1. 請談一談你對專案與專案管理的價值的認識，舉例說明專案和專案管理的價值所在。
答：專案表明了要具體完成的一件事情。而要完成這個事情就必須知道先幹什麼再幹什麼，怎麼幹，乾成啥樣和幹多長時間，這就是管理。
比如要蓋乙個房子就是乙個專案。那麼蓋這個房子需要轉頭瓦塊工人等要素才能蓋房子。你去買磚頭、瓦塊、找工人、然後監督他們好好幹活，保證質量按時完工，少花錢，多辦事這樣的具體工作就是你要做的，這就是管理。
2. 在pmbok的9個知識領域中，有哪幾個是核心知識領域？為什麼稱它們為核心知識領域？
答：核心知識領域包括範圍管理、時間管理、費用管理和質量管理。之所以稱其為核心知識領域是因為在這幾個方面將形成具體的專案目標。
3. 專案生命週期分為哪幾個階段？每乙個階段的主要任務有哪些？
答：專案生命週期分為定義階段、開發階段、實施階段和收尾階段。
定義階段主要任務：
開發階段主要任務：
實施階段主要任務：建立專案組建立與完善溝通渠道實施激勵機制建立工作包，細化相關技術需求建立資訊控制與管理系統執行工作分解結構的各項工作獲得訂購物資和服務指導/監督/**/控制專案範圍、進度、費用、質量管理專案的變更，解決實施中的問題
收尾階段主要任務：
4. 簡述5個過程組中每個過程組的主要任務，以及每個過程組的主要成果。
答：啟動過程組的主要任務是確定並核准專案或專案階段。在專案開始階段啟動過程的主要成果就是形成乙個專案章程和選擇一位專案經理。
規劃過程組的訂要任務是確定和細化目標，並規劃為實現專案目標和專案範圍的行動方針與路線，確保實現專案目標。規劃過程的主要成果包括完成工作任務分解結構、專案過度計畫和專案預算。
執行過程組的主要任務是通過採用必要的行動，協調人力資源和其他資源，整體地、有效地實施專案計畫。執行過程的主要成果就是交付實際的專案工作。
監控過程組的主要任務是定期測量和實時監控專案進展情況，發現偏離專案管理計畫之處，及時採取糾正措施和變更控制，確保專案目標的實現。監控過程的主要成果是在要求的時間、成本和質量限制範圍內獲得滿意的結果。
收尾過程組的主要任務是採取正式的方式對專案成果、專案產品、專案階段進行驗收，確保專案或專案階段有條不紊地結束。收尾過程的主要成果包括專案的正式驗收、專案審計報告的專案總結報告編制以及專案組成員的妥善安置。
5. 專案資源有哪些？為什麼說專案整體管理的功效是對資源的整合？
答：從靜態觀點看專案資源主要包括：(1)人力資源。 (2)財務資源。 (3)專案實物資源。
從動態觀點看專案資源主要包括：(1)非實物形式的生產資料。(2)各種無形的管理約束。 (3)專案的動作過程。
專案整體管理是圍繞專案管理計畫的制定、執行和控制進行的，通過專案資源的整合將專案所有的組成要素在恰當的時間、正確的地方，對過合適的人物結合在一起，以成功地完成專案。可以把專案的各要素都看成是各種資源，整合專案資源就是專案整體管理的過程。通過專案資源的整合，將8大領域的相關要素有機地結合在一起，隨著專案沿著其生命週期演化，這些要素將圍繞專案的目標而不斷結合起來。
這些要素完美糅合之際，就是專案成功之時。
6. 專案經理是專案中的關鍵人物，你認為他應該具備什麼樣的素質才能勝任工作？
答：專案經理應該具備如下幾方面素質：(1)良好的道德品質。
(2)健康的身體和心理素質。(3)強烈的客戶意識。(4)專業的素質和素養。
(5)牢固的大局觀。(6)優秀的專案管理能力。(7)強大的信心與堅強的意志。
(8)膽大、心細。
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簡述溝通所涵蓋的五個方面。1 溝通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體，諸如黨 團 行政組織 家庭 社會文化團體及社會成員等。溝通主體可以選擇和決定溝通客體 溝通介體 溝通環境和溝通渠道，在溝通過程中處於主導地位。2 溝通客體即溝通物件，包括個體溝通物件和團體溝通物件 團體的溝通物件還有正...
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