2、有愛崗敬業的工作精神。本人是已有20多年工齡的老電信職工，參加工作以來，一直勤勤懇懇，兢兢業業，任勞任怨。在裝拆移機視窗後更是嚴格要求自己，處處想到自己是一名光榮的電信職工，自己的一舉一動，代表著電信企業的聲譽，自己的一言一行，代表著電信企業的形象，自己的工作態度代表著整個電信企業職工的素質。
同時，還積極主動完成局下達的各項任務，如安裝固定**、辦理來電顯示等等都能遠遠超額完成。由於本人的努力和勤奮工作，在工作中未發生一例業務差錯，在接待使用者中未受到一例投訴。
3、有嫻熟的業務技能。電信是科技含量很高的行業，對職工的業務素質要求也很高，如果不與時俱進，不學習現代科學知識，不掌握先進的工作手段，就不能適應新時期電信事業突飛猛進發展的形勢，就不能適應自己的工作崗位，最終就會被淘汰。近年來，我一直注重業務知識和基本技能的學習，不斷給自己充電，加快知識更新，從而提高自己的工作能力和服務水平。
認真學習電信業務規程，學習新資費。自己不懂的、虛心向他們請教，自己會的，也毫無保留地傳授，互相學習，互相促進，共同提高。
4、有良好的服務態度。服務是中國電信永恆的主題。服務質量的好壞直接關係到企業的興衰成敗，關係到企業的效益和職工的切身利益，善待使用者，就是善待企業，就是善待自己。
我所在的裝拆移機營業視窗是直接面向使用者的服務視窗，我們的服務態度，我們的服務質量，就是我們企業的形象，就是中國電信的形象。因此，在工作中，我一直以「使用者至上、用心服務」的觀念警示自己，不以善小而不為，不以惡小而為之，無論在什麼環境下，無論事情發生有何特殊的背景，都堅持「千錯萬錯是我的錯，使用者沒有錯」的服務理念。堅持優質服務、規範服務、耐心服務。
我還利用使用者前來辦理業務時，不失時機地向他們宣傳來電顯示安裝的電信新業務等。
此外，本人也具有較強的協調能力和處理具體問題的能力，從事電信工作多年，積累了一定的工作經驗，能夠很快地進入角色。
三、競聘後的工作打算。
非常感謝各位領導給了我這次參加競聘的機會。既然是競聘，就必然會有兩種結果，對此，我會有正確的態度和認識。參加競聘，對自己本身就是一種鍛鍊。
如果競聘成功，我將繼續保持過去的優良傳統和工作作風，最大限度地發揮自己的主觀能動性，認真履行業務營銷助理的崗位職責，協助業務營銷主管做好工作。要更加注重學習業務知識，提高業務素質，不斷學習新的業務知識，掌握新的管理手段，以適應新時代、新崗位的需要。要更加注重強化協調能力，提高管理水平。
如果落聘了，我會一如既往服從領導分工，積極做好自己的本職工作。不管在什麼崗位，只要能為如東的電信事業多盡一點微薄之力，多作一點貢獻，這就是我最大的願望。我也將以積極的態度、飽滿的熱情和一流的業績落實到自己的工作中去。
感謝各位領導、同事多年來對我工作的關心、支援、幫助。謝謝！
中國電信業改革問題的研究
北京匯佳職業學院 畢業 題目 中國電信業改革問題的研究 系別 經濟管理系 專業 國際商務 班級 2005屆經管系3班 作者 徐蕊 學號 1050203123 指導教師 魏新 日期 2008年6月9日 本人鄭重宣告 所呈交的畢業 是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經註明引用的...
中國電信大客戶營銷系統
中國電信市場經過多次分拆 重組後，逐步形成了數家大運營商主導，多家小運營商參與，新運營商不斷加入的新競爭格局。加入wto後，一些世界級電信業巨頭也開始滲透中國電信市場，中國電信服務業進入了乙個前所未有的發展與競爭的新階段。目前中國電信面臨arpu下降 業務競爭加劇 客戶消費要求多元化等諸多挑戰，為此...
中國電信新春賀卡營銷方案 參考
賀卡送祝福服務更到家 呈報單位 惠州市郵政局 二o一一年九月 賀卡送祝福服務更到家 中國電信新春賀卡營銷方案 一 背景分析 電信公司一直秉承著 使用者至上 用心服務 的服務理念，有著堅實的客戶基礎，但隨著通訊行業業內運營商的重組，各運營商勢均力敵 競爭日趨激烈。我們不難發現，通訊企業之間的競爭已逐漸...