內部培訓師團搭建方案

一、內部培訓師團隊搭建構思流程

內部培訓師團隊組織：

二、各流程實施步驟

（一）招募：策略營銷、確定人選

分別通過自願申請、部門推薦及管理中心指定（在報名人數不足情況下的補救措施）的三種方式，結合策略營銷方法，通過2周的招募時間初步確定人選。

目的：資訊傳遞，建立認識，提高參與興趣；盡可能多得選取全集團符合培訓師選拔要求或有志願參加人員；

步驟：確定內部培訓課系即課程範圍：按部門劃分結合員工發展線路，分別就知識、技能、心態三類進行界定；

確定內部培訓師選拔條件；

＊熱愛本職工作，心態積極；對所從事的專業有豐富的實踐經驗，且有一定的理論水平；有良好的語言表達能力；對講課、演講等活動有意願者；

策略營銷

＊通過oa、公司群、張貼海報、簡訊和郵件邀請函的形式傳遞內部培訓師招募資訊；內容包括選拔要求、內部培訓師享有福利、選拔時間、報名方式等；（廣告內容詳見附件1）

＊通過**交流，摸底：整理目前在職人員花名冊，並選取部分人員（有授課經歷、技術業務骨幹並在成都辦公）進行**溝通；溝通內容包括：興趣和意願的了解、傳達內部培訓師職務的意義及招募資訊；（**交流內容詳見附件2）

初步確定內部培訓師候選人員，進入下一階段。

（二）打造：ttt培訓與試講受聘

通過專業的內部培訓師培訓課程（即ttt）初步打造內部培訓師團隊，並通過試講的形式選聘見習內部培訓師。

目的：初步了解內部培訓師職責和任務；基本掌握內部培訓師授課及課程開發技能技巧；掌握基本的課件開發思維思路；

步驟：組織安排自我認知和ttt培訓課程；

在培訓結束後2-3日，組織內部培訓師評選暨受聘會，即組織候選人試講；

＊試講時間10分鐘，內容根據內部培訓課程範圍自行擬定（表一），試講評估主要包括三個方面：語言表達能力（口語與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為見習內部培訓師，並頒發聘用證書，進入下一階段。

（《內部講師試講評價表》及聘用證書內容見附件3）

＊受聘：試講合格後將受聘為本年的見習內部培訓師，頒發證書，內部培訓師團正式成立開香檳慶祝。並正式進入下一階段。

（三）見習：課件開發及講授

該階段的工作重點是內部培訓師的再培訓和課件開發管理（課程庫管理）。

內部培訓師的再培訓基礎是素質模型，並根據素質模型對各項素質進行針對性的再培訓，同時在內部培訓師的授課中反饋評估；

培訓形式除正式培訓每月至少2次以外包括：

報刊圖書費獎勵：培訓師每月底提報1次購買報刊名，由內部培訓師團統一集中採購，並登記入冊蓋章，建立統一電子管理台賬（即圖書庫）後再行發放。圖書庫作為共享資源，在內部培訓師團範圍內流轉共享。

每月採購的報刊和圖書若當月無提報，獎勵可累加至次月；

沙龍：每月組織培訓師沙龍1次，交流培訓心得，經費採取限額報銷的形式，不超過50元/人；沙龍可以跨地區，因時制宜的組織各地內部培訓師參加；

戶外拓展，每年舉辦至少舉辦1次戶外拓展，最多舉辦兩次，分別通過年中和年終大會時期，組織所有內部培訓師集中拓展；

其他活動等。

本年度內部培訓師團的課程庫擬開發入職級和崗前級的課程：

（三）優化：年終評級及鼓勵，並進入次年評選

該階段為每年一次的內部培訓師年終評級和為次年內部培訓見習師招募做準備。

內部講師分為高階、中級、初級和見習四個級別，每年末倒數第2個月由內部培訓師團組織一次年終評級，由學員滿意度（60%的權重）和內部培訓師團的評價（40%的權重）。（詳見附件4《培訓有效性評估表》、《年終內部講師考核評價表》）：

綜合分數在80分（含）以上為高階講師；70分（含）以上為中級講師；60分（含）以上為初級講師，低於60分以下的內部培訓師繼續見習；

高階講師需自行開發3個額定課程，額定授課次數達18次；中級講師需自行開發2個額定課程，額定授課次數達12次；初級講師需自行開發1個額定課程，額定授課次數達10次；在未進行評級前的見習內部講師額定開發課程數需達1個/人，額定授課次數達5次/年。