如何做好企業培訓管理 方素敏

2022-08-10 02:06:03 字數 1170 閱讀 7484

企業培訓作為提高企業競爭力核心**之一,被越來越多的企業重視,尤其是邀請專家到企業內部組織企業內訓,因其能帶來全新的理念,也容易營造氣氛,使培訓獲得良好的效果。但是在實際工作中,經常聽到的反應是:參加學員抱怨培訓沒用,浪費時間,解決不了實際問題,那麼如何才能做好培訓管理呢?

歐英明德管理諮詢公司認為,做好企業培訓管理,必須從三個方面入手,即:培訓設計,培訓過程控制,培訓後的跟蹤與評估,三者相互配合,很多培訓組織者常常停留在某乙個環節,導致培訓不成功。

一、 培訓設計規劃

組織培訓必須規劃先行,它是確定培訓的總體綱領,框架打好後,其它工作才能在此基礎上進行。規劃要明確培訓目的、培訓目標、培訓物件和內容、培訓講師、培訓方式、培訓費用、資訊反饋等。

多數企業往往忽視這個的環節,在不明確培訓目標和學員的核心需求的情況下,常常是盲目的組織培訓,甚至是為了培訓而培訓。

常常邀請外部講師到企業內部授課,集中所有能集中的人來接受培訓。熟不知,由於人員水平參差不齊,導致主講人沒有明確的訴求物件,學員對課程接受的反映也深淺不一,培訓效果自然大打折扣。

二、 培訓過程的管控

培訓過程管控是在制定培訓規劃的基礎上開展的,培訓過程的管控是確保培訓成功的關鍵環節,它是培訓計畫與培訓需求合理銜接的保障。無論是講師的授課水平、講課風格、講課方式、培訓的組織工作及配套服務等,都是制約培訓成功的關鍵因素。因此,做好培訓管理工作,培訓過程的控制顯得尤為重要。

三、 培訓後的跟蹤與評估

培訓不是簡單的課上完就結束了,而且一次培訓也不能解決所有問題。做好培訓跟蹤應用,把培訓與實際工作結合起來,培訓才會帶來高效益。

培訓結束後及時檢查培訓效果,對講師水平和培訓組織情況讓學員評估。這個環節很多培訓組織者也都做到了,其實這僅僅是才停留在學員反映層面的評估,對學員的學習評估,行為評估、結果評估等都處於空白,當然做好四個階段的評估,對培訓的組織者能力要求非常高。

學習評估主要是衡量學員對培訓內容、技巧、概念的吸收及掌握程度的衡量,通常採用提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬訓練、心得體會等方式進行。

行為評估主要是衡量學員在培訓後的行為改變情況,通常採用問卷調查、行為觀察、訪談法、績效評估、管理能力評鑑等方法。

結果評估主要是衡量培訓給公司業績帶來的效果,通常採用缺勤率、離職率、成本效益分析等硬性指標衡量。

作為公司的hr或者是培訓的組織者,如果要想做好培訓的管理工作,必須合理利用三個環節,缺一不可。

歐英明德管理諮詢機構

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