技術研發部職責

2021-06-01 12:30:01 字數 2043 閱讀 4136

一.核心職責

1、配合營銷拓展部開展市場一線銷售工作,提供全程(售前、售中、售後)全方位的技術支援。

2、配合公司的中長期市場規劃發展需求,為營銷拓展部維護及鞏固現有客戶和現有市場,以及為營銷拓展部橫向與縱向開拓市場提供全程(售前、售中、售後)全方位的技術與人才隊伍支援,保障市場開拓部營業範圍的不斷擴大與業績的持續增長。

二.主要工作

1、為營銷拓展部開發市場一線銷售工作,提供整體解決方案。

2、營銷拓展部開展市場一線銷售過程中,根據營銷拓展部提供的資訊情報,提供營銷拓展部指定客戶和客戶所在行業的針對性市場調研支援,為營銷拓展部開發客戶做好前期技術準備工作。

3、營銷拓展部開展市場一線銷售工作中,提供專業的產品選型,推薦以及技術說明支援工作。

4、營銷拓展部開發市場一線銷售過程中,根據營銷拓展部需求提供專業技術人員與營銷拓展部得業務員一起成立工作小組,從商務技術的角度開展銷售工作,為營銷拓展部得銷售達成提供技術上的保障。

5、科學管理技術研發部的樣品庫。

6、建立管理技術研發部的技術資料,解決方案、客戶專案、調研報告、資訊情報資料、客戶應用成功案例,技術研發部之發展規劃方案等檔案資料的檔案庫。

三.職責分解

(一)組織體系和制度,工作流程的建立與執行。

1、在行政人資部得組織下建立部門組織機構,設立技術研發的工作崗位,配置技術研發部人員工作職責。

2、建立執行技術研發部運營工作體系,管理制度及工作流程(對應營銷拓展部及其他部門的日常工作協調)。

3、建立和執行技術培訓體系,培訓管理和考核制度,培訓工作流程(包括公司內部技術力量的人員專業提公升培訓,對營銷拓展部部門及其他部門的技術培訓)。

4、建立與執行部門樣品庫的管理體系,管理制度及工作流程(包括公司內部樣品以及市場收集樣品)。

5、建立與執行技術研發部檔案庫的管理體系,管理制度及工作流程。

(二)規劃與設計

1、根據公司不同發展階段、營銷拓展部銷售工作的實際需要,分階段做好技術開發部職能的實施規劃與執行計畫。

2、根據技術發開部得不同發展階段,做好部門崗位設立、人員職責、人員培訓的實施規劃與計畫。

3、配合公司的中長期戰略,營銷拓展部的經營目標計畫,適時制定技術開發部職能的發展規劃與落實計畫。

(三)日常業務工作運營

1、配合營銷拓展部拜訪客戶,與客戶方面技術人員建立相關聯絡,解決客戶技術問題、建立客戶技術檔案。

2、主持樣品的申領、推薦、使用、反饋、建檔、統計與分析工作以及跟蹤完成客戶關於樣品納入樣書的工作,對樣品在客戶的試樣成功率負責。

3、修訂、完善產品技術資料並進行分類造冊工作,以便日常業務使用,確保每一產品在任何時候均能及時有準確的對應技術資料使用。

4、配合營銷拓展部的市場開拓需要,與公共關係部合作設計、制定針對各行業、各地區、各系列產品等方面的說明書宣傳彩頁。

5、根據營銷拓展部的具體客戶需求擬定解決方案,配合營銷拓展部建立客戶專案檔案。

6、根據營銷拓展部要求開展客戶、客戶所在行業的市場調研工作並提供調研報告。

7、根據營銷拓展部的拓展實際需求,結合公司的中長期戰略、營銷拓展部得經營目標計畫,進行收集、整理市場技術資訊情報資料工作。

8、編制、執行技術培訓計畫(月度、季度、年度),對本部門、營銷拓展部及其他部門人員進行技術培訓工作。

9、對產品資訊的專業介紹擬定專業說明材料,並對所有需要員工進行培訓,統一公司人員對公司產品的專業介紹,以提公升公司的整體專業形象。

10、在技術的角度給營銷拓展部提供市場開拓方向建議。

11、在營銷拓展部擬定的準則下,配合營銷拓展部得市場實際需求開發針性的新產品。

12、從技術角度建立和管理工作過程中的客戶成功應用案例,並與公共關係部協調形成介紹說明檔案資料提供營銷拓展部的市場開拓使用。

13、結合營銷拓展部實際需求,營銷拓展部發展規劃開展編撰技術培訓教材工作。

14、配合網路營銷需求,與公共關係部協調編制產品宣傳電子版彩頁,確保每乙個產品均有對應的電子版產品宣傳彩頁。

15、負責公司**及其他公司制定的網路營銷平台的全面性技術專業工作。

16、根據部門實際工作情況,配合公司發展需要向技術總監,營銷拓展部提交包括統計分析在內的各項放映技術開發部實際情況的工作報告。

(四)資訊管理

技術研發部職責

3 配合公司的中長期戰略,營銷拓展部的經營目標計畫,適時制定技術開發部職能的發展規劃與落實計畫。三 日常業務工作運營 1 配合營銷部拜訪客戶,與客戶方面技術人員建立相關聯絡,了解客戶需求,解決客戶技術問題 提供全面的技術解決方案,建立客戶技術檔案。2 主持樣品的申領 推薦 使用 反饋 建檔 統計與分...

研發部職責

篇一 研發部工作職責 一 嚴格遵守公司管理制度 二 負責公司新產品,新技術的調研 論證 開發 設計工作。三 組織實施研發規劃 四 制定研發規範 推行並優化研發管理體系 五 組建公司的技術平台 評估研發平台投資 六 研發部門的團隊建設 崗位定義 崗位職責要求 員工考核 資源排程 七 評估產品研發的技術...

研發部職責

部門職責 1 根據公司產品路線的戰略規劃,市場部市場調研的結果和客戶要求制定產品開發方向,對新產品的可行性進行論證並組織實施。2 負責收集,整理國內外同類產品的開發技術資訊並應用於實踐工作,對國內外新產品,新技術保持時刻的敏感性,結合公司實際,積極創新。3 公司未來的業務發展的預研,如產品預研和技術...