退貨管理辦法
1、 目的：
明確本公司對**商所供不合格零部件的退貨規定及對顧客的退貨處理辦法，確保本公司在退貨環節上的準確性和有效性。
2、範圍：
適用於本公司生產、檢驗及顧客使用過程中所產生的不合格品。
3、 職責：
3.1質保部負責**商不合格品退貨的審批,客戶退貨的判定,並分析原因。
3.2採購部負責**商具體退貨手續的辦理
3.3物流中心配合客戶退貨的辦理。
3.4製造部作為返修部門負責退貨的返工返修。
4、 程式
4.1向**商退貨。
4.1.1質保部對不合格品進行判定,決定是否退貨,並填寫不合格品處理單傳遞至物流中心。
4.1.2經質保部判定為退貨處理的不合格品, 採購員填寫退貨清單，經質保部檢驗員和質量工程師簽字後,實物退回**商處。
4.1.3原則上以乙個送貨批次為乙個退貨週期，即在下一批次貨送到的同時辦理上一批次的退貨；如該公司無返程車輛，則可以根據不合格物料的數量，定期安排車輛退貨。
4. 2接受顧客退貨
4.2.1質保部接到退貨通知時,對相關產品進行質量判定。
4.2.2判定為確需退回的,在客戶處辦理退貨單。
4.2.3計畫保障部接到質保部傳遞的顧客退貨單和不合格品處理單後，確認所退產品品種和數量,並辦理相關收貨手續。
4.2.4物流中心按照《退貨作業流程》辦理補發手續。
4.2.5物流中心根據《不合格品處理單》處理結果，以協調單的形式安排製造部返修或拆除。
4.2.6返修合格的成品，物流中心根據返修部門填寫的《返修入庫單》辦理入庫。
4.2.7拆除下來的零件，物流中心根據質保部填寫的《返工返修檢驗記錄表》辦理入庫。
退貨管理規定
為了規範退貨管理，配合客戶作好合理的庫存，及時處理因質量 市場等原因引起的退貨，特制定本規定。一 退貨的程式 1 長途客戶退貨前需向營業部提出申請，並書面告知所退貨物的品種 規格 數量 生產批號及退貨原因，經營業部負責人批准後，方可退貨 退貨時，須先把運輸合同和退貨清單傳真至營業部，再隨退貨將原件交...
產品退貨管理規定
一 總則 第一條為了加強已銷產品的退貨管理，明確責任，確保產品退貨管理規範化，並做到有章可循，特制定本規定。二 適用範圍 第二條使用者使用我公司產品發生質量問題或使用者收貨後，經檢驗認為不符合國家標準的產品。第三條由於運輸造成包裝破損嚴重，無法繼續銷售的產品。第四條由於工作失誤造成發錯貨或送錯貨，但...
倉庫退貨返箱管理規定
2.範圍 適用於與公司產品有關的部門 倉庫 生產部 品檢等 3.定義 3.1成品 可以直接交付客戶的包裝成品 3.2不良品 存在酸洗不良 尺寸 重量不符合標準等質量問題的產品 4.權責 4.1倉庫 負責對客戶退貨的點收 存放，要求返工的與車間辦理退貨手續 4.2生產部 將品管部要求返工的成品 不良品...