作者：胡臣臣、陳翠利
隨著大學生對護膚品需求的提高，越來越多的化妝品行業開始對大學生進行針對性的營銷方案，校妝網就是乙個典型的案例，但相對於聚美等其他相對成功的營銷方案，校妝網的營銷方案就有點差強人意了，為了更好的改進營銷方案，調查了解大學生對護膚品的需求與購買現狀並對其進行分析就顯得至關重要。
1、調查目的
針對大學生對護膚品的需求與購買現狀的調查與分析，制定出更加切合實際、行之有效的營銷方案。
2、調查物件及方法
1、調查物件：洛陽師範學院商學院。（由於調查的困難性，選取了本學院的部分人員進行調查）
2、資料收集方法：採取問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《校妝網的營銷問題》的問卷，了解學生關於護膚品的需求與購買的基本情形。
3、調查方法：對商學院的11級學生根據專業進行分層調查，在總體中抽取容量為33的樣本，根據每層樣本佔總體的比重，在四層中分別抽取容量為：國貿7，工管7，市銷7，會計12的樣本。
隨機選定某一學號，間隔10進行抽樣，得到樣本。
3、調查內容與結果：
（調查問卷與結果附在最後一頁）
4、調查結果分析：
1、大學生對護膚品的購買狀況：
98%的學生購買護膚品，且61%的學生通過實體店購買，雖然網購只佔39%，但由於對護膚品的需求量大，網路購買護膚品的潛力還是不容忽視的。
2、大學生對校妝網與其他護膚品**的選擇：
有45%的學生對校妝網完全不了解，且了解的學生大部分對其印象一般，在網購護膚品的群體中一般偏好於聚美、樂峰這些口碑好、知名度高的**。
3、影響大學生購買護膚品的因素分析：
在購買護膚品的時候，質量是大部分學生最為看重的因素，其次是**與品牌，同時也受到使用經驗和朋友推薦的影響。
5、調查結果總結
通過上述調查調查報告分析，說明大學生購買市場是巨大的，網購的潛力是不容忽視的。但校妝網的現狀不容樂觀，為了制定出更好的營銷戰略，我們給出以下建議：
1、主要通過電視廣告、網路廣告平台對其進行宣傳，擴大其知名度，較於學生對人員推銷的態度，應相應減小在人員推廣上的投入。
2、質量是大學生最為看重的因素，因此一定要做好質量監管與監督，保證產品質量，這樣才能樹立良好的形象，在消費者中樹立良好的口碑。
3、受大學生消費水平的影響，大部分學生所能接受的一套護膚品的價位在100元左右。因此，我們建議主要定位於中低價位的產品。
4、在銷售過程中，主要通過現場打折、送實物禮品的方式進行**。同時在服務方面，要求導購人員具備專業知識，並且具有較高的服務意識，給顧客留下良好的印象。
委託方：校妝網
調查小組：第五組
洛陽師範學院·商學院
2023年6月15日
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