一．課程考核說明
1．考核目的
通過本次考試，了解學生對本課程的基本內容、重點和難點的掌握程度，以及運用本課程的基本知識、基本方法和基本理論分析和解決實際問題的能力。同時還考察學生在平時的學習中是否注意了理解和記憶相結合，理解和運用相結合。
2．考核方式
期末閉卷考試。
3．適用範圍、教材
本複習指導適用於電子商務專業的限選課和經濟類工商管理、市場營銷、會計等專業的選修課程。
本課程使用的教科書是**廣播電視大學出版社出版，潘永泉主編的《企業資訊管理》(2023年7月第1版)。
4．命題依據
依據教材內容、市電大下發的教學實施意見和期末複習指導的有關要求命題。
5．考試要求
考試主要是考核學生對基本知識、基本理論和基本方法的理解和應用能力。在能力層次上，從了解、掌握、重點掌握三個角度來要求。了解是要求學生對本課程的基本知識和相關知識有所知；掌握是要求學生對基本理論、基本方法，在知道是什麼的基礎上，還知道為什麼；重點掌握是要求學生能綜合運用所學的內容，根據所給的條件，分析和解決有關管理的實際問題。
6．試題型別及結構
試題型別共6類，有：名詞解釋（20分）；單選題（8分）；多選題（10分），填空題（20分）；簡述（30分）、論述（12分）。
二．各章重點複習內容
第一章資訊與企業管理
一、重點名詞
資訊社會資訊
二、重點掌握
1．資訊的概念、分類。
2．資訊的收集。
3．資訊與**鏈管理。
三、一般掌握
1．資訊的基本特性。
2．資訊的傳輸、資訊的加工、資訊儲存、資訊維護、資訊使用。
3．資訊與企業管理。
第二章企業資訊系統
一、重點名詞
系統子系統管理資訊系統
二、重點掌握
1．系統的概念。
2．為什麼要研究企業資訊系統、企業管理資訊系統、資訊系統的結構。
3．資訊系統與企業組織決策，資訊系統對組織的影響以及資訊系統與企業的決策。
三、一般掌握
1．系統的結構。
2．企業的基本生產活動物流和資訊流，企業資訊系統建立過程中可能遇到的問題及對策。
第三章企業資訊資源的管理
一、重點名詞
資訊主管（cio） 資料庫
二、重點掌握
1．資訊資源。
2．資訊資源管理的意義。
3．資訊資源管理體系。
三、一般掌握
1．企業系統與企業資源，資訊資源的管理
2．資訊系統與資訊資源管理。
3．資訊資源管理的相關技術。
第四章企業資訊系統建設的原則與戰略規劃
一、重點名詞
資訊戰略企業系統規劃（bsp） 原型法物件導向法面向功能法
二、重點掌握
1．企業資訊系統建設的幾個基本原則。
2．企業資訊系統開發的戰略規劃。
3．原型方法。
三、一般掌握
1．企業資訊系統建設的幾個基本原則。
2．結構化系統分析、其他幾種典型的系統開發方法。
3．企業資訊系統開發的工程規範。
第五章企業資訊系統的開發
一、重點名詞
邏輯設計系統設計耦合聚合**模組資料冗餘
二、重點掌握
1．資訊系統分析。
2．現行系統的分析和目標系統的邏輯模型。
3．系統結構設計、通訊網路與計算機資源配置
4．資訊軟體硬體裝置的購置，系統評價
三、一般掌握
1．企業資訊系統開發的過程。
2．現行系統詳細調查。
3．資料檔案與資料庫設計
4．程式的編制與測試，資訊系統的安裝除錯和人員培訓，資訊系統的執行管理，資訊系統的維護。
第六章企業資訊系統的安全保障與質量管理
一、重點名詞
計算機犯罪計算機黑客
二、重點掌握
1．資訊系統中幾種常見的安全脆弱點，資訊系統的質量問題。
2．總體安全保障，安全保障的三個重要環節，資訊系統的安全保障措施。
3．軟體的測試。
三、一般掌握
1．計算機犯罪、黑客、計算機病毒和計算機商業間諜。
2．應用安全保障，internet網路站點安全措施。
3．資訊系統的質量管理。
第七章企業資訊管理的發展趨勢
一、重點名詞
決策支援系統
二、重點掌握
1．決策支援系統的基本概念。
2．專家系統。
3．資訊經濟與資訊化社會。
三、一般掌握
1．決策支援系統的結構。
2．掌握計算機整合製造系統。
3．了解國際網際網路與電子商務。
三．綜合練習
一．名詞解釋：
1．社會資訊：
2．系統
3．子系統：
4．資訊主管：
5．資料庫：
6．資訊戰略：
7．邏輯設計
8．系統設計：
9．決策支援系統
10．耦合
11．聚合：
12．**：
13．資料冗餘：
14．計算機犯罪：
15．面向功能法(fo)：
二．填空題：
1、資訊的處理過程包括
2．對資訊科技的使用分為三個不同的戰略層次。
3．從資訊系統的作用觀點來看，資訊系統的四個主要部件是和____。
4．從資訊系統對資訊的處理過程來看，資訊系統三個基本行為部件是和_____。
5、資料庫概念的基本目標是和
6．系統具有如下特徵，即
7、mis系統平台模式主要有
8、系統結構包含等幾部分。
9．從企業經營管理的角度來看，在企業經營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為等三種型別。
10、根據企業資訊系統開發的內在規律和特點，將系統開發過程化分為五個階段，即：
11．從資訊系統的作用觀點來看，資訊系統主要由四個主要部件組成，即
12、文件通常分為三類，即
13、軟體測試經常採用的是和兩種模式。
14．資料庫概念的基本目標是和
15、在實際應用中，存在著兩種基本的資訊系統應用需求型別，即和
16．一般較成熟的dss結構是由和構成。
17、專家系統的四個子系統是
18．網際網路給企業與個人帶來的最大利益就是
三、不定項選擇題：
1．電商務為企業提供了乙個虛擬的全球性**環境，它的功能有_______
a．**洽談
b．廣告宣傳
c．市場調查
d．網上交易
2．管理資訊系統有哪些主要功能?( )
a 資料處理功能
b **和決策功能
c 計畫功能
d 控制功能
3．下面幾個予系統哪個不是專家系統的子系統。( )
a 知識獲取子系統 b 諮詢解釋子系統
c 推理子系統 d 訂貨子系統
4．下面幾個選頊中哪個不屬於企業的特殊環境
a 技術 b 產品的使用者
c 競爭對手 d **商
5．結構化生命週期法的缺點主要表現在哪個階段( )
a系統分析階段 · b．需求分析階段
c．系統設計 d．系統規劃
6．以下幾個特徵中哪個不是系統的特徵________。
a．整體性 b．關聯性
c．及時性 d．層次性
7．企業資訊系統的成功與失敗最主要的因素是非技術因素，其中關鍵是( )。
a 系統分析員 b 使用者
c 程式設計師 d 企業領導人
8．從資訊系統的作用觀點來看，下面哪個不是資訊系統的主要部件
a．資訊源 b．系統分析員
c．資訊使用者 d．資訊管理者
9．下面哪個層次不屬於企業的管理層次。( )
a 戰略計畫層 b 管理控制層
c 部門管理層 d 操作控制層
10．結構化生命週期法的缺點主要表現在哪個階段（ ）。
a．需求分析階段 b．系統分析階段
c．系統設計 d．系統規劃
11．專家系統的核心部分是
a．知識庫子系統
b．推理子系統
c．諮詢解釋子系統
d．知識獲取子系統
12．資訊系統維護中最重要的方面是( )。
a 硬體維護 b 軟體維護
c 資料庫維護 d 完善性維護
13．耦合是指—個系統內兩個模組之間的相互依賴關係理想的耦臺形式是( )。
a 資料耦合 b·控制耦合
c 公共耦合 d 內容耦合
14．資訊系統的應用保障措施包括
a.總體保障
企業資訊管理期末複習
企業資訊管理期末複習資料 一 選擇題 1 資訊儲存的載體有 a 書刊 b 聲像儲存 c 計算機儲存器 2 資訊的價值是指資訊的 c 使用價值和交換價值 3 以下幾個特徵中哪個不是系統的特徵，c 及時性 4 管理資訊系統有哪些主要功能？a 資料處理功能 b 和決策功能 c 計畫功能 d 控制功能 5 ...
電大企業資訊管理期末複習
一 不定項選擇題 a按功能劃分，crm系統可分為哪幾種型別？a 操作型crm b 分析型crm c 協作型crm a按照決策層次分類，管理資訊可以分為 a 戰略資訊b 戰術資訊c 業務資訊 b b2c是指 b 企業對消費者的電子商務 c crm的核心是 b 客戶價值管理 c crm系統的三大功能支柱...
企業資訊管理 複習要求
電大 企業資訊管理 複習指導 第一章企業資訊管理概述 資料 資訊 知識的概念以及它們之間的聯絡與區別 資訊的價值屬性以及對企業資訊管理的指導作用 企業資訊管理的基本條件 組織與資訊系統的關係 企業如何通過資訊科技和資訊系統獲得競爭優勢。第二章資料庫與資料倉儲 資料庫管理的基本功能 關聯式資料庫中的基...