****商品進貨、調退貨管理規定
1、所有商品在進入商場銷售前須按程式送到驗貨區驗貨或專廳。商品到達後，驗貨區或專廳通知實物負責人驗貨，並由實物負責人、**商送貨員共同驗收，驗貨區負責人負責監督審核。驗收完畢後，實物負責人在送貨清單上簽字，若發現送貨清單與實物不相符時，必須由**商修改送貨清單並簽字明確責任，送貨單是**商對賬的原始依據。
2、驗貨區負責人或主管在一聯送貨清單反面簽字蓋章。實物負責人根據送貨清單填製一式三聯的到貨商品入庫驗收明細表（按商品的**、品名、規格分析歸類後填製），並簽字確認，驗貨結束後須在登記本上記錄。
流程：**商發貨至驗貨區
送貨員、實物負責人共同驗收，樓層主管負責監督管理
實物與送貨單相符簽字確認，實物負責人填寫到貨商品入庫明細表
由樓層主管到財務資訊部申請編碼，財務資訊部商品會計審核無誤後錄入商品資訊並列印標價籤
營業員登記進、銷、存台帳
樓層主管檢查進、銷、存台帳
3、非單品管理的商品：櫃組根據一式三聯的到貨商品入庫驗收明細表登記櫃組商品臺帳，並留一聯櫃組聯備查，將**商送貨單與另一聯到貨商品入庫明細表交樓層主管核對並儲存。
4、單品管理的商品：實物負責人將三聯到貨商品入庫驗收明細表和送貨清單交樓層主管審核，樓層主管審核後將到貨商品入庫驗收明細表一聯交財務資訊部錄入系統，然後將到貨商品入庫驗收明細表和送貨清單送交到財務資訊部商品會計處複核，財務資訊部商品會計複核簽字後，將明細表櫃組聯返回給櫃組。櫃組根據此表登記櫃組商品臺帳，樓層主管登記進、銷、存台賬。
（註明：商品入庫手續未辦理商品不得上櫃）
5、關於調、退貨，必須由營業員用紅字填寫《商品資訊錄入單》，交樓層主管簽字方可調退貨（不少於5件）。（注：商品調退手續未辦理商品不得離櫃）
6、財務資訊部每月對商品進行盤點。發現短少，將對專廳營業員處以50元的罰款，情節嚴重的扣除當月工資並追究責任按進行場外交易處理；因主管審核失職的，將對責任人每次處以50元的罰款。
7、《商品驗收規定》、《商品管理規定》詳見*******業務管理制度。
退貨管理規定
為了規範退貨管理，配合客戶作好合理的庫存，及時處理因質量 市場等原因引起的退貨，特制定本規定。一 退貨的程式 1 長途客戶退貨前需向營業部提出申請，並書面告知所退貨物的品種 規格 數量 生產批號及退貨原因，經營業部負責人批准後，方可退貨 退貨時，須先把運輸合同和退貨清單傳真至營業部，再隨退貨將原件交...
退貨管理規定
退貨管理辦法 1 目的 明確本公司對 商所供不合格零部件的退貨規定及對顧客的退貨處理辦法，確保本公司在退貨環節上的準確性和有效性。2 範圍 適用於本公司生產 檢驗及顧客使用過程中所產生的不合格品。3 職責 3.1質保部負責 商不合格品退貨的審批,客戶退貨的判定,並分析原因。3.2採購部負責 商具體退...
產品退貨管理規定
一 總則 第一條為了加強已銷產品的退貨管理，明確責任，確保產品退貨管理規範化，並做到有章可循，特制定本規定。二 適用範圍 第二條使用者使用我公司產品發生質量問題或使用者收貨後，經檢驗認為不符合國家標準的產品。第三條由於運輸造成包裝破損嚴重，無法繼續銷售的產品。第四條由於工作失誤造成發錯貨或送錯貨，但...