研發部管理辦法

為更好的完成公司給研發部交辦的所有任務，具體實現公司對新研發部所提出的希望，提高研發部的工作效率，提高研發部人員的技術水平，特制定本辦法。

一、總則

1、研發部工作安排以業務導向為原則，優先開展能最有效提公升公司效益的工作

2、研發工作以有效性為原則，即以工作任務是否及時完成為最終量化指標

3、研發部所有人員要主動承擔、積極完成公司交辦的所有工作任務

4、所有人員要主動學習，提公升自身的技術水平及業務水平

5、研發所有工作必須嚴格以9000標準執行

二、工作分工及人員分配

研發部所要擔當的工作任務主要有：軟硬體專案開發、除錯、測試、產品化；生產任務中的除錯工作、返修件維修；產品的售前售後技術支援。根據擔當任務的分類，將研發部分為以下幾個組：

開發組、產品化組、除錯組及產品維護組，分別承擔上述工作任務。所有工作由總工程師總負責。人員分工如下：

三、各崗位職責

1、總工程師：總負責，對研發部工作安排及承諾目標、措施及結果負責

2、開發組：負責軟硬體的方案設計、開發、除錯等

***：負責軟體專案的設計開發和維護

***：負責b/s專案的開發及維護

***：負責硬體專案的開發、維護、方案設計、改進方案確認等

3、除錯組：負責公司生產任務及研發任務的產品除錯、改進方案驗證、返修件維修等

***：負責管理產品除錯，對除錯組的程式檔案及除錯、返修件維修工作結果負責，督促並保證產品除錯結果符合要求；負責研發產品的測試

***：負責產品除錯及研發產品除錯，其工作重點應首先保證生產任務當中的除錯工作，其負責除錯的產品由吳坤茂負責確認並驗收。

4、產品化組：技術資料的歸檔、材料表、除錯（驗收）規程的編寫及標準化

***：負責研發歸檔檔案、研發產品除錯、改進方案實驗、材料表擬制、除錯（驗收）規程擬制等工作，並參與專案研發的方案設計及評審。

5、產品維護組：具體負責售前及售後服務工作，解答客戶疑問、執行產品的安裝、除錯、維護以及小型軟體的開發、產品改進方案的驗證等任務

***：負責軟體產品的前期調研、需求分析、方案擬制及產品的售後服務培訓等

***：負責所有硬體產品及部分軟體產品的售後服務、培訓；研發產品的測試

四、考核及獎金制度

1、目前的考核方式，即浮動工資隨銷售完成情況考核的方式繼續執行，將員工收入與公司效益掛鉤，強化員工的責任意識。

2、執行月度獎懲措施

月度獎懲以對工作任務擔當人的考核標準為依據進行考核，體現獎懲，並打破平均主義，體現個人工作差別及績效差別，予當月工資中體現

3、專案開發獎金

參與軟硬體開發的人員根據專案大小可獲得相應的專案獎金，專案獎金每季度發放一次，專案週期超過三個月的，在專案完成後的季度獎金中體現，原則上專案獎金的發放以該專案實際產生收益後兌現，以體現工作有效性的原則。專案獎金的額度在下發實際的《專案開發計畫》前由公司確定。

4、專案獎金的考核參照兩個標準

是否依《專案開發計畫》的規定時間完成，每超期乙個工作日，即扣除該專案獎金的十分之一

是否完全完成《需求分析》或《設計任務書》所要求的功能，缺少任意乙個功能要求即視為超期

5、年終獎金及其它

年終獎金的發放依每位員工全年的實際完成工作任務量及解決技術難題的實際量化標準計定。對於對公司有特殊貢獻的員工，公司可酌情予以褒獎。

五、工作要求

1、軟硬體開發人員在正式啟動執行軟硬體開發專案前，必須參與制訂《專案開發計畫》，並對其專案週期負責。《專案開發計畫》一旦確定，未經總工程師批准，不得更改。

2、軟硬體開發人員對其所負責的專案負全責，儲存該項目的所有程式檔案；本專案完成後，向總工程師提交包括《專案建議書》等程式檔案、源程式、發布程式、原理圖、pcb圖、金工圖紙、材料表、除錯規程、驗收規程等全套資料，缺一即視為未完成。

3、專案開發過程中遇到的技術難題，開發人員應與總工程師及時溝通，以確認技術難題，並申請延長《專案開發計畫》中規定的開發時間，或尋求其它解決方法。

4、專案完成標準以研發部的9000檔案規定執行，即所有需要的開發流程必須執行

5、專案開發階段的評審由專案開發人員主動申請，並提前標明要評審的內容、將所需資料傳送給所有要參與評審的人員。

6、參與評審人員必須對所有評審的專案及評審內容提前熟悉，並對評審結果負責

7、產品化過程及其它需要研發出具方案（例如電纜製作）的工作，由產品化人員負責，產品化過程中所產生的材料表、除錯及驗收規程由該項目的開發人員與產品化人員共同負責。現場方案的編制由產品化人員負責，必須與客戶細緻確認。

8、研發部所有人員赴現場執行開發、服務任務時，必須按技術服務程式執行，即填寫《專案責任書》等，若無此檔案，即視為未執行研發制度，列入考核範圍。

9、技術服務人員必須完全熟悉公司所有產品的安裝、除錯、操作等，對於未能熟悉某產品即執行對該產品的服務任務而造成服務時間過長、客戶影響不佳的後果，列入考核範圍。

10、技術服務人員若在接受服務任務後，未能創造條件熟悉即將服務的產品或準備不足，不能執行服務任務，並列入考核範圍。

11、除錯人員必須保證除錯場所的環境整潔、工具、物品擺放整齊有序。嚴格執行除錯流程，保證《除錯記錄》等程式檔案的完整性、準確性、及時性，其制度執**況列入考核範圍。

12、除錯人員在遇到技術難題或需要其它部門協助（例如缺料）時必須及時溝通，由研發部及時安排解決

六、崗位變動及工資變化

除錯人員在完成本職的除錯工作後，應積極參與制訂專案開發方案、專案初期的除錯、產品化、測試等工作，並主動學習，適時承擔研發任務，並由公司確認後，轉為開發人員。原則上所有人員的基本工資由根據其承擔的工作任務數量、完成質量、工作年限等綜合考慮，由公司掌握。

七、月度考核標準

1、已完成專案（本月通過評審）程式檔案記錄不全，缺一處罰10元，以件數累計

2、專案開發未按《專案開發計畫》中規定的日期執行，乙個時間段超期即處罰20元。該專案全過程均完全依照《專案開發計畫》規定的日期完成，獎勵50元。專案開發人員必須保證在《專案開發計畫》中要求評審日期前完成該階段的最終評審，並保證評審通過，若無把握一次通過，開發人員應提前申請評審

3、專案開發同一階段評審連續三次不通過，即處罰20元。專案開發中，所有評審均一次通過，對該專案開發人員予以50元獎勵。

4、除錯（生產）、維修任務未能如期完成，處罰30元，若因缺料等外部因素造成，應於考核時宣告。

5、在專案開發過程中未經批准，更改該階段的開發重點導致專案開發未能如期進行並完成，按未完成考核。

6、產品化人員出具的方案、材料表、除錯、驗收規程、說明書等存在重大瑕疵，或下發過慢，造成其它部門或人員工作失誤，每一件處罰10元。

7、研發檔案資料歸檔不全、不及時，處罰20元

8、《除錯記錄》等程式檔案不全，缺一件處罰10元。

9、除錯人員在遇到缺料或技術難題時，因溝通不良造成工作延誤的，處罰30元，若乙個月內完成按計畫完成除錯任務並保證程式檔案齊全，獎勵30元。

10、服務程式檔案必須保證齊全、準確，缺一或缺一條記錄對服務人員處罰10元

11、服務任務完成以及時率和客戶評價為考核標準，超期處罰50元，客戶評價為差，處罰50元。連續三個月無超期每項標準獎勵50元。

12、服務人員若遭到客戶投訴，無論何種原因，處罰50元。

13、參與評審人員必須對評審結果負責，若評審通過的內容出現重大問題，導致專案開發拖後，或對公司造成經濟及其它損失時，所有參與評審人員必須承擔100元的經濟處罰，由該專案負責人承擔50%，其餘由其它參與評審的人員承擔。

14、考核不及時，對總工程師考核50元，本考核以次月5日前完成，並向辦公室遞交考核結果，節假日順延，若遇總工程師出差，可於返回公司後進行考核，其結果計入下月。

15、總工程師對研發部工作總負責，對於未按《專案開發計畫》規定時間段內執行出現三次以上，對總工程師處罰30元，若當月所有開發均按計畫完成，對總工程師獎勵30元。

八、加班制度

對於週六、週日需要加班的情況，加班人員應於周五下午五點前確定，並向辦公室報備，以安排後勤等事宜。加班一天，公司給以正常的餐補，每天5元，要求加班時間為上午9點至下午5點，辦公室的餐補計算以指紋記錄為準。若遲到或早退，取消當日餐補，但不影響當月的正常考勤。

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