如何做好市場調查報告
一、市場調查的內容及方法
市場調查是市場營銷活動的起點，它通過一定的科學方法對市場的了解和把握，在調查活動中收集、整理、分析市場資訊，掌握市場發展變化的規律和趨勢，為企業進行市場**和決策提供可靠的資料和資料，從而幫助企業確立正確的發展戰略。
1、市場調查的內容
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：
（1 ）市場環境的調查：市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。
（2）市場需求調查：市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
（3）市場供給調查：市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產**企業的情況等。
（4）市場營銷因素調查：市場營銷因素調查主要包括產品、**、渠道和**的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命週期階段、產品的組合情況等。
產品的**調查主要有了解消費者對**的接受情況，對**策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。**活動調查主要包括各種**活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
（5）市場競爭情況調查市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、**等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
2、市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
（1）觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的物件，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
（2） 實驗法由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的物件控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的資訊。控制物件可以是產品的**、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
（3） 訪問法可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。
提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。 無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。
如：對商品的**進行交談，了解被調查者對**的看法。 集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集資訊資料。
可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
（4）問卷法是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查物件的資訊。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查物件將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣。
二、市場調查報告的寫作要點
（一）市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在於經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善於運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。
（二）市場調查報告——以真實準確的資料材料為依據
由於市場調查報告是對市場的供求關係、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的資料材料。這些資料材料是定性定量的依據，在撰寫時要善於運用統計資料來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關於這點，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
（三）市場調查報告——以充分有力地分析論證為槓桿
撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜複雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場**及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
三、總結
市場調查報告不僅是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定會參與到市場調研過程，但是他們會利用調查報告來進行業務決策。所以，乙份好的調查報告，能夠為企業的市場策劃活動提供有效的導向作用。
對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計畫以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。但是，如果調查報告寫得拙劣不堪，那麼再好的調查資料也會黯然失色，甚至可能導致市場活動的失敗。
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