現代管理第一次作業

2021-03-04 08:25:42 字數 1654 閱讀 5496

80年代至90年代初:企業再造理論與

企業文化管理理論

進入80年代後,管理學因社會、經濟、文化等因素在管理中作用的凸現,三四十年代形成的企業組織愈來愈不能適應新的、競爭日益激烈的環境,管理學界提出要在企業管理的制度、流程、組織、文化等方方面面進行創新。美國企業從80年代起開始了大規模的「企業重組革命」,日本企業也於90年代開始進行所謂「第二次管理革命」。其間,企業再造(也稱組織重組、流程改革)風潮相當流行。

企業再造理論的最終構架由麥可·哈默博士與詹姆斯·昌佩完成,他們在其合著的《再造企業——管理革命宣言書》(1993)中闡述了這一理論:要使現代企業在劇烈的市場競爭中確立時間、質量、成本、服務的優勢,必須對業務流程進行重新設計的根本改造,以適應競爭、客觀環境變化、顧客需求多樣化和個性化的需要。企業再造的首要任務是企業流程再造,係指以組織過程為出發點,從根本上重新思考和一項活動的價值貢獻,運用現代資訊科技手段,將人力及工作過程徹底改變,重新建立組織內各層關係。

此外,對企業再造理論作出貢獻的還有日本學者小林裕,著有《企業經營再造工程》(1993),完成了日本管理學界對這一時期管理理論與實踐的總結。美國的特蕾西·高斯、理查德·帕斯盧卡等也有所建樹。

「企業文化」管理理論是80年代中期產生於美國,源於日本80年代初的經營管理的成功。當時日本的企業文化主要表現在人力資源的管理上,如終身雇用、年薪制度等各種福利,讓員工對公司產生極大的向心力,從而以踏實的工作態度、精益求精的精神促進了日本企業的蓬勃發展,引起了世界各國管理學者的關注,是全球普遍重視的戰略管理之一。研究者和提倡者普遍認為,企業文化是現代企業生存、發展成功的關鍵,反映了當代企業管理的客觀要求和發展趨勢。

90年代以後:全球化及知識經濟時代的組織管理理論

學習型組織理論是2023年由聖吉在《第五項修煉》一書中提出來的,他強調營造瀰漫於整個組織的學習氣氛,發揮員工的創造性,建立有機的、柔性的、能持續發展的組織,在這種組織中,作為「教師」的領導者應提高員工對組織系統的了解能力。學習型組織包括五要素:建立共同願景、團隊學習、改變心智模式、自我超越、系統思考。

企業如果能夠順利匯入學習型組織,不僅能夠達到更高的組織績效,更能增強組織生命力。學者阿里·德赫斯在《長壽公司》一書中也指出,成功的公司是能夠有效學習的公司。他認為,知識是未來的資本,只有學習才能為不斷的變革做好準備;此外,羅勃特·奧伯萊與保羅·科恩合著的《管理的智慧型》中描述了管理者在學習型組織中的角色的變化,他們不僅要學會管理學習的技巧,還要使自己扮演成學習的領導者、師傅和教師的多重角色。

除了學習型組織理論外,90年代還有乙個熱點——知識管理理論。知識管理是網路經濟時代的新興管理思想與方法,得益於90年代的資訊化蓬勃發展。知識管理的思想結合網際網路建立入口**、資料庫以及應用電腦軟體系統等工具,成為企業積累知識的財富,創造更多競爭力的新世紀利器。

知識管理的代表作是杜拉克的《知識管理》一書,其主要內容是要在組織中建立乙個量化與質化的知識系統,讓組織中的資訊與知識,通過獲得、創造、分享、整合、記錄、訪問、更新、創新等過程,不斷地回饋到知識系統內,最終成為組織智慧型的迴圈,從而在企業組織中成為管理與應用的智慧型成本,有助於企業作出正確的決策,以適應市場的變遷。

知識管理只有讓知識與創新、管理、組織相結合,知識才會成為生產力。時至今天,知識管理理論的研究與應用是目前的熱門話題。從而在企業組織中成為管理與應用的智慧型成本,有助於企業作出正確的決策,以適應市場的變遷。

知識管理只有讓知識與創新、管理、組織相結合,知識才會成為生產力。時至今天,知識管理理論的研究與應用是目前的熱門話題。

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