公共關係管理作業1人力1101班熊嘉俊

1.試比較公共關係部與公共關係公司的優勢和不足之處。

答：公共關係部優勢：（1）熟悉組織環境；（2）能提供及時的公共關係服務；（3）有利於保持公共關係的連續性和穩定性；（4）有利於節約經費。

公共關係部不足之處：（1）職責不明，負擔過重；（2）看問題有時不夠客觀；（3）總費用可能比聘請公關公司多；（4）有可能成為組織的一種負擔

公關公司優勢：（1）職業水準比較高；（2）看問題比較客觀；（3）社會關係廣泛；（4）資訊比較靈通；（5）機動性強；（6）建議容易被人們所重視；（7）節約經費

公關公司的不足之處：（1）不太熟悉客戶的情況；（2）工作缺乏連續性、永續性差；（3）遠離客戶

2.試述公共關係人員應具備哪些方面的能力。

答：（1）組織能力；（2）交際能力；（3）寫作能力；（4）語言表達能力；（5）創造策劃能力

3.通才式的公共關係人員與專才式的公共關係人員有什麼區別？

答：通才式的公共關係人員一般要求經過系統的教育，最好經過綜合性大學的全面學習和培養。有較全面的知識結構和良好的氣質風度，能獨立進行工作，因此可以讓他們全面負責公共關係工作，充當公共關係的組織者和決策者。

專才式的公共關係人員則可以由專科學校或在實際工作中培養，當然也可以由大學培養。專才式的人才在某一方面的工作中具有較深的造詣或精通某項技術，比喻新聞寫作，廣告設計，美工攝影等，應該讓這樣的人從事專門性的公共關係工作。