第三章組織管理案例討論

2022-07-27 18:48:04 字數 2096 閱讀 4309

案例討論: 「閒可釣魚」與 「無暇吃魚」

1.「閒可釣魚」的王業震

新港船廠是中國船舶工業總公司屬下一家較為大型的企業2023年11月,46歲的高階工程師王業震出任該廠廠長。

企業內部管理體制設兩大系統:直線指揮系統和職能系統。日常工作中,上級不可越級指揮,但可越級調查;下級不可越級請示,但可越級投訴。

明確每個人只有乙個直接上級,而每個上級直接管轄的下屬為3—9人。歸廠長王業震本人直接領導的只有9人。此外,專設3個「廠長信箱」,隨時了解職工的意見和建議。

「乙個廠長不時時想到為工人服務,就沒有資格當廠長。」一次,香港和美國的兩艘貨輪在渤海灣相撞,由該廠承擔搶修業務。在夜以繼日的搶修中,王廠長讓後勤部門把饅頭、香腸、雞蛋送到現場。

任務提前完成後,盈利80萬元。王業震和廠領導班子決定破例發給參加搶修的職工加班費和誤餐補助費8 600元。

新領導班子對會議作了改革。全廠必須召開的15個例會,時間、地點、出席人員都通過制度固定下來。一般會議不超過2小時,每人發言不超過15分鐘。

王本人每週僅召集2次會;廠長辦公會和總排程會。

王業震基本上按時上下班,很少加班加點。每逢出差外出,他就委託一位副廠長代行職權。廠裡曾經委派一位中層管理人員去日本監造主機,行前又明確授權讓他一併購買主機控制台用的配件。

那人到日本後,卻接連就**、手續、歸期等事項掛國際長途**向廠裡請示。王業震的答覆是:「將在外,君命有所不受。

」你是廠裡的全權代表,可以作主,不要遇事請示,那裡的事你相機定奪嘛。今後再掛**來,**費由你自己付

僅僅一年光景,新班子和王業震初試鋒芒即見成效。2023年,新港船廠造船4艘、修船137艘,工業總產值、利潤、全員勞動生產率分別比上年增長25.6%、116%和20%。

2.「無暇吃魚」的步鑫生

海鹽襯衫總廠坐落在浙江省海鹽縣武原鎮。該廠的前身是成立於2023年的紅星成衣社,乙個僅有30多名職工的合作社性質的小廠。自2023年起,該廠由門市加工為主的綜合性服裝加工轉為專業生產襯衫。

此後,陸續開發出了雙燕牌男女襯衫、三毛牌兒童高階襯衫等產品。到2023年,該廠已擁有固定資產淨值107萬元,600多名職工,當年工業總產值l 028萬元,實現利潤52.8萬元。步鑫生名聞遐邇。

成功容易卻艱辛。步鑫生為廠裡大大小小的事情操心,可謂「殫精竭慮」、「廢寢忘食」。他性喜吃魚,卻忙得連吃魚也顧不上吃。

有一次,食堂裡沒有別的菜,只有魚。魚頗新鮮,正合口味,可他只吃了幾口,因為太費時間,張口將未及咀嚼的魚連肉帶刺吐了出來,三口兩口扒飯下肚,急匆匆地走了。他每天工作十五六個小時,從不午睡,每次出差,都是利用旅途小憩,到達目的地立即投入工作。

步鑫生常對廠裡職工說:「上班要拿出打老虎的勁頭。磨磨蹭蹭,辦不好工廠,幹不成事業。

」他主持制訂的本廠勞動管理制度規定:不准遲到早退,違者重罰。有位副廠長從外地出差回來,第二天上班遲到了3分鐘,也被按規定扣發工資。

以2023年計,全廠遲到者僅34人次。步本人開會、辦事分秒必爭,在他的帶動下,全廠上下形成了雷厲風行的作風。只要廠內廣播一通知開會,兩分鐘內,全廠30名中層以下幹部凡是在廠的全都能到齊。

開會的時間一般不超過15分鐘。

進入2023年,中國颳起了「西裝熱」。步鑫生作出了興辦西裝分廠的決策。在與上級主管部門來人的一次談話中,前後不過2小時,步鑫生作出了這一重大決策。

副廠長小沈聞訊提出異議:「不能這樣匆忙決定,得搞出乙個可行性研究方案。」然而,這一意見被步廠長一句」你懂什麼」否定了。

乙份年產8萬套西裝、18萬美元的估算和外匯額度的申請報告送到了省主管部門,在那裡又加大了倍數,8萬套成了了30萬套,18萬美元成了80萬元,6 000平方公尺西裝大樓迅速進入施工。

無奈好景不長。巨集觀經濟過熱,銀根緊縮,國家開始壓縮基建規模。海鹽廠的西裝大樓被迫停工。

與此同時,一度十分搶手的西裝也出現了滯銷跡象。步鑫生是靠襯衫起家,但代表本廠水平的「唐人」牌高階襯衫在同行業產品評比中落選了。

2023年入秋,步鑫生被選送浙江大學管理專業深造。企業嚴峻的經營狀況令他放心不下。半年後,退學回廠,決心挽回企業的頹勢。

他的助手多數也很能幹,只是當他從早到晚忙著處理廠裡的大小事時,他的助手似乎插不上手。終因企業經營不善,被免去廠長職務。

3.討論題

同為一廠之長,為什麼王、步兩人忙閒如此懸殊?作為廠長或經理,「從早忙到晚「意味著什麼?試從本章所學的組織管理理論分析其原因,並給出相應的改進對策。

第三章機關管理組織

a 直線型b 職能型c 複合型d 矩形型 5.直線型結構的優點 a 結構簡單b 領導權責分明c 指揮統一d 規模小的機關,管理效能高6.機關組織的型別 a 首長制與委員會制b 層次制與職能制c 集權制與分權制d 機關管理級織內部機構型別 7.效率代下的代名詞 a 委員會制b 層次制c 集權制d 分權...

薪酬管理第三章課後案例分析

人力0902 錢紅香 092406211 1 該集團公司實行的是職位薪酬體系嗎?2 從該案例中可以看出該集團公司的薪酬體系設計存在哪些問題?答 1 是。職位薪酬體系,就是首先對職位本身的價值作出客觀的評價,然後根據這種評價的結果賦予承擔這一職位的人與該職位的價值相當的薪酬這樣一種基本薪酬決定制度。在...

第三章戰略管理

一 單項選擇題 1 以攻為守 主動出擊 先發制人,不斷提高市場占有率的戰略是 a 防守戰略 b 撤退戰略 c 經營戰略 d 進攻戰略 2 為實現企業總體目標,對企業未來發展方向所做出的長期性的戰略是 a 公司總戰略 b 職能戰略 c 事業部戰略 d 公司分戰略 3 以守為攻,後發制人 避實就虛,不與...