中國電信資訊服務創新和深化營銷專案說明

一、專案運作背景

（一）中國電信情況

1、中國電信是中國郵政傳統的合作大客戶，具有良好的合作基礎和人脈關係。

2、中國電信正面臨由傳統的通訊服務向資訊服務轉型的關鍵時期。（傳統通話業務是虧損業務，電信要靠增值業務實現盈利。）

3、中國電信成立「中國電信集團號百資訊服務****」（以下簡稱「電訊號百」——三年以來，在全國各省（區）、市、縣的業務發展已具相當規模，擁有相當數量的單位和個人消費者。

4、電訊號百擁有**、簡訊、彩信、黃頁等多種**產品，其中，電信**、簡訊、彩信等正與中國移動的12580、中國聯通的116114搶奪市場；電信黃頁具有相當高的品牌知名度並擁有相當數量的消費者群體，但黃頁缺乏創新，消費者對黃頁的印象陳舊，有被其他**替代的趨勢。

5、電訊號百的營銷推廣除自身擁有一定規模的營銷隊伍之外，還積極與電信各部門開展交叉營銷、共享營銷渠道。

6、電訊號百擁有龐大的消費者諮詢消費資訊。

（二）中國郵政情況

1、具有專業的紙質平面**策劃、設計的能力。

2、具有龐大的客戶群體。

3、具有「省—市—縣」立體的營銷體系，具有遍布城鄉的營銷員隊伍。

4、具有全中國最強的銷售能力。（中國郵政的營銷員最善長銷售）。

5、與安客誠等國際知名資料分析營銷公司合作，具有較強的資料清洗、匹配和分析挖掘能力。

二、專案運作目的

（一）產品創新

實現電信**與直郵**的有機結合，幫電信進一步完善「線上-線下」產品的組合創新。

創新和公升級開發「號百商訊通」和「號百行業寶典」兩大產品。

（二）渠道共享

1、**銷售。郵政幫助電信銷售包含信函的「號百商訊通」和「號百行業寶典」兩大產品。

2、優惠結算。郵政對電信提供***格的信函服務；電信定期支付郵政銷售「號百商訊通」和「號百行業寶典」兩大產品的**費。

三、專案運作計畫

（一）專案簡介和部署

1、方式一：召開**會議。

召集相關電信商函市場開發較好的省份和dma培訓參與省份的函件局局長或函件局市場部主任召開**會議，進行專案的簡要介紹並部署下一步工作。如從量收系統資料中統計所得1-10月電信賬單收入：上海4000；廣東1717；浙江476；江蘇121；福建80。

2、方式二：直接點對點溝通

集團直郵團隊直接將方案框架稿與相關電信業務發展好的省份的函件部門溝通。

（二）上報專案運作意向

有意向參與專案開發的省向集團直郵團隊反饋專案運作意向，並明確專案運作的負責人。

（三）專案具體運作支撐

1、集團直郵團隊與專案參與省組建聯合專案運作團隊。

2、集團直郵團隊將具體專案運作方案傳送專案參與局，與專案參與局共同根據實際情況修改完善方案。

3、聯合專案運作團隊走訪當地電信，開展專案推介。