基於電力企業中業擴報裝管理工作的闡述

2022-07-17 22:42:05 字數 886 閱讀 3518

摘要電力企業業擴全過程涉及部門之多、流程之複雜,如何專業、高效、經濟地服務於客戶是電力公司長期探索與改革的重點工作。本文針對我國電力企業電力企業業擴報裝管理中存在的若干問題進行**,並結合自己多年以來的工作經驗,提出相關的管理措施,為以後工作者提供借鑑。

關鍵詞電力企業;業擴報裝;問題;管理措施

中圖分類號 f426 文獻標識碼 a 文章編號 1673-9671-(2012)112-0229-01

電力企業的發展需要每個部門、每個人共同努力,換句話說就是每個部門、每個人都要分擔企業的發展壓力,通過分解壓力,使每個人明確自己的責任。電力企業發展的在電力企業業擴報裝中引入推銷模式,企業管理量化指標之一是售電增長率,售電增長率可以計算**電量的純增加值,將這個純增加值按部門分解以後,電力企業業擴報裝部門必須明確接受這一企業發展量化壓力指標,甚至於可分解到人,從而建立推銷模式。

電力企業業擴報裝管理系統還可以有效地解決工作中存在的資訊洩露問題。按照傳統的工作方式,電力供用環節中存在著較大的隨意性,整個過程主要由人工完成,塗改工單、故意錯寫工單等現象屢見不鮮。對管理部門來說,要從根本上解決這一問題並非易事,事實上即便出台了相關解決方案也很難落實。

值得慶幸的是通過電力企業業擴報裝工作管理系統能夠有效地解決上述問題,同時還可以防止實際操作人員利用職務之便做一些違反規章制度的事情。

1 電力企業業擴報裝管理中存在的若干問題

電力企業業擴報裝工作是電力企業對外服務的視窗之一,是電力企業與客戶接觸的平台。電力企業業擴報裝工作管理的品質優劣,不但影響著電力企業自身的工作效率,而且直接影響著電力企業對用電客戶的服務質量及本企業的形象。在實踐中,每天會有大量的客戶因辦理用電手續而產生大批的資訊,要對這些資訊查詢、修改和加工就需要很多的時間和人力,電力企業業擴報裝管理系統的應用正好可以解決這些問題,而且大大地提高了服務工作的效率。

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