關於銀行主管授權的幾點看法

2022-08-17 07:54:05 字數 868 閱讀 9151

首先,個人看法,授權的主要目的有兩點:一,實時複核作用,也就是主管在櫃員辦理大額或者特殊業務必要時能起到指導作用,以防止操作失誤造成的風險損失;二,監督制約作用,限制前台櫃員自身作案的機會。

目前我行使用的是現場卡密授權法,即必須滿足插入授權卡以及輸入授權密碼後才能完成授權操作。從流程上看能夠有效控制風險,但仍有不足之處:

一, 此授權方式防君子不防小人,若主管保管不善且櫃員有作案動機時,授權卡及密碼可能會被盜用。該類案件在其他行已經發生多起。

二, 此授權方式需主管必須在現場,而我行通常乙個網點只配備乙個授權人員,一些較大的支行可能配備兩至三個授權人員,當主管臨時有急事或者授權業務量增多的情況下交易響應實時性就變得很差,延長了客戶在前台等待業務辦理時間造成客戶不滿。授權業務緊張、工作量大也容易影響授權工作質量,授權往往流於形式。

三, 業務經辦人員與授權人員直接接觸,串通作案幾率大。櫃員與主管處於同一物理區域,即業務的整個辦理過程都在網點進行,這樣的接收和處理授權任務都是孤立存在的,增加了串通作案的風險。

經過了解,工商銀行等大型銀行往往採用指紋授權方式,這種辦法比較酷而且可以有效的杜絕第一條不足用提到的風險,但對二三條中提到的不足之處無可解之法。

在這種情況下或可以借鑑國外銀行的做法,採用集中授權方式。即把銀行前台業務流程分開地點進行,不再讓一筆前台業務的發起與授權操作在同乙個網點內完成,使業務處理流程從原來的「崗位分離」變成「人員分離」。改變傳統的授權人員臨櫃授權的方式,運用遠端授權軟體,將全行所有前台櫃員需要授權的交易畫面以及業務憑證影像、身份證影像、客戶頭像、音訊資訊同步傳輸至集中授權中心的工作人員終端,由授權人員在自己的終端上審核並完成授權,實現審批服務事項在授權中心受理並辦結。

此方法可以有效杜絕串通作案風險而且節省人力資源。但是這種授權方式對軟體和資訊採集裝置的要求較高,成本較高。

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