《一次維修合格率》管理規定

2022-07-24 04:24:03 字數 776 閱讀 1168

注:每台質檢車輛中只要有≧1個專案不符合標準,即計算為一台次不合格(即一台內返)

3)配件**滿足率:登記《配件缺件記錄表》,目標≧96%。

3、檢查週期:質檢員每日對icream系統維修竣工車輛進行質檢。

4、達成時間:技術經理按照pdca的方式每月對質檢情況進行月度總結:彙總、分析,制定合理、有效的整改方案,並根據整改方案採取相應的措施。

5、責任人:服務經理、技術經理、車間經理、質檢員、維修技師、服務顧問。

6、審核人:服務經理、技術經理

四、績效方案:

1、服務經理:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得150元獎金,反之處罰150元;

2、技術經理:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得150元獎金,反之處罰150元;

3、車間主管:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得150元獎金,反之處罰150元;

4、質檢員:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得150元獎金,反之處罰150元;

5、維修技師:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得50元獎金,反之處罰50元;

6、服務顧問:月度ikb使用者滿意度排名≧地區前10名,且ikb報告中無返修專案,可以獲得50元獎金,反之處罰50元;

注:如月度出現外返,則所有崗位內返獎金取消。

公司cse客戶滿意度回訪的問題按照每人次20元進行獎勵和處罰;

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一次驗收合格率考核辦法

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2023年產品一次合格率資料分析報告

本年度產品一次合格率為98.1 比去年提高0.9個百分點,比計畫高0.1個百分點,確保了一次合格率目標的完成。2003年市場抽查合格率100 無重大質量事故發生。為更好地提高產品質量,提高顧客滿意度,現將各產品不合格品率統計如下 1 做排列圖 從上圖可以看出,其中僅糊精不合格率就佔了總不合格率的24...