會研究一下,我認真考慮一下給你答覆。

推:好,(起身遞名片)這是我的名片,請您考慮之後及時與我聯絡(握手)

主:(打**)小張,進來一下,請代我送一下這位楊小姐,(朝向推)再見

推:再見

接:(示意)請這邊走

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