平衡計分卡平衡什麼

2022-07-29 18:18:05 字數 911 閱讀 4915

平衡計分卡反映了財務、非財務衡量方法之間、長期與短期目標之間、外部和內部、結果與過程、定量與定性等多個方面的平衡。所以能反映組織綜合經營狀況,使業績評價趨於平衡和完善,利於組織長期發展。

(1) 財務、非財務衡量方法之間的平衡:平衡計分卡不僅有財務方面的指標,也有非財務方面的指標,將財務與非財務指標統一於戰略目標下。

(2) 短期目標與長期目標之間的平衡:傳統的業績評價系統偏重於對過去活動結果的財務衡量,控制短期經營活動,以維持短期的財務成果,這導致公司在短期業績方面投資過多,在長期的價值創造方面,特別是有助於企業成長的無形資產方面投資過少,從而抑制了企業創造未來價值的能力。而平衡計分卡的四個計量方面則克服了這一弱點,。

(3) 外部(股東和客戶)和內部(內部流程/學習和成長)之間的平衡:傳統業績評價方法通常只注重企業內部,而平衡計分卡將評價視野擴大到企業的外部利益相關者,關注如何吸引股東、如何令股東滿意和如何贏得顧客等。同時,平衡計分卡還將內部流程和員工的學習和成長這些企業的無形資產作為評價企業成功的因素,作為將知識轉化為發展動力的乙個必要渠道,從而實現了內外部衡量的平衡。

(4) 結果和過程之間的平衡:企業應當清楚其所追求的成果(如利潤、市場占有率)和產生這些成果的原因——即動因(如新產品開發投資、員工訓練、資訊更新)。只有正確地找到這些動因,企業才可能有效地獲得所需的成果。

平衡計分卡正是根據因果關係,對企業的戰略目標進行劃分,制定出實現企業戰略目標的幾個子目標,這些子目標是各個部門的目標,同樣各級目標或者評價指標可以根據因果關係繼續細分直至最終形成可以指導個人行動的績效指標和目標。

(5) 定量與定性之間的平衡:傳統業績評價系統主要應用定量指標(如利潤、員工流動率、顧客抱怨次數),是因為定量指標比較準確。定性指標雖然具有較大的主觀性及不確定性,有時還不容易獲得,但因其具有較高的相關性、可靠性,且可對資料進行趨勢**,因而平衡計分卡將其引入來彌補定量指標的缺陷,使業績評價系統更具現實價值。

平衡計分卡心得

本學期我們利用五周的時間學習了財務管理的課程,我們小組選擇了學習平衡計分卡的課程。我們利用課外的時間在網路和圖書館找資料,來學習這門全新的課程,惡補空白的知識。這段時間的學習,讓我們了解了什麼是平衡計分卡,什麼是戰略管理,以及企業是如何運用平衡計分卡來提高企業績效,如何把願景化為實踐的步驟,看上去晦...

如何使用平衡計分卡

專題撰文 江積海宣國良 平衡計分卡是乙個衡量 評價企業的綜合計分指標體系 是一系列財務績效衡量指標與非財務績效衡量指標的綜合體 更是一種管理方法。平衡計分卡是乙個衡量 評價企業的綜合計分指標體系 是一系列財務績效衡量指標與非財務績效衡量指標的綜合體 更是一種管理方法,其注意力主要放在企業組織戰略目標...

平衡計分卡 戰略管理的工具

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