是否有利於長遠目標：社會利益大於企業利益，長久利益大於短期利益。
主管解決問題原則：
高度決定出路：上公升乙個層面思考問題，跳出思維框架思考問題。
實事求是：透過現象看本質，不拘於經驗，找到問題核心就是解決問題的開始。
解決問題的著眼點從高到低依次是：文化——制度——流程——技術。
從市場出發：任何企業都是社會的一部分，市場的一部分，國家政策、競爭對手的策略、客戶反饋，等因素不能忽視。
勇於嘗試：有爭議的方法可以先小範圍嘗試，乙個企業的成功的速度在於不斷試錯，更新迭代的速度。
著眼於現在，馬上行動，有監督，有反饋：再好的方法也要落實到執行，不積小流難以成江海，不積跬步無以至千里。
逆向思維：目標—達成目標需要的條件—改變—計畫—行動
實用思考工具：思維導圖，甘特圖，魚骨圖等。
主管培訓工作指引
培訓形式：訓練（模擬練習）、演講、錯位（話務講講師內容，講師講話務內容）。
培訓內容：心態、技巧、知識。
制定培訓內容原則：簡單易記，易上口，結合故事更易記憶，重複練習。
新員工培養流程：講稿記憶—基礎知識講解—聽一節課—模擬練習—實操練習—定點—複點—回訪。主管或師傅全程跟蹤。反覆練習。直到轉正。
主管溝通原則
以終為始，換位思考：為結果而說，為結果而做。
客觀：不做沒有根據的判斷。
引導：員工是人，會有各種情緒，立場，所以在制定制度，下達任務，指出問題時應做好對員工的思想引導工作。
一分鐘經理：讚揚與批評只用一分鐘,批評不指責，胡蘿蔔加大棒。
主動、及時：管理中處理人或事出現問題甚至是隱患時，應第一時間及時處理，顧及太多反而會因小失大。
車輛主管工作指引
1 車輛維修與保養，按公司管理規定的要求，到有能力的維修企業或個人進行。2 監督檢查違規駕駛行為如 酒後駕駛 野蠻駕駛，情緒性駕駛 帶病駕駛 人員身體和車輛效能變化 等情況影響安全變化，及時發現及時糾正制止，對危險性作業行為有權令其停車，並報告上級領導研究處理。3 定時 不定時的檢查農電單車輛使用完...
主管工作手冊
一 目的 1 明確規範商品主管的工作職責 2 規範商場的各項工作制度與流程，使各部門日常工作有章可循 3 規範商品管理 員工管理 顧客管理，確保有效執行與各項管理及營運指標達成 4 規範培訓與考核。二 適用範圍 食品 非食品 三 崗位描述 1 職務名稱 食品 非食品主管 2 直接上級 店長 3 直接...
裝置主管工作職責
1 負責公司所有裝置全過程的管理工作。2 負責組織裝置操作人員和維修人員的培訓工作。3 負責組織編制裝置操作規程和維護檢修規程工作。4 貫徹執行國家有關裝置管理的方針 政策 法規 制定本公司的裝置管理制度。5 學習推廣先進的裝置管理經驗，提高裝置管理水平。6 負責組織裝置大 中 小修計畫的編制和實施...