(1)溝通。向團隊成員和其他下屬解釋有關決策和政策，使他們知曉；能夠及時提供反饋，坦率地承認自己的缺點和不足；
(2)支援下屬。對團隊成員和藹可親，平易近人，鼓勵和支援他們的意見與建議；
(3)尊重下屬。真正授權給團隊成員，認真傾聽他們的想法；
(4)公正無偏。恪守信用，在績效評估時能做到客觀、公正，能予以表揚的盡量表揚；
(5)易於**。處理日常事務應有一貫性，明確承諾並能及時兌現；
(6)展示能力。通過展示自己的工作技術、辦事能力和良好的職業道德，培養下屬對自己的欽佩與尊敬。
以下四個步驟有助於開發團隊的能力：
(1)分享所有相關的商務資訊(而且要保證團隊成員完全明白這些資訊)；
(2)強化團隊處理問題的能力(將訓練和工作直接同團隊的實際問題結合起來進行)；
(3)提高團隊的決策能力；
(4)保證團隊善於決定做好工作的最佳方式或者說是「重新設計」。
領導的作用就是同團隊一起工作，幫助其提高使用資訊、解決問題和決策的能力。當團隊表現出可以為決策負責的能力的時候，便可被授予更高階的權力、資源、資訊和培訓。
拆除障礙的步驟：
(1)找出障礙存在的原因(制定此政策或慣例最初的意圖是什麼？公司可從這項政策或慣例中獲得什麼益處？這項政策或慣例在什麼情況下仍是有益的？)。
(2)列出障礙對你團隊的影響(這障礙對團隊運作有什麼影響？最好是可測量的。)。
(3)說明如何消除這個障礙的消極影響(消除障礙必須要做什麼具體變革？)。
(4)描述你推薦的行動計畫的潛在好處和風險(消除這個障礙將會得到什麼益處？何種風險同消除這一障礙有關？如何可使這些風險最小化？)。
(5)決定誰能夠幫助你消除這個障礙(誰有權消除這項障礙？)。
(6)選定將計畫公開的機會(使人知道我的計畫的最好辦法是什麼？)。
按照這些步驟，團隊領袖會有可靠的機會去克服那些擋在他團隊面前的障礙，而不必依然對抗現行政策與慣例。團隊領袖不能老想著打破舊秩序，而應對它們做些建設性的改進工作。
團隊管理者的作用是管理關係三角：管理者、個體、團隊，三者處於等邊三角形的三個頂點。管理者必須關心三方面的關係：
他們和每乙個團隊成員個體的關係；他們和作為整體的團隊的關係；每乙個團隊成員個體和團隊整體的關係。任何一條關係受其他兩條關係影響。當管理者不能很好地管理這個關係三角求得平衡時，團隊成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
團隊的領導者，需要的是管理，把合適的人放在合適的位置。帶頭衝鋒，身先士卒，固然很好。但運籌帷幄，決勝千里才是本職。做到這一點，很難。
首先，你的部下要信服你。如果你的部下僅僅是服從於你手中的權利，相信你的指揮效率高不到哪去。誠信，開明，溝通，大度，魄力，將是乙個領導者必備的要素。
第二部分：溝通遊戲
一、撲克牌遊戲
目的：模擬部屬與領導之間的溝通能力
遊戲規則：
1、7人為一組，分三排就座，第一排位置為a，第二排位置為b、c，第三排位置分別為d、e、f、g。每排人只可以看到前面的人，但不可以看到後排的人。a是團隊領導者，b、c是團隊領導者a的直接下屬，d、e是b的直接下屬，f、g是c的直接下屬。
2、每個角色都有乙個信封，信封裡有任務單和四張撲克牌。任務單裡會描述本次遊戲的任務和規則。
3、每組需要共同完成任務，如果完成任務舉手示意。
4、遊戲時間30分鐘。
思考題1、為什麼失敗（成功）？
2、中高層在執行過程中犯了什麼錯誤？
3、基層幹部在執行過程應該扮演什麼角色？
a的任務單
你現在屬於乙個團隊（組織結構如下圖所示），a是你自己的職位（團隊領導者），b、c、d、e、f、g都是你的下屬（其中bc是你的直接下屬）
遊戲規則：
不能講話，如有不清楚的地方，請舉手； 不能讓別人看到你手上的撲克牌；
可以同直接下屬b、c進行資訊交流，但只能採用寫紙條的方式交流；
可以同直接下屬b、c換牌，但每次只能換一張，而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外)； 不能同直接下屬以外的任何人越級交流和換牌。
遊戲任務：
請在30分鐘時間內，採用規則允許的辦法，將你所有下屬手中的撲克牌置換成同一花色或同一數字。
b/c的任務單
你現在屬於乙個團隊（組織結構如下圖所示），b/c是你自己的職位，a是你的上級，c/b是你的同級、de/fg都是你的下屬
遊戲規則：
不能講話，如有不清楚的地方，請舉手； 不能讓別人看到你手上的撲克牌；
可以同上級a和直接下屬de/fg進行資訊交流，但只能採用寫紙條的方式交流；
可以同上級a和直接下屬de/fg換牌，但每次只能換一張，而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外)； 不能同直接上下級以外的其他任何人交流和換牌。
d/e的任務單
你現在屬於乙個團隊（組織結構如下圖所示），d/e是你自己的職位，b是你的上級，e/d是你的同級
遊戲規則：
不能講話，如有不清楚的地方，請舉手； 不能讓別人看到你手上的撲克牌；
可以同上級b進行資訊交流，但只能採用寫紙條的方式交流；
可以同上級b換牌，但每次只能換一張，而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外)；
不能同直接上級以外的其他任何人交流和換牌。
f/g的任務單
你現在屬於乙個團隊（組織結構如下圖所示），f/g是你自己的職位，c是你的上級，g/f是你的同級
遊戲規則：
不能講話，如有不清楚的地方，請舉手； 不能讓別人看到你手上的撲克牌；
可以同上級c進行資訊交流，但只能採用寫紙條的方式交流；
可以同上級c換牌，但每次只能換一張，而且你手上始終應持有四張牌(交換過程除外)；
不能同直接上級以外的其他任何人交流和換牌。
領導者的責任
單位負責人是本單位人事管理的第一責任人，要想創造一支思想好 工作好 品德好，行為好，團結好 業務好的高素質 高績效團隊，單位負責人必須起到良好的模範帶頭作用。企業的發展，貨幣是經濟基礎，勞動者是企業發展的動力源泉。就我們新民公司來講，經濟基礎雄厚而堅固，這不是與生俱來的，而是在董事長精心策劃下，總經...
領導者自我認知領導者五種重要的領導能力
一位優秀的領導者，應具備如下領導能力 一是領導前瞻力，即組織目標和組織發展戰略的制定能力 二是領帶感召力，即吸引被領導者的能力 三是領導影響力，即影響被領導者的能力 四是領導決斷力，即進行正確而果斷決策的能力 五是領導控制力，即控制目標實現過程的能力。1 領導前瞻力 領導前瞻力從本質上講師一種著眼未...
成功領導者的角色
成功領導者的四個角色左鳳山 未來企業的領導者，不論層級，也不論具備哪些特質，都應該扮演四種角色 遠景領導者 變革領導者 灌能領導者及價值領導者。夏日午後，陪兒子經過社群公園，看到一群小朋友在玩遊戲，只見其中一位小男生，雖然個頭不很高大，但是嗓門卻很大，來，過來，大家聽我說，我們今天來拍電影，大個兒，...