李鋒老師 服務禮儀

2022-08-19 06:27:04 字數 472 閱讀 3635

服務禮儀

【培訓物件】

各行業企業的中高層管理人員、銷售人員、商務代表、公關人員、文秘、接待人員、行政人員、服務人員等等。

【培訓目標】

提公升企業和員工整體形象和內在素質

【培訓大綱】

服務禮儀培訓

第一模組:服務禮儀與職業形象---職場人的必修課程第二模組:如何培養良好的工作意識---禮由心生,態度決定一切第三模組:

服務人員職業著裝---視覺美學在禮儀中的運用第四模組:服務人員儀容禮儀---培養職業親和力的技藝第五模組:服務人員舉止禮儀――職業魅力的個性化展現第六模組:

服務人員言談禮儀――交流中的溝通技巧第七模組:常用服務接待禮儀---吹響待客交往的序曲、平衡的藝術第八模組:**禮儀---只聞其聲的修養體現第九模組:

禮儀五步訓練法---持續提公升追求完美第十模組:品味提公升工作坊---認識品位、

審美觀、認識

奢侈品(名錶、名車、名酒、首飾和服飾)

李鋒老師銀行大堂經理服務營銷能力提公升培訓

培訓收益 在今天的銀行營銷中,服務一般也被認為是金融產品的一種,它以無形的狀態存在於有形產品的營銷過程中,並延伸到有形產品的生命之外,成為乙個連續 迴圈的價值鏈,那銀行服務營銷究竟涉及哪些方面的內容呢?1 了解大堂經理角色管理 2 掌握現場管理技巧 3 學習服務營銷管理 培訓物件 銀行大堂經理培訓 ...

李鋒老師戰略性營銷管理

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李鋒老師 大客戶營銷技巧

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